實(shí)名制：事與愿違 實(shí)名不實(shí)
本屆世界杯開(kāi)始前，世界杯組委會(huì)宣布球票將采用實(shí)名制，一方面可以防止假票出現(xiàn)，另一方面也可以打擊黃牛黨。但事實(shí)上截至小組賽結(jié)束，實(shí)名制從來(lái)就沒(méi)有真正落實(shí)過(guò)。
記者在買(mǎi)到黃牛票準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)看球時(shí)還曾經(jīng)非常忐忑，害怕工作人員要求出示護(hù)照以核對(duì)名字與球票上是否相符。但事實(shí)上所謂的“嚴(yán)格的檢查”根本沒(méi)有得到貫徹和實(shí)施：只要確定球迷手上或是背包里沒(méi)有任何危險(xiǎn)品，他們是不會(huì)在乎你手上的球票姓甚名誰(shuí)的。記者在隨后采訪志愿者的時(shí)候了解到，沒(méi)有人要求他們?cè)谶M(jìn)場(chǎng)的時(shí)候核對(duì)球票與護(hù)照上的名字是否相符，他們更關(guān)心的是球票的真?zhèn)巍?object align="left" classid="clsid:D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=5,0,0,0" height="250" width="350">
隨后他們?cè)敿?xì)解釋了造成實(shí)名不實(shí)的原因：“我們沒(méi)有那么多的時(shí)間去核實(shí)護(hù)照上的名字和球票是否相符，如果要真正貫徹和實(shí)施實(shí)名制這一措施的話(huà)，可以參照飛機(jī)場(chǎng)的制度，提前組織球迷進(jìn)場(chǎng)，但是別忘了一架飛機(jī)只有區(qū)區(qū)幾百人，而一個(gè)體育場(chǎng)最少也可以容納4.5萬(wàn)人！難道要組織球迷提前5個(gè)小時(shí)入場(chǎng)嗎？”
此外，人們還批評(píng)了國(guó)際足聯(lián)制定的更改球票姓名的繁瑣過(guò)程：因故不能來(lái)看球的球迷只能把球票轉(zhuǎn)讓給自己的親屬，且必須兩人同時(shí)到場(chǎng)出示身份證明才能辦理。但事實(shí)是更多的人把球票進(jìn)行交換和變賣(mài)，持票人早已不再是球票上的那個(gè)名字，這也給國(guó)際足聯(lián)核對(duì)姓名帶來(lái)了巨大的麻煩，最終導(dǎo)致“實(shí)名不實(shí)”這一尷尬現(xiàn)實(shí)的出現(xiàn)。
倒票：神通廣大 狼狽為奸
本屆世界杯的球票價(jià)格堪稱(chēng)比以往任何一屆比賽都高，而黃牛黨的猖獗無(wú)疑是球票價(jià)格居高不下的直接原因。記者經(jīng)過(guò)調(diào)查之后發(fā)現(xiàn)，黃牛黨自身神通廣大，能夠通過(guò)各種渠道搞到球票是一個(gè)原因，但個(gè)別組織和個(gè)人利欲熏心，用各種手段搞到球票之后轉(zhuǎn)手倒賣(mài)則更讓人瞠目結(jié)舌。
黃牛：我們24小時(shí)在線
在瑞典與巴拉圭比賽開(kāi)始前兩個(gè)小時(shí)，記者前往柏林奧林匹克體育場(chǎng)外買(mǎi)票。站在門(mén)口不到10分鐘，立刻有一個(gè)票販子過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)記者是否需要球票。而記者就勢(shì)用德語(yǔ)開(kāi)始和他聊天，而他在感到驚詫不已的同時(shí)，也慢慢把票的來(lái)源說(shuō)了出來(lái)。
