不久前，北京現(xiàn)代應對市場競爭下調多款車型價格，其中上市不足4個月的雅紳特直降8000元。廠家調價本屬正常行為，但由于雅紳特正式上市時北京現(xiàn)代方面曾放言該車“兩年左右不降價”，所以此降價消息一出，眾車主嘩然。

　　多位車主稱，當初他們之所以選擇雅紳特，是“基于對雅紳特轎車的喜愛、信任及北京現(xiàn)代總經理‘兩年不降價的承諾’”。按照北京現(xiàn)代的說法，雅紳特兩年內都將保持穩(wěn)定價格，車主購買可以得到最大程度的保值。但上市百余日即降價，且一降就是8000元，讓眾位車主不能接受，其中有不少車主購車僅幾日。車主在與廠家聯(lián)系未果，又在經銷商處遭冷遇之后，百余車主憤然聯(lián)名向中國消費者協(xié)會提交了投訴書，斥責北京現(xiàn)代“不厚道”，有虛假宣傳之嫌。

　　目前，全國46個城市100位雅紳特車主已委托北京市嘉佑律師事務所向北京現(xiàn)代發(fā)出律師函，就雅紳特降價事件要求北京現(xiàn)代給予賠償。

　　對于車主的索賠依據，嘉佑律師事務所丁律師接受記者采訪時說，上市僅116天，北京現(xiàn)代即背棄其兩年不降價的公開承諾，短短百日雅紳特貶值10%，這嚴重傷害了此前以高價購買雅紳特的車主的感情和利益。采訪中，多位雅紳特車主也表示，如果北京現(xiàn)代總經理只承諾116天不降價，而不是兩年，他們決不會在此期間購買雅紳特。丁律師稱：“基于事實，北京現(xiàn)代雅紳特日前降價的行為表明，北京現(xiàn)代為達到促銷目的利用大眾媒介進行虛假宣傳，是對包括雅紳特車主在內的所有先前購車用戶的欺詐，這種行為很大程度上實現(xiàn)了誤導雅紳特車主盡快購買雅紳特的目的，極大地侵害了雅紳特車主的權益。北京現(xiàn)代應當依法承擔包括公開更正虛假承諾，公開道歉，賠償8000元損失在內的法律責任。

　　據記者了解，北京現(xiàn)代宣布雅紳特降價后，第一時間就有不少車主直接找到購車的4S店，要求一個“說法”，但大多被以各種理由搪塞推委。其中一位在降價前一日購車的車主，幾經周旋，也只在經銷商出得到了2000元的補償金。就對經銷商的降價補償問題，記者調查了解到，宣布降價之后，北京現(xiàn)代在其降價通知里面已對經銷商補償做了相應安排。如此前提下，經銷商再找各種理由搪塞要求補償的車主，不禁讓人對其誠信產生質疑。

　　此外，有來自中消協(xié)的消息稱，自雅紳特宣布降價后，已經有近百名的消費者向中消協(xié)遞交了投訴，他們一致認為北京現(xiàn)代汽車對于價格的“虛晃一槍”，使消費者感覺企業(yè)言而無信，倍感上當。中消協(xié)在接到投訴后，針對投訴意見認為，由于北京現(xiàn)代對消費者的承諾，構成了誤導，給消費者帶來了損失，存在一定的欺詐行為。目前，中消協(xié)已經組織專家律師團，召開緊急會議，磋商調解事宜。據了解，《消法》第四十九條明確規(guī)定，并有判令經營者加倍賠償的先例。就此事，記者將電話打到北京現(xiàn)代客戶服務部，對方以不清楚此事為由拒絕了記者的提問。

　　中消協(xié)投訴部的邱建國主任提醒消費者，消費者與經營者在發(fā)生爭議后，可通過5種途徑維權，包括協(xié)商和解、投訴和調解、行政申訴、提請仲裁 、提起訴訟。切不可采用過激的行為維權，導致蒙受不必要的損失。

