中新網(wǎng)5月17日電 據(jù)京華時(shí)報(bào)報(bào)道,16日,博士倫全球副總裁巴同杰趕到中國北京,宣布全球范圍內(nèi)永久性召回潤明水凝護(hù)理液,并永久性停止生產(chǎn)銷售該產(chǎn)品。美國食品和藥物管理局(FDA)指出,護(hù)理液的部分配方可能在異常情況下增加患真菌性角膜炎的危險(xiǎn)。據(jù)悉,損失預(yù)估7000萬美元。
負(fù)責(zé)新產(chǎn)品和新技術(shù)開發(fā)的巴同杰強(qiáng)調(diào)表示,在沒有出現(xiàn)異常病例增長的市場,包括中國、歐洲、中東和非洲,也將召回水凝護(hù)理液。據(jù)稱,該產(chǎn)品將永久性停產(chǎn),不再銷售。
對于博士倫該事件對其業(yè)績的影響,巴同杰16日表示,自今年2月份發(fā)生此事以來,公司上至CEO下到銷售人員,都在積極處理該事件。出于對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的角度,目前公司還沒有更多的精力對該事件給公司造成的長期影響做出精確的分析。
“但是,不管短期影響有多大,憑借自身先進(jìn)的技術(shù)和管理,我們有信心恢復(fù)市場!北M管巴同杰16日并未透露具體損失情況,但據(jù)新華社最新消息稱,博士倫首席執(zhí)行官羅納德·扎雷拉估計(jì),此次全球回收行動(dòng)將使公司損失5000萬到7000萬美元。
此外,公司還不得不花費(fèi)重金用于市場營銷,以挽回失去的市場份額。根據(jù)美聯(lián)社數(shù)據(jù),當(dāng)天消息公布后,博士倫公司的股價(jià)一度上升5.5%。不過,今年以來該公司股價(jià)跌幅累計(jì)超過了30%。
巴同杰表示,此次行動(dòng)對博士倫其他產(chǎn)品銷售不會(huì)產(chǎn)生任何影響,同時(shí)其也強(qiáng)調(diào),潤明新概念除蛋白護(hù)理液在過去近9年時(shí)間里,在中國的消費(fèi)者也是安全的。
但是,16日在北京同仁?笛劭漆t(yī)院驗(yàn)光配鏡處看到,該處博士倫的護(hù)理液產(chǎn)品全部撤柜,包括潤明除蛋白護(hù)理液,取而代之的是衛(wèi)康、AMO等品牌的產(chǎn)品。當(dāng)問及為什么博士倫公司一再聲明沒有問題的除蛋白護(hù)理液也被撤柜時(shí),工作人員解釋為“擔(dān)心博士倫別的產(chǎn)品也有問題,影響銷售,所以不進(jìn)貨了”。
-事件回放
2月17日,因懷疑博士倫護(hù)理液可能造成使用者感染真菌性角膜炎,新加坡停售該產(chǎn)品,隨后,香港也暫停銷售該產(chǎn)品;
4月10日,美FDA發(fā)布公告,稱已與美國疾病防控中心展開聯(lián)合調(diào)查;
4月11日,博士倫美國停售潤明水凝護(hù)理液,12日,中國停售該進(jìn)口產(chǎn)品。
5月11日,博士倫停售國產(chǎn)水凝護(hù)理液,消費(fèi)者可換貨。(胡笑紅 溫泉)