今后的國際化市場拓展，中國企業(yè)除了要能建立一套有效的產(chǎn)品營銷、文化整合、市場風(fēng)險的控制措施外，還要能夠善于借助外力，比如政府間對話的感召力，相關(guān)公關(guān)團(tuán)隊的影響力。
日前，聯(lián)想董事局主席楊元慶透露，聯(lián)想在美國遭遇“采購門”事件。美國國務(wù)院因聯(lián)想為中國公司，宣布將不會在機(jī)密領(lǐng)域使用聯(lián)想PC.此事引起了聯(lián)想方面的強(qiáng)烈不滿，并認(rèn)為在事件的背后，存在著政治、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)諸多復(fù)雜因素的左右。聯(lián)想在美國遭遇的這一不公正待遇，顯示出美國在對待中國企業(yè)的態(tài)度上既不友好，也過于敏感和警覺，這不僅不利于我國企業(yè)今后在美國市場的發(fā)展，還將傷害和影響到其他國家和企業(yè)對美國市場的看法。
顯然，中國政府就不會因為微軟是美國公司，而宣布不在機(jī)密領(lǐng)域使用WINDOWS操作系統(tǒng)。美國的這一做法，不但違反了國際貿(mào)易的平等、公正性原則，也與美國政府長期以來塑造的“開放的市場環(huán)境”相抵觸。
實際上，類似事情并非偶然。早在去年就出現(xiàn)了“中石油競購美國尤先科失敗”的案例，在失敗的背后也是因為政治因素的左右。
而今年聯(lián)想再度遭遇“采購門”事件，進(jìn)一步折射出中國企業(yè)在參與海外市場拓展，實施全球化戰(zhàn)略的同時，不僅要提高自身的市場競爭力，了解不同國家和市場的客觀因素，還應(yīng)當(dāng)具備政治細(xì)胞和嗅覺，學(xué)會借助政府、協(xié)會等相關(guān)部門的力量，合作式發(fā)展。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和崛起，規(guī)模和實力日趨提升，以美國為首的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，由于缺乏對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)增長模式的全面認(rèn)知和了解，而對中國企業(yè)采取了排斥甚至是壓制的態(tài)度。這顯然是與市場操作法則相違背的。中國企業(yè)在進(jìn)行國際化擴(kuò)張過程中，除了需要通過建立一套有效的機(jī)制和方法，來合理而有效地宣傳自己，表達(dá)全球化的發(fā)展戰(zhàn)略和真實意圖之外，也迫切需要相關(guān)國家能夠采取開放的姿態(tài)來吸納和了解中國及企業(yè)的實際情況，從而規(guī)避和防止相關(guān)非市場因素的風(fēng)險。
聯(lián)想作為中國企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略的典型代表，不僅在美國上演了“蛇吞象”的經(jīng)典戰(zhàn)役，還成功借助美國的收購項目，迅速轉(zhuǎn)型定位于國際化的企業(yè)，并將總部搬到美國，借此機(jī)會全面融入當(dāng)?shù)厥袌觯卣谷蚓W(wǎng)絡(luò)，樹立品牌形象。應(yīng)該說，當(dāng)目前中國許多企業(yè)的國際化擴(kuò)張還停留在簡單的加工、貼牌等低水平貿(mào)易合作時，聯(lián)想已經(jīng)實施了走出去，走進(jìn)去等相關(guān)戰(zhàn)略，很好的實現(xiàn)在各地市場的精耕細(xì)作。所以，此次聯(lián)想的遭遇，具有很強(qiáng)的示范性，為今后中國企業(yè)的海外擴(kuò)張?zhí)峁┝撕芎玫慕梃b。
如果說，聯(lián)想在此事件中存在責(zé)任的話，就在于其太過專注技術(shù)研發(fā)、針對性產(chǎn)品拓展、營銷網(wǎng)絡(luò)布局等相關(guān)市場因素的提升和打造，從而忽視或輕視了對當(dāng)?shù)卣螝夂�、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境等非市場因素的關(guān)注和把握。最終，出現(xiàn)了“以產(chǎn)品贏市場”的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理遭遇政治等人為因素的強(qiáng)烈挑戰(zhàn)。
在尋找社會輿論和政府部門支撐的同時，聯(lián)想也應(yīng)該努力補(bǔ)全短腿。
毫無疑問，今后的國際化市場拓展，中國企業(yè)除了要能建立一套有效的產(chǎn)品營銷、文化整合、市場風(fēng)險的控制措施外，還要能夠善于借助外力，比如政府間對話的感召力，相關(guān)公關(guān)團(tuán)隊的影響力。實際上，多年來，在諸多跨國企業(yè)進(jìn)入中國市場后，他們就善打“政府公關(guān)牌”，像空客、波音、微軟便是典型案例。筆者相信，在今后中國企業(yè)的國際化擴(kuò)張中，還會出現(xiàn)各種各樣不公正的待遇。因此，從某種意義上看來，聯(lián)想遭遇此事也并非完全是壞事，它可以讓許多企業(yè)都提前醒悟并警覺起來。
(來源：新京報，作者：浙江大學(xué)科技中心專家顧問沈聞澗)
