國(guó)家質(zhì)檢總局近日先后發(fā)布了三款車(chē)型的召回公報(bào),包括上海大眾帕薩特(PASSAT)領(lǐng)馭2.0、1.8T基本型及豪華型轎車(chē),東風(fēng)標(biāo)致206自動(dòng)擋轎車(chē)、部分進(jìn)口海獅(HIACE)客車(chē)等。另?yè)?jù)媒體報(bào)道,中國(guó)石化潤(rùn)滑油公司近日也開(kāi)始召回11月生產(chǎn)的兩批次用于柴油機(jī)的潤(rùn)滑油,這是國(guó)產(chǎn)潤(rùn)滑油首次實(shí)行召回。
汽車(chē)召回制度在我國(guó)從2004年10月1日開(kāi)始正式實(shí)施。截至今年上半年,廠家主動(dòng)召回的汽車(chē)超過(guò)百萬(wàn)輛大關(guān),有力地維護(hù)了消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益,保護(hù)了公共安全。目前,消費(fèi)者、媒體、廠家對(duì)汽車(chē)召回基本有了共同的良性認(rèn)識(shí),汽車(chē)召回并不可怕,是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn);可怕的是廠家隱瞞汽車(chē)召回信息或拒不召回。
不過(guò),汽車(chē)是一種非常復(fù)雜的商品,整車(chē)召回制度的順利實(shí)施,不能完全消除汽車(chē)用產(chǎn)品因廠家設(shè)計(jì)、制造缺陷造成的安全隱患。例如,汽車(chē)用潤(rùn)滑油、制動(dòng)液、冷卻液、輪胎等產(chǎn)品,都有可能出現(xiàn)先天性的質(zhì)量問(wèn)題,危及消費(fèi)者和公眾的安全。據(jù)媒體報(bào)道,中國(guó)石化潤(rùn)滑油公司表示,該公司是在例行檢查中,發(fā)現(xiàn)某一生產(chǎn)設(shè)備存在故障,因而緊急啟動(dòng)召回制度,召回可能存在問(wèn)題的生產(chǎn)批次的產(chǎn)品,以杜絕潛在的問(wèn)題。這說(shuō)明,對(duì)于汽車(chē)用產(chǎn)品生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō),主動(dòng)召回意識(shí)同樣是十分重要的。
當(dāng)前,一個(gè)比較復(fù)雜的問(wèn)題是汽車(chē)用消耗品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后鑒定難。例如,一些消費(fèi)者的汽車(chē)輪胎因先天缺陷爆胎導(dǎo)致車(chē)禍后,很難證明事故與輪胎缺陷有關(guān)。由于加了質(zhì)量不好的燃油或潤(rùn)滑油造成的動(dòng)力系統(tǒng)故障,消費(fèi)者往往也很難清晰辨別,會(huì)忙著和整車(chē)生產(chǎn)廠家“扯皮”。從這個(gè)角度來(lái)看,中國(guó)石化潤(rùn)滑油公司主動(dòng)對(duì)潤(rùn)滑油產(chǎn)品召回,為國(guó)內(nèi)其他廠家?guī)Я撕妙^,體現(xiàn)了大企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。同時(shí),這種坦誠(chéng)的態(tài)度也是企業(yè)面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與世界接軌所必須擁有的。
回首汽車(chē)召回制度在我國(guó)正式實(shí)施這三年多的時(shí)間,這部法規(guī)一個(gè)很重要的意義就是為我國(guó)建立全面的缺陷產(chǎn)品召回制度摸索、積累了經(jīng)驗(yàn)。這其中,汽車(chē)廠家既有主動(dòng)、積極的一面,也有消極和不誠(chéng)實(shí)的一面。記者相信,在汽車(chē)用產(chǎn)品、食品、兒童玩具等其他產(chǎn)品領(lǐng)域也同樣會(huì)如此,這就需要監(jiān)管部門(mén)加大監(jiān)管力度,用完善的法規(guī)促使企業(yè)守住“誠(chéng)信底線”。(南辰)