中新社沈陽七月一日電(記者金果林)被譽為“政務超市”的沈陽市七座“政府行政審批辦事大廳”，從今日起正式開門迎客。

　　沈陽市的這七個“辦事大廳”今天在市內七個城區(qū)同時開業(yè)辦公，進入辦事大廳的政府部門共計三十九個，辦理各種需要市、區(qū)政府審批的事項二百八十三項，占沈陽市各級政府審批事項總數(shù)的百分之九十四；而且這種辦事大廳屬于市、區(qū)兩級政府部門融合辦公，將市政府所屬各個部門和各區(qū)部門基本融合進來，如果申報手續(xù)齊全，在這里可一次辦完所有的審批項目。沈陽市長陳政高將其形象地比喻為“一票到底”。

　　沈陽的“辦事大廳”根據(jù)服務對象要辦事項的不同，實行即時辦理制、承諾辦理制、聯(lián)合辦理制、上報辦理制等四種辦理制度。每種辦理制度執(zhí)行不同的辦事程序。每項政務辦理窗口都設有首席代表，每個首席代表都是這方面政務的全才、多面手，是高素質、專業(yè)化的高級公務員。

　　沈陽市政府規(guī)定，前來辦事的公民如果對辦事大廳的市、區(qū)各部門或其工作人員的服務不滿意，可以到市、區(qū)兩級監(jiān)察局派駐大廳的投訴中心投訴，工作人員遭兩次投訴就將會被辭退。對向服務對象進行“吃、拿、卡、要、報”勒索的，或違反規(guī)定亂收費、亂罰款的，構成違紀的將由紀檢監(jiān)察部門予以查處，涉嫌犯罪的將由司法機關依法處理。有關人士指出，沈陽市開辦“政務超市”，是適應入世挑戰(zhàn)、實現(xiàn)政府職能轉變的一種全新的行政審批模式，它代表著一個全新的政府形象，是沈陽市加快體制改革、轉變作風、方便群眾、杜絕腐敗的重大舉措。(完)