首先，利用國(guó)際足聯(lián)的官方網(wǎng)站訂票是最直接的辦法。他們首先利用各種關(guān)系找來(lái)大批護(hù)照，在各個(gè)訂票階段大肆訂票。不管是什么比賽、什么城市、什么等級(jí)的球票，只要有，立刻下手。“就票面上的價(jià)格而言，不管最后以什么價(jià)格出手，都一定會(huì)賺錢(qián)”。與此同時(shí)，他們還有專(zhuān)人24小時(shí)在線，負(fù)責(zé)搜索世界杯訂票網(wǎng)站上是否有新的剩票放出。所以，普通球迷要想在家里上網(wǎng)訂剩余的球票，幾乎不可能。
贊助商借機(jī)大撈一把
接著他問(wèn)記者是否需要國(guó)際足聯(lián)提供給贊助商的門(mén)票�！拔恢媒^對(duì)比其他球票好得多，而且中場(chǎng)休息時(shí)還有自助餐可以享用”。記者對(duì)此感到意外，因?yàn)閲?guó)際足聯(lián)已經(jīng)收回了4萬(wàn)多張贊助商門(mén)票投放到銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，那么黃牛黨又是如何弄到這些贊助商門(mén)票的呢？“名義上是退回國(guó)際足聯(lián)了，但是很多贊助商還是匆忙把票分發(fā)了下去，而許多人對(duì)足球絲毫不感興趣，這些就是我們收票的對(duì)象。更有贊助商直接聯(lián)系我們，把球票賣(mài)給我們，當(dāng)然，他們也是以高于票面價(jià)值出手的。所以，你們沒(méi)有辦法弄到的票，我們有，不過(guò)價(jià)錢(qián)自然要更高一點(diǎn)”。等到記者進(jìn)場(chǎng)之后發(fā)現(xiàn)，原本是給贊助商留出的看臺(tái)卻坐滿(mǎn)了瑞典球迷！
記者也來(lái)攙和
而最后黃牛更是告訴記者一個(gè)秘密：部分采訪世界杯的記者同樣參與了倒票！根據(jù)國(guó)際足聯(lián)規(guī)定，采訪比賽的記者必須提前就需要采訪的比賽場(chǎng)次的門(mén)票提出申請(qǐng)并在賽前前往票務(wù)中心換票。而這給了部分不良記者機(jī)會(huì)：他們可以在換到票之后轉(zhuǎn)手賣(mài)掉，然后在賓館看電視！荷阿大戰(zhàn)之前，記者在法蘭克福森林體育場(chǎng)外就遇到了一位黃牛手持一張記者票，開(kāi)價(jià)1400歐元！想必他從記者手上收票的價(jià)格也不會(huì)少于1000歐元！正是因?yàn)辄S牛黨、贊助商和不良記者的狼狽為奸，才導(dǎo)致球票價(jià)格節(jié)節(jié)攀升且居高不下，而叫苦不迭的只能是普通球迷。
賣(mài)票：球票分配傾斜嚴(yán)重 國(guó)際足聯(lián)苦不堪言
貝肯鮑爾早在開(kāi)賽前幾個(gè)月就說(shuō)過(guò)，“球票問(wèn)題就像一個(gè)幽靈，他們將從現(xiàn)在開(kāi)始糾纏我們，讓我們不得安寧，而要想它離開(kāi)只能指望比賽結(jié)束那一天”�，F(xiàn)在“愷撒”的預(yù)言再一次應(yīng)驗(yàn)了：組委會(huì)和國(guó)際足聯(lián)被球票問(wèn)題搞得焦頭爛額，而這一切都是因?yàn)椴还降姆峙湓瓌t所帶來(lái)的。
