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專家:"歐典"消費者維權(quán)前景渺茫

2006年03月28日 09:23

  中新網(wǎng)3月28日電 據(jù)《中國青年報》報道,今年中央電視臺“3·15晚會”上,著名品牌歐典地板被指涉嫌虛假宣傳,令消費者震驚。26日,在北京市律協(xié)消費者權(quán)益保護委員會舉辦的相關(guān)研討會上,北京市律師協(xié)會反不正當(dāng)競爭專業(yè)委員會副主任吳維丁律師說,歐典地板消費者維權(quán)前景不容樂觀。

  吳維丁曾經(jīng)代理與歐典十分類似的香武仕案。2002年的“3·15晚會”上,一條驚人的消息被曝出:號稱丹麥原裝進(jìn)口產(chǎn)品的“香武仕”音響竟然原產(chǎn)于廣東東莞某村。北京消費者周先生在看完晚會后即起訴了銷售商,并請求法院判令被告雙倍賠償,但一審二審都敗訴了,原因是法院沒有認(rèn)可中央電視臺調(diào)查的證據(jù)作用。因此,歐典地板消費者也將面臨相同的困境,即媒體披露的事實很難被法院認(rèn)定為虛假宣傳和欺詐的證據(jù)。而事實上,單個消費者不可能自己跑到德國去調(diào)查一下歐典地板的“出身問題”。

  北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益保護委員會委員、北京市大成律師事務(wù)所律師趙敏談到,歐典消費者維權(quán)還有另一障礙:無論是《產(chǎn)品質(zhì)量法》,還是《消費者權(quán)益保護法》,都是針對存在質(zhì)量問題產(chǎn)品,而歐典地板不論是“虛假”、“夸大”或是“失誤”宣傳,都不等于產(chǎn)品的質(zhì)量問題。按照“誰主張,誰舉證”的原則,消費者如果不能舉證證明歐典地板存在質(zhì)量有問題,其賠償請求很難獲得司法機關(guān)的支持。此外,就歐典地板的價格是否“偏高”,何種價格才算合理,目前中國沒有價格評定權(quán)威機構(gòu),如果歐典地板定價未違反價格體系的相關(guān)規(guī)定,消費者對此主張權(quán)利將遇障礙。

  乾坤律師事務(wù)所執(zhí)行主任謝葉律師認(rèn)為,歐典地板事件的發(fā)生并不新鮮,解決這類問題的根本途徑是完善相關(guān)法律。他建議重新修訂現(xiàn)行的《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《廣告法》等相關(guān)法律法規(guī),發(fā)揮法律的威懾力,依法治理市場秩序,這樣才能避免消費者不再被愚弄。(萬興亞 王亦君)

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