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山西介休綿山引爆旅客流——解讀綿山現(xiàn)象
2007年12月20日 16:44 來源:山西新聞網(wǎng)-山西經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)

  上個(gè)世紀(jì)90年代中期,介休焦炭大王閻吉英出資開發(fā)綿山發(fā)展旅游業(yè),在當(dāng)時(shí)引起轟動(dòng),成為人們議論的焦點(diǎn)。如今,10多年過去了,綿山也早已成為人們的休閑度假之地,其旅游人數(shù)、經(jīng)濟(jì)效益位居山西省眾多景區(qū)前列。

  諸多的業(yè)內(nèi)人士在吃驚之余,不由發(fā)出了感嘆:綿山到底是怎樣做到這一點(diǎn)的?由此引發(fā)了“綿山現(xiàn)象”。

  現(xiàn)在就讓我們一起走進(jìn)綿山,對(duì)“綿山現(xiàn)象”做個(gè)解讀。

  綿山開發(fā):四大賣點(diǎn)引爆旅客流

  有關(guān)調(diào)查表明,對(duì)于大部分潛在的國(guó)內(nèi)游客而言,他們最想去的是距離不遠(yuǎn)不近的,消費(fèi)水平一般的,生態(tài)環(huán)境較好,文化底蘊(yùn)深厚,感覺不累的休閑度假性景區(qū)。而綿山景區(qū)有自然生態(tài)、人文景觀,能吸引不同年齡、不同職業(yè)的游客,交通十分便利,產(chǎn)品多樣化和門票簡(jiǎn)單化相結(jié)合,既使游客易于接受,又利于景區(qū)控制成本、提高質(zhì)量,大大提高了同周圍景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力。

  這便是介休綿山成功的最根本原因:產(chǎn)品具有廣適性和休閑性,導(dǎo)致了客源的大眾性。

  賣點(diǎn)一:集成了以介子推史實(shí)為主,融儒、道、佛、革命文化為一體的獨(dú)特的綿山文化。

  綿山因2640多年前介子推故事而成為一座歷史名山。春秋時(shí)晉國(guó)介子推幫助晉文公重耳復(fù)國(guó),并有“割股啖君”之功,因恥于一班邀官請(qǐng)賞之徒為伍,便攜母藏于綿山。重耳尋遍不獲,便火焚綿山,希望介子推出來為官。介子推母子寧死不出,被燒死在大樹之下。從此綿山也稱之為介山,后人將所在界休縣更名為介休縣!妒酚洝匪Q介山由此得名。介子推生動(dòng)感人的故事,在我國(guó)流傳了兩千多年,介子推“功不言祿”的高尚品格,已成為我國(guó)人民一種可貴的精神財(cái)富。

  綿山是宗教文化名山,寺庵有30多處。鐵瓦寺始建于東漢建安年間,是我國(guó)最早建在山峰絕頂?shù)姆鸾趟略海槐Ц箮r云峰寺建于三國(guó)曹魏時(shí)期,是華夏第一巖洞式禪院,惟一的漢人佛的修行地;鸞公巖鐵佛寺建于北魏,是中國(guó)佛教凈土宗的奠基人,曇鸞活佛弘法講經(jīng)之地;光巖寺始建于唐代初期;五龍寺為北宋前建筑;龍頭寺為三教合一,大羅宮為全國(guó)最大的道觀建筑群。

  借助這兩千多年的文化歷史,綿山在開發(fā)過程中,奉獻(xiàn)出一道以介子推史實(shí)為主體,集儒、佛、道、革命文化為一體的獨(dú)特的文化產(chǎn)品。如今,聳立在綿山龍脊嶺上的介子推母子像雕塑已成為綿山景區(qū)標(biāo)志性景觀。而在原有的大羅宮原址基礎(chǔ)上恢復(fù)修建的全國(guó)最大的道觀大羅宮高達(dá)13層,面積3萬多平米。

  賣點(diǎn)二:形成人文景觀和自然景觀渾然一體、密不可分的75平方公里的大景區(qū)。

  綿山的自然景觀很優(yōu)美。綿山的山勢(shì)、綿山的柏樹、綿山的水、綿山的云、綿山的霧、綿山的氣候都很獨(dú)特。景區(qū)內(nèi)奇巖陡峰、谷壑深幽、山勢(shì)巍峨,細(xì)泉萬點(diǎn)、林木茂盛、青蔥翠綠。乳滴蜂房、龍泉圣水、五龍飛瀑、佛爺山泉是綿山泉水的奇觀。氣候冬暖夏涼,所以歷代僧道云集,多時(shí)達(dá)近千人。在環(huán)境生態(tài)日益惡化的今天,能有這么一塊凈土,實(shí)在難能可貴。