　　截至記者發(fā)稿時，北京現(xiàn)代有關方面仍未給予正面答復。

　　車主聲音

　　就北京現(xiàn)代雅紳特降價遭投訴事件，本報記者采訪了多位當事車主，對此，大家談了各自當初購車前后的想法與遭遇。

　　一、北京現(xiàn)代傷了消費者的心

　　能夠擁有一輛轎車是我和愛人多年的夢想。經過艱苦的“海選”，最終購買哪款我們還是舉棋不定。后來考慮到雅紳特上市當天北京現(xiàn)代公開向中國消費者承諾兩年內不降價，出于對北京現(xiàn)代品牌的信賴，我們于今年6月購買了雅紳特。

　　“雅紳特”是我人生中的第一輛轎車，它承載了太多我和愛人的夢想及喜悅！火熱的6月，我頂著烈日，拿著結婚4年來辛辛苦苦積攢的10萬元“巨款”去購車。然而短短20多天之后，雅紳特竟暴跌8000元。說句心里話，8000元對于一個普通的中國老百姓是一個不小的數目，對于生活一向節(jié)儉的我和我的愛人更是一個不小的數目。

　　廠家降價，我們是無奈的，但是我從心底鄙視和厭惡北京現(xiàn)代這種愚弄消費者的行為。為了維權，我們多次向北京現(xiàn)代廠家公布的服務電話8008101100致電，但令人失望的是，他們不是推說沒有接到通知，就是無人接聽，自己關閉了和廣大車主溝通協(xié)商解決的大門。我們深知維權的道路不會是平坦的，但是不管怎樣，我們要用自己的行動給不講誠信的企業(yè)上一課，如果你們想在中國的土地上創(chuàng)業(yè)，你們首先要學會的就是尊重中國的消費者，要學會對自己做出的承諾負責。

　　車主 許先生

　　二、雅紳特 我的煩惱起程

　　我原本計劃去年年底購買一款價廉物美的國產奇瑞車，但購車之前被雅紳特鋪天蓋地的電視廣告深深吸引，再加上3月26日現(xiàn)代總裁對新聞媒體放言，兩年之內不降價，這才堅定了我購買雅紳特車的信念。

　　我是山東肥城人，5月25日在濟南華泰4S店購買了雅紳特車，車價10.28萬元。當初和銷售商討價，他一分不讓，并說此車貨源緊張，同時重復盧載萬“雅紳特兩年之內不會降價”的話，態(tài)度非常堅定。

　　當初就是本著雅紳特車兩年內不會降價才買的，誰知事隔一月降價8000元，我認為這是對消費者的嚴重欺詐！如現(xiàn)代公司不給我們一個合理答復，其在中國就失去了信譽，失去了市場�，F(xiàn)代汽車今后就是降到一輛自行車的價格我也不會再買，且告誡我的親戚朋友、左鄰右舍、子孫后代都不會買。

　　如果現(xiàn)代知錯必改，在媒體上公開向車主賠禮道歉，返補我們損失的8000元，還有可能挽回局面。

　　車主 方先生

　　三、郁悶的購車經歷

　　我是5月份拿到的駕駛證，當時很興奮，就和同事去看車。因為對北京現(xiàn)代雅紳特汽車售價并不看好，加上銷售員態(tài)度極差，當時訂購了一輛其他廠家的兩廂車。但因為父親對兩廂車不贊同，再次去看車時北京現(xiàn)代4S店接待的是銷售經理，得知之前的銷售員態(tài)度差時，對我們態(tài)度非常好,并表示車價偏高是質量高的原因，廠家都表示兩年不降價，我們應該放心購買。父親當時非常動心，最終選購了雅紳特。

　　剛買車后是很興奮的，一有時間就開車到處兜風。7月8日聽說降價根本不相信，回家上網看果然降價了，感覺好像被一個騙子騙去了辛苦積攢的積蓄，心里有說不出的郁悶，只希望看到的不是真的。

　　北京現(xiàn)代，你為了自己的利益要怎樣折磨我們這些無辜的消費者�。繉ψ约旱某兄Z如同兒戲，對于這樣的商家，我以后一定不會再選擇購買你的商品了。

　　車主 王先生

　　(北京現(xiàn)代商報　王萬利、錢瑜、藍朝暉)