中新社屏東十月九日電 題：墾丁觀光業(yè)者翹首盼望“大陸客”
中新社記者 趙江濤 邢利宇
墾丁位于臺(tái)灣島的最南端、北回歸線以南，典型的熱帶海洋風(fēng)景區(qū)，也是臺(tái)灣觀光業(yè)最具活力的賣點(diǎn)之一。這里的秀麗堪稱不可勝數(shù)，日出、日落、泥質(zhì)沙灘、鬼斧神工的山海、多彩的水上水下運(yùn)動(dòng)等等，每年吸引大批游客前來(lái)旅游度假。
墾丁是旅游度假的天堂，但對(duì)觀光業(yè)者來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)充滿了競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。此時(shí)這里還是旅游觀光的好季節(jié)，但記者并沒(méi)有看到爆滿的旅館和餐廳，從大酒店的董事長(zhǎng)到小餐館的老板，眼神中流露的是對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的期待，談到開(kāi)放大陸游客赴臺(tái)觀光，他們已然迫不及待，“喊了半天怎么還不來(lái)”幾乎成了他們共同的問(wèn)題。
張積光先生，墾丁福華度假飯店的總經(jīng)理，二00三年十一月出任恒春半島觀光客增值產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟董事長(zhǎng)，對(duì)墾丁的旅游資源優(yōu)勢(shì)信心滿滿。他說(shuō)，臺(tái)灣的日月潭、阿里山雖然耳熟能詳，但風(fēng)景并不獨(dú)特，墾丁是南洋熱帶氣候，有山有海，有珊瑚礁，最冷時(shí)候二十二度左右，游客來(lái)這里避冬、戲水、潛水都可以，風(fēng)景絕對(duì)不輸給夏威夷。
張先生介紹，目前恒春半島觀光客增值產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中旅館業(yè)、餐飲業(yè)、交通業(yè)有五十多家會(huì)員，大家都非常盼望大陸游客早日到來(lái)，福華度假飯店也早在四、五年前就開(kāi)始了這方面的準(zhǔn)備。他說(shuō)，大陸開(kāi)放游客赴臺(tái)觀光對(duì)臺(tái)灣業(yè)者來(lái)說(shuō)是非常好的機(jī)會(huì)，不曉得為什么遲遲未能實(shí)現(xiàn)，兩岸不論有多大的分歧，先把經(jīng)濟(jì)文化交流搞起來(lái)總是好的。
悠活麗致度假村也是墾丁觀光酒店中很有特色的一家，其董事長(zhǎng)曾忠信在接受本社記者采訪時(shí)也表達(dá)了對(duì)大陸觀光客的期待。他說(shuō)，每一個(gè)做服務(wù)業(yè)的都期待能做得更多、能有更多的客戶，所以期待大陸游客的到來(lái)時(shí)非常自然的態(tài)度，但這個(gè)問(wèn)題不是由商人來(lái)決定的。言談之間流露出頗多無(wú)奈。
談到目前對(duì)觀光酒店的經(jīng)營(yíng)，曾忠信說(shuō)：“在沒(méi)有開(kāi)放大陸游客赴臺(tái)觀光之前，只能力爭(zhēng)把現(xiàn)有的做到最好”。雖然如此，從他對(duì)未來(lái)周詳?shù)挠?jì)劃中，我們感覺(jué)到，一條頗具異彩的觀光服務(wù)道路正在他腳下延伸。
曾忠信早年曾在成功大學(xué)教授土木建設(shè)專業(yè)，對(duì)自己的“休閑王國(guó)”的規(guī)劃充滿了對(duì)專業(yè)的追求和理想。他認(rèn)為，做休閑應(yīng)該把文化的意蘊(yùn)帶進(jìn)來(lái)，但不要帶得很明顯�，F(xiàn)在“悠活”的特點(diǎn)就是所有裝飾看起來(lái)都是“舊的”，其實(shí)用料、款型設(shè)計(jì)十分考究，為的就是不讓顧客感覺(jué)到富貴逼人，否則心情就不休閑、不放松了。
他透露，目前正在計(jì)劃建設(shè)關(guān)山別墅區(qū)，屬兼休閑帶養(yǎng)生的別墅賓館。因?yàn)榕_(tái)灣近些年來(lái)很多人過(guò)度工作，由此引發(fā)焦慮等神經(jīng)官能癥。受此啟發(fā)，希望做一個(gè)安靜的、講究身心休息的區(qū)域，讓焦慮的人來(lái)到這里得到平靜并獲得修復(fù)身心的能量。
曾忠信在經(jīng)營(yíng)上十分強(qiáng)調(diào)“誠(chéng)實(shí)”，他認(rèn)為一個(gè)真正做品牌的人絕對(duì)不能挑戰(zhàn)的就是誠(chéng)實(shí)。他舉例自己正在建設(shè)的溫泉賓館，就是自己找尋了十多年的一個(gè)理想溫泉。他認(rèn)為服務(wù)業(yè)的品質(zhì)保證和利潤(rùn)都來(lái)自于誠(chéng)實(shí)，新聞報(bào)道中出現(xiàn)的那些“假溫泉”一定會(huì)為不誠(chéng)實(shí)付出代價(jià)。
隨著話題的展開(kāi)，采訪似乎變成了談天，而在談天中，我們?cè)絹?lái)越感覺(jué)到，這一群臺(tái)灣觀光旅游業(yè)者正在為即將到來(lái)的“旅游旺季”認(rèn)真地做著準(zhǔn)備。(完）