  水濤溝觀瀑、棲賢谷探幽、古藤谷的森林浴。游綿山,這三處美景是千萬不可錯(cuò)過的。

  水濤溝景區(qū)8華里,溝里泉水淙淙,景區(qū)內(nèi)有五龍飛瀑、龍獅瀑布、浪花瀑布等幾十處大小不一、形狀奇異的瀑布群,如似疊瀑大觀,十里畫廊。

  棲賢谷景區(qū)是一道蜿蜒而上、九曲一線天的峽谷,人在吊橋行,瀑布腳下飛,景觀非常獨(dú)特。

  從仙人谷停車場(chǎng)出發(fā)往南,過橋就到了古藤谷,沿溪流而上,漫步在白云峽谷中,兩側(cè)山峰聳峙,郁郁蔥蔥,谷間植被繁茂,溪浪伴行,水聲悅耳,環(huán)境十分清幽。西水溝景區(qū)是換氣的氧吧,感受森林浴,享天然樂趣,是康復(fù)療養(yǎng)的好地方。

  綿山景區(qū)有75平方公里,目前僅僅開發(fā)了景區(qū)的1/4,隨著旅游產(chǎn)品的不斷升級(jí),高山劇院、水上娛樂、生態(tài)民俗村等項(xiàng)目,將會(huì)陸續(xù)與游人見面。

  賣點(diǎn)三:開發(fā)了唐宋元15尊胎息坐化而成的真身舍利佛的天下奇觀。

  據(jù)報(bào)道,九華山發(fā)現(xiàn)了七尊肉身佛,這一壟斷性資源使許多游客慕名而至,為能觀賞肉身佛豐采而感到榮幸,九華山因此而名聲大振。綿山開發(fā)過程中,發(fā)現(xiàn)了15尊真身舍利佛,其中唐代5尊、宋代4尊、元代6尊,數(shù)量是九華山的2倍,而且坐化的姿態(tài)面容、衣服骨肉尚存,胎息的坐化方式與九華山截然不同,這在全國(guó)實(shí)屬少見,在旅游市場(chǎng)上產(chǎn)生了獨(dú)特的吸引力。目前,15尊真身舍利佛供奉在綿山正果寺和云峰寺里,空王佛田志超為漢人成佛第一人,也是15尊真身舍利佛中歷史最為久遠(yuǎn)的一尊,為唐貞觀年間所遺存。正果寺已經(jīng)得到了修復(fù),道路已經(jīng)開通,正式對(duì)外開放。這一獨(dú)特的旅游資源成為綿山靚麗的產(chǎn)品,吸引眾多的游客前來觀賞探秘。

  賣點(diǎn)四:開發(fā)了我國(guó)北方地區(qū)暖冬游的新蹊徑。

  我省屬于北方地區(qū),受氣候的影響,每年旅游季節(jié)只有7─8個(gè)月,五臺(tái)山、恒山、管涔山只有6─7個(gè)月,如何開發(fā)冬季旅游是長(zhǎng)期困擾我們的難題。綿山景區(qū)1月份最低氣溫是-5℃,較之五臺(tái)山1月份最低溫度高出18℃,較之寧武管涔山高出22℃,較恒山高出25℃。有“三九見綠草、隆冬看春花”的迷人景象,這在我國(guó)北方實(shí)屬罕見。旅游者在隆冬臘月來綿山體驗(yàn)一下暖冬氣候,領(lǐng)略一番山西民間風(fēng)情,又有一番獨(dú)特的感受。為此,綿山開辟了北方地區(qū)冬季旅游的先河,深受旅客歡迎,它必將形成我省旅游產(chǎn)品的一個(gè)新亮點(diǎn),進(jìn)一步帶動(dòng)山西冬季的旅游。

