中新社澳門五月八日電 (記者 黃鴻斌)澳門航空八日晚上稱,據(jù)最新統(tǒng)計,澳門航空四月份客運人數(shù)達(dá)二十二萬二千八百人次,載客率為百分之七十九點六。載運人數(shù)為歷史新高,也是澳門航空成立以來單月載客人數(shù)歷史最高。
澳門航空總經(jīng)理費鴻鈞表示,澳門航空今年第一季度,取得一千六百六十四萬澳門元的盈利,實為不易。在全球航空燃料價格持續(xù)攀升、市場競爭異常激烈的當(dāng)今,澳航能夠取得如此成績,包含著中央政府和特區(qū)政府的支持、業(yè)界的幫助以及廣大乘客的愛護(hù)。
據(jù)介紹,今年以來澳門航空積極開拓新航線,繼三月開航澳門——杭州航線后,四月又相繼開通澳門——貴陽、澳門——長沙航線,由于航線及時期選擇正確,取得了很好的效果,便利了兩岸三地的乘客經(jīng)商和旅游,贏得了廣大乘客的好評。
澳門航空認(rèn)為,在航空市場競爭日益激烈的情況下,除了注意聽取乘客意見,不斷改進(jìn)航班餐飲品質(zhì)外,必須增加服務(wù)專案,開展微笑服務(wù)活動,推出亞洲地區(qū)最優(yōu)惠的酬賓方案等,不僅要在產(chǎn)品設(shè)計上要求新好,在服務(wù)品質(zhì)上更要精益求精,做到以最好的服務(wù)回饋新老乘客。(完)