國(guó)際足聯(lián)的分配基本原則是：出線的多給，沒(méi)出線的少給。于是就出現(xiàn)了法國(guó)足協(xié)分得4萬(wàn)多張門(mén)票，而中國(guó)足協(xié)只分到200多張這種情況！而事實(shí)上法國(guó)足協(xié)并不需要如此多的門(mén)票，除了一部分球票用于銷(xiāo)售之外，很大一部分不得不退回到國(guó)際足聯(lián)，這也是國(guó)際足聯(lián)頻頻有剩余球票重新發(fā)售的原因。
其次，國(guó)際足聯(lián)沒(méi)有考慮到各個(gè)國(guó)家球迷的消費(fèi)能力。并不是所有出線國(guó)的球迷都有能力漂洋過(guò)海來(lái)到歐洲追隨自己的國(guó)家隊(duì)的，更別提那些沒(méi)有出線且經(jīng)濟(jì)狀況不佳的第三世界國(guó)家了。于是，博茲瓦納足協(xié)就把分配到自己名下的球票全部倒手賣(mài)掉了，“因?yàn)闆](méi)有人能夠前往歐洲”。
再次，國(guó)際足聯(lián)和組委會(huì)過(guò)分偏向東道主。雖然名義上所有球票都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)售，但其他球迷都必須在網(wǎng)上使用信用卡支付票款，而且最后還必須通過(guò)抽簽才能確定球票的歸屬，而東道主球迷只需要在各個(gè)指定售票點(diǎn)憑有效身份證明便能登記購(gòu)票，這直接導(dǎo)致了很多場(chǎng)比賽雖然爆滿(mǎn)，但很大一部分觀眾卻是與場(chǎng)上兩支隊(duì)伍無(wú)關(guān)的德國(guó)球迷！已經(jīng)有大量球迷抱怨：“明明是另外兩支隊(duì)的比賽，為什么把那么多票給了德國(guó)人？”而為數(shù)不少的德國(guó)球迷在拿到非德國(guó)隊(duì)比賽的球票時(shí)，第一反應(yīng)是通過(guò)交換去看德國(guó)隊(duì)的比賽，要不就是倒手賣(mài)掉，而這也幫助了黃牛黨倒票。
管理：組織混亂 漏洞百出
盡管德國(guó)人向來(lái)以組織能力出眾聞名遐邇，但在本屆世界杯的票務(wù)組織和管理上卻是漏洞百出。
法國(guó)與韓國(guó)一戰(zhàn)之前，球場(chǎng)前的電子檢票機(jī)突然集體出現(xiàn)故障，導(dǎo)致數(shù)千名球迷手持正常的球票卻不能進(jìn)入球場(chǎng)觀看比賽。盡管組織者立刻組織人員對(duì)這些球迷進(jìn)行人工檢票，但還是造成了大片看臺(tái)空置，直到比賽進(jìn)行20分鐘之后所有球迷才得以進(jìn)場(chǎng)。事后德國(guó)媒體批評(píng)道：“組委會(huì)對(duì)于電子裝置過(guò)于信任，一旦失靈卻沒(méi)有應(yīng)急措施，這次事件可以與開(kāi)賽前的屋頂漏雨相提并論�！�
無(wú)獨(dú)有偶，在英格蘭與巴拉圭比賽開(kāi)始之前又出了狀況：一位英格蘭球迷按照規(guī)定時(shí)間來(lái)到票務(wù)中心換取自己訂購(gòu)的球票，卻被告知那張球票已經(jīng)被取消了！原因是那位英格蘭球迷沒(méi)有在比賽前一天來(lái)到德國(guó)。但那位球迷指出，換票須知上只要求球迷“在比賽開(kāi)始前到票務(wù)中心換票”即可，并沒(méi)有硬性規(guī)定必須在比賽開(kāi)始前一天來(lái)到德國(guó)。但任憑這位球迷如何解釋?zhuān)ぷ魅藛T依然是冷冰冰的一句“票已經(jīng)取消并被重新出售了”，不得不讓人感到對(duì)本屆世界杯的票務(wù)工作只能用“混亂”兩個(gè)字來(lái)形容。
(來(lái)源：北京青年報(bào) 作者：張巍)