  綿山開發(fā):好機(jī)制與好資源結(jié)合爆發(fā)出巨大生產(chǎn)力

  閻吉英創(chuàng)建的山西三佳煤化有限公司是山西改革開放初期就涌現(xiàn)出來的民營(yíng)企業(yè),實(shí)力雄厚,機(jī)制靈活,人才濟(jì)濟(jì),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)蒸蒸日上,一路領(lǐng)先。而綿山作為國(guó)家一座歷史名山,旅游資源獨(dú)特,開發(fā)潛力很大。良好的投資機(jī)制與良好的資源一旦結(jié)合就會(huì)爆發(fā)出巨大的生產(chǎn)力。綿山的開發(fā)就是在介休市委、市政府的支持下,促成了這種結(jié)合,市政府與三佳公司簽訂了把綿山風(fēng)景區(qū)轉(zhuǎn)讓給三佳公司經(jīng)營(yíng)50年的經(jīng)營(yíng)合同,實(shí)現(xiàn)了所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離。政府負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,創(chuàng)造環(huán)境,三佳公司擁有獨(dú)立開發(fā)經(jīng)營(yíng)綿山50年的一切權(quán)利。完全的企業(yè)經(jīng)營(yíng),完全的市場(chǎng)運(yùn)作的旅游企業(yè)在山西尚屬少數(shù),而這正是綿山成功的根本和基礎(chǔ)。

  ——市場(chǎng)化運(yùn)作,大投入、快產(chǎn)出,建成配套完善的景區(qū)服務(wù)體系。1995年前的綿山,人文景區(qū)是一片廢墟。自1940年日寇放火燒山后,主要建筑群基本被毀,沒有一處完好。景區(qū)內(nèi)景點(diǎn)之間全部是狹窄的、懸在峭壁上的殘缺不全的棧道,景區(qū)通往山外是一條羊腸小道,景區(qū)在與世隔絕狀態(tài)中沉寂了50余年。開發(fā)建設(shè)綿山景區(qū)的難度是可想而知的,建成在市場(chǎng)上叫得響的品牌景區(qū)就更加艱難。

  閻吉英和他的同事們?yōu)榱碎_發(fā)綿山,走遍了全國(guó)20多個(gè)省市的名山大川進(jìn)行考察,學(xué)習(xí)借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)持大規(guī)模修復(fù)、高起點(diǎn)開發(fā),高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的原則,確立了把綿山建成北方獨(dú)特的人文景觀與自然景觀相結(jié)合的精品景區(qū)的目標(biāo),綿山開發(fā)從此拉開帷幕。

  他們首先投資數(shù)億元修通了由山下通往綿山的主要道路,又修復(fù)了大羅宮等道佛建筑,接著投資上億元開發(fā)了水濤溝觀瀑、棲賢谷探幽及西水溝森林浴等系列生態(tài)旅游產(chǎn)品,形成了人文與自然渾然一體的大景觀。

  為改變游客“白天看景、晚上睡覺”的現(xiàn)狀,又開發(fā)了夜間旅游產(chǎn)品,在龍頭寺、大羅宮、天橋、朱家凹、云峰寺等十里宗教文化景區(qū)安裝了周易燈圖,用霓虹燈、探照燈等照明設(shè)備勾勒出了綿山獨(dú)特優(yōu)美夜景。組建了宗教樂團(tuán),白天、夜間定期為游客演出文藝節(jié)目,成為綿山一道風(fēng)景線。

  景區(qū)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施都是根據(jù)游客需求而設(shè)置,基本可以滿足游客需要。大羅宮中道德經(jīng)用日、法、英、德、俄等語種文本來展示。主景區(qū)公路及通往山頂景點(diǎn)游步道均建造防護(hù)欄,各景點(diǎn)均有中英對(duì)照景物介紹牌,各路口設(shè)置了引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、垃圾筒、廁所、景區(qū)廣播、安全警示性標(biāo)識(shí)。

  精品意識(shí)貫穿于綿山開發(fā)整個(gè)過程,綿山每個(gè)建筑物及內(nèi)部塑像、壁畫、雕刻、牌匾、楹聯(lián)都很精致。大羅宮中全國(guó)百名書法家道德經(jīng)材料用的是進(jìn)口紅木、游步道周圍欄桿、垃圾筒形狀都跟景區(qū)格調(diào)相協(xié)調(diào)。景區(qū)綠化美化、標(biāo)準(zhǔn)很高,植樹要求是種一棵成活一棵,樹植到哪里,水澆到哪里,近2000米高的山上也引水澆樹,毫不含糊。還有專門人員給樹木打藥、剪枝。用閻吉英董事長(zhǎng)的話來講,在共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,我們過上了好日子,我們現(xiàn)在建造的景點(diǎn),若干年之后就是文物。我們要以精心打造文物的態(tài)度建設(shè)景點(diǎn)。

