記者昨日了解到，在浦發(fā)銀行“匯理財(cái)2006年第九期F2計(jì)劃”的風(fēng)波中，該行向部分反應(yīng)激烈的投資者贈(zèng)送代金券，以作為理財(cái)產(chǎn)品“零收益”的補(bǔ)償。

　　對此，浦發(fā)銀行總行辦公室公共關(guān)系總經(jīng)理高峽昨日表示，贈(zèng)送代金券等行為是浦發(fā)個(gè)別分行某些網(wǎng)點(diǎn)的行為，該產(chǎn)品的合同上并沒有補(bǔ)償條款。她表示：該產(chǎn)品“零收益”確實(shí)事出意外，某些網(wǎng)點(diǎn)為了安撫客戶，不至于因?yàn)橐豢町a(chǎn)品而破壞了客戶與銀行的關(guān)系，所以提供一些補(bǔ)償措施。“總行并不鼓勵(lì)這種補(bǔ)償行為。但是，既然有些網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)這樣做了，我們也沒有辦法”。

　　記者從浦發(fā)北京分行了解到，分行并沒有制定統(tǒng)一的補(bǔ)償政策，而且也不是“官方”出面補(bǔ)償，而是各網(wǎng)點(diǎn)由員工以個(gè)人名義進(jìn)行的，完全是安慰客戶的措施。由于缺乏統(tǒng)一的政策，網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)償?shù)拇胧┪寤ò碎T。有的網(wǎng)點(diǎn)提出，投資者可以把理財(cái)投資的資金再續(xù)存一個(gè)月，浦發(fā)給予其8%的年利率，即多存一個(gè)月可獲得8%/12=0.66%的利息補(bǔ)償；有的網(wǎng)點(diǎn)提出，給投資者3000元代金券；有的網(wǎng)點(diǎn)提出贈(zèng)送投資者實(shí)物禮品。不過，所有的網(wǎng)點(diǎn)都不能提供現(xiàn)金補(bǔ)償。并且，有投資者提出質(zhì)疑，為什么只有反應(yīng)激烈的客戶才能獲得補(bǔ)償？

　　中國社會(huì)科學(xué)院金融研究所結(jié)構(gòu)金融研究市主任殷劍峰一直關(guān)注銀行理財(cái)產(chǎn)品市場。他昨日評論說，浦發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)失誤在先，其后的應(yīng)急措施也存在很大的問題，不符合行業(yè)規(guī)則�！般y行理財(cái)產(chǎn)品都是遵循‘買者自負(fù)’原則。按照產(chǎn)品合同，該產(chǎn)品最低收益率就是零，銀行并沒有補(bǔ)償?shù)臈l款和義務(wù)。”他認(rèn)為，浦發(fā)這次作出補(bǔ)償后很可能引發(fā)后患，使浦發(fā)處于更被動(dòng)的地位。(記者 李若愚）