人們說上海是個包容的城市,不無道理。在上海的建材城與超市,10萬元以上的浴缸與100元以下的水龍頭,可以共同生存,各有買主。正是這種包容,隱藏著蓬勃而持久的力量。生活在各個階層的消費者以他們自己的標準去衡量建材產(chǎn)品,這種衡量表現(xiàn)在消費上,冷靜而理性。消費者的目光具有穿透性,性價比、美譽度、服務(wù)質(zhì)量甚至還有可持續(xù)保有的潮流性,都已成為掏腰包的必要因素。
上海人購物所堅持的真理就是:物有所值。一個“值”字概括了上海人面對商品時的萬千心態(tài),因為算來算去,最終買回家的,肯定還是最值得購買的品種、品質(zhì)與品牌。買什么樣的建材才叫“值”?有的人選擇價格第一,有的人在乎產(chǎn)品的質(zhì)量,而有的人卻覺得只有功能強大的才是最好的,因此購買建材跟每個人的消費心理有關(guān)。
保守型消費者:打的就是如意算盤
[詮釋] 保守型消費者對價格十分敏感,熟知“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”的道理。作出比較詳細的預算是購買建材前的必備功課,網(wǎng)絡(luò)、書報等渠道是他們最有效的武器,看到任何地方有“特價”、“產(chǎn)品推廣”等字眼時,可以迅速地從他們眼中讀出興奮。他們認購建材的關(guān)鍵要點就是價格,在不超出預算的情況下,會對產(chǎn)品的性價比提出苛刻要求
理想型消費者:功能齊備不便宜
[詮釋] 在什么時候,你已不在意產(chǎn)品的外型,也不太在乎產(chǎn)品的價格,你注重的只是產(chǎn)品能帶給你什么服務(wù)的時候,你當然地成為理想型消費者的一員。這種類型的消費者可以在賣場上轉(zhuǎn)悠半天,卻只想弄清楚自己中意的干濕淋浴房有哪些功能,有沒有相應(yīng)的配套設(shè)備,是芬蘭還是挪威的干蒸機,有沒有腳底按摩,能不能接聽收音機,花灑有多少擋位……他們對未來有著獨特憧憬,而功能齊備的商品就是圓夢的工具。他們把消費的重心落在生活需要什么,而產(chǎn)品能提供多大程度的滿足。
務(wù)實型消費者:質(zhì)量就是生命
[詮釋] 務(wù)實型消費者通常將質(zhì)量作為選購的第一要素,價格、外觀等已退居次席,價格哪怕貴點也會咬牙搞定;偏愛老牌子,牌子越老越有一種特別的信賴感;不盲目追求時尚、追趕新潮,相信傳統(tǒng),崇尚經(jīng)典與永恒;一般不會舉棋不定、挑三揀四,認定了就不再猶豫,果斷出手據(jù)為己有。
在他們看來,質(zhì)量才是硬道理。
表現(xiàn)型消費者:建材愛美麗
[詮釋] 有這樣一群人,追求美麗是他們一貫的作風。為了一件自己心儀的物什,不會在乎路程、時間甚至金錢。他們購買商品的唯一標準就是漂亮,就算擺在面前的是價格低廉的萬能工具,只要丑陋,一樣會被不屑地PASS掉。為了滿足這群唯美主義消費者,商家們在產(chǎn)品的外觀設(shè)計上費盡心思,各種設(shè)計大賽也就應(yīng)運而生。
(來源:青年報 記者:張嵐)