  綿山開發(fā)公司10年投資7.3億元,開發(fā)出可游覽面積25平方公里,已形成14大游覽區(qū)、360多個(gè)景點(diǎn)、5日游規(guī)模的綜合景區(qū)。它的開發(fā)規(guī)模和速度創(chuàng)下了全國(guó)之最。修復(fù)景點(diǎn)300多個(gè),拓寬和改造了景區(qū)道路20公里,修建了8座賓館(飯店),床位2000多個(gè);新建餐館10座,設(shè)餐位5000個(gè)。購置了20臺(tái)豪華旅游車,組建了旅游汽車隊(duì)。開通了程控電話520門,內(nèi)部電話220門,卡式電話50部,并在后山設(shè)立了中國(guó)移動(dòng)和聯(lián)通基站3座;安裝調(diào)頻廣播音箱60個(gè);開通閉路電視,可接收24套節(jié)目。開發(fā)了一系列旅游商品,建立旅游購物商品。

  綿山已成為集“行、住、食、游、購、娛”六大要素齊全的旅游景區(qū)。它的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益也非常顯著,已經(jīng)進(jìn)入全省十大景區(qū)行列,連續(xù)八個(gè)黃金周門票收入名列全省十大景區(qū)前茅。綿山創(chuàng)造了煤焦企業(yè)成功進(jìn)入旅游綠色產(chǎn)業(yè)的范例。它創(chuàng)造了一個(gè)景區(qū)吸納社會(huì)勞動(dòng)力更多的記錄,累計(jì)吸納了介休市4000多名下崗職工與農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,使得綿山景區(qū)所在鄉(xiāng)的農(nóng)民人均增收800元,還帶動(dòng)了介休市交通運(yùn)輸業(yè)、建材業(yè)、商品零售業(yè)的發(fā)展。

  ——市場(chǎng)開發(fā)和景區(qū)開發(fā)并重,積極探索新形勢(shì)下市場(chǎng)營(yíng)銷新模式。旅游產(chǎn)品和其它工業(yè)產(chǎn)品、商業(yè)產(chǎn)品不同,它具有不可移動(dòng)特性,必須通過一定營(yíng)銷手段和措施,將顧客吸引到景區(qū)購買產(chǎn)品,才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。作為新的旅游景區(qū),要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能出頭、站住腳,就必須在旅游營(yíng)銷方面取得和同行業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)。

  綿山的優(yōu)勢(shì)在哪里?在于民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的體制優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新的思維?渴裁礌I(yíng)銷?靠新的營(yíng)銷理念,靠產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),靠網(wǎng)絡(luò),靠專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍,靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)。為此,公司確立了企業(yè)“全員營(yíng)銷”的理念,要求公司職工樹立營(yíng)銷是企業(yè)的“生命線”、“干好本職工作、維護(hù)公司形象就是營(yíng)銷”的思想。優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品是營(yíng)銷的根基。自從景區(qū)開業(yè)以來,他們一切以游客滿意為標(biāo)準(zhǔn),以滿足游客需求為目標(biāo),在開業(yè)短短兩年多時(shí)間里,改善了30余項(xiàng)工作。從2期工程開始,他們還根據(jù)游客需求,進(jìn)一步對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品進(jìn)行組合,以更好地滿足游客的各個(gè)不同層次的需求。這是民營(yíng)企業(yè)理念新、決策快、貫徹快的必然結(jié)果。

  他們先從一級(jí)客源市場(chǎng)開發(fā)做起,1999年、2000年兩年重點(diǎn)抓省內(nèi)各大城市的宣傳促銷,卓有成效。2001年開始主抓二級(jí)客源市場(chǎng)的宣傳促銷,在河北、北京、天津、河南、陜西等周邊省市的大中城市設(shè)立辦事處,進(jìn)行推銷。2003年開始對(duì)東南沿海各省、市的三級(jí)客源市場(chǎng)展開促銷,2005年年底確立了東南亞國(guó)際市場(chǎng)的開展戰(zhàn)略。專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍是企業(yè)成功營(yíng)銷的保障。景區(qū)聘請(qǐng)了有關(guān)專家?guī)椭邉,并通過招聘、培訓(xùn)、崗位鍛煉等途徑培養(yǎng)了200人素質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富、工作扎實(shí)、專業(yè)化的營(yíng)銷隊(duì)伍。在全國(guó)各大城市設(shè)有12個(gè)辦事處,作為宣傳促銷點(diǎn),針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)學(xué)校、機(jī)關(guān)等群體開展重點(diǎn)、持久地促銷活動(dòng)。

  綿山市場(chǎng)營(yíng)銷緊緊抓住新聞媒體和旅行社兩個(gè)渠道,精心設(shè)計(jì)宣傳方案,在中央電視臺(tái)2、4、7、10、11頻道以及12個(gè)省市自治區(qū)地方衛(wèi)視和幾十種報(bào)刊定期進(jìn)行廣告宣傳。邀請(qǐng)省內(nèi)外大型旅行社踩線考察,同12個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的幾百家旅行社建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系,與500余家旅行社簽訂了合作協(xié)議,形成了健全的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。實(shí)施價(jià)格促銷戰(zhàn)略,制定出臺(tái)了對(duì)旅行社和團(tuán)體的門票、住宿的優(yōu)惠價(jià)格。同時(shí)針對(duì)“3.8”、“6.1”、“7.1”、“9.10”等各種節(jié)日對(duì)特定群體實(shí)行促銷,較大地推動(dòng)了客源的增長(zhǎng)。還有通過景區(qū)優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)達(dá)到宣傳促銷的目的。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,強(qiáng)化景區(qū)各環(huán)節(jié)的旅游服務(wù)質(zhì)量,以期獲得旅游者良好的口碑,吸引回頭客,鞏固和拓展旅游客源市場(chǎng)。通過各個(gè)環(huán)節(jié),各個(gè)方面的工作,形成宣傳促銷的整體攻勢(shì)。

  ——以保護(hù)促開發(fā),實(shí)現(xiàn)了旅游資源開發(fā)的可持續(xù)發(fā)展。旅游業(yè)與可持續(xù)發(fā)展之間有一種必然的耦合關(guān)系。人文旅游資源的開發(fā)利用要以合理的保護(hù)為前提,合理保護(hù)是開發(fā)建設(shè)的重要內(nèi)容。綿山開發(fā)公司憑借自身企業(yè)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制,以自己開發(fā)的實(shí)踐證明了旅游景區(qū)的企業(yè)化管理是正確處理開發(fā)與文物、森林、水域資源保護(hù)的矛盾,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。

  一是在精心保護(hù)好歷史遺存的人文旅游資源的基礎(chǔ)上開發(fā)旅游業(yè)。綿山的人文資源在侵華日軍焚燒后,只留下一片殘破的遺址。綿山開發(fā)公司,在做出開發(fā)綿山?jīng)Q策后,閻吉英董事長(zhǎng)就帶領(lǐng)有關(guān)人員一次次考察綿山,摸清綿山上人文資源的所有情況,聘請(qǐng)全國(guó)文物、古建專家制定詳盡的保護(hù)和修復(fù)方案,把300余尊散失在多處的唐、宋、元、明、清的塑像全部移至展廳,保護(hù)展出。重點(diǎn)搶救修復(fù)了龍頭寺到云峰寺的大部分古建文物,如龍頭寺游覽區(qū)內(nèi)的關(guān)帝廟、真武廟、南天門、賦詩亭、媽祖廟、雷祖殿等古建筑。重建大羅宮,恢復(fù)觀內(nèi)塑像、彩繪,增設(shè)木刻《道德經(jīng)》、布畫等經(jīng)典著作,嚴(yán)格保護(hù)稀世文物白云庵唐代《金剛經(jīng)》石刻。其次,修復(fù)了天橋古棧道,云峰寺、鐵索嶺等景點(diǎn),在保護(hù)好原有歷史遺存的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持修舊如舊的原則,保證最大限度地恢復(fù)了人文景觀的歷史風(fēng)貌。實(shí)現(xiàn)了文物保護(hù)和旅游發(fā)展的雙贏。

  二是在積極的生態(tài)建設(shè)中發(fā)展旅游業(yè)。綿山開發(fā)公司充分認(rèn)識(shí)到自然生態(tài)對(duì)發(fā)展旅游的重要性,不僅使原有的自然生態(tài)環(huán)境得到精心保護(hù),而且投入大量的人力、財(cái)力、物力進(jìn)行生態(tài)建設(shè)。綿山開發(fā)公司在保護(hù)好原有植被的同時(shí),聘請(qǐng)林業(yè)部門技術(shù)人員做指導(dǎo),已經(jīng)累計(jì)投資近億元用于綿山風(fēng)景區(qū)的綠化和美化,累計(jì)種植樹木(灌木和喬木)65萬余株進(jìn)一步在綿山植樹種草,美化綠化。今后每年還將投資1000到1500萬元用于美化綠化。綿山開發(fā)公司還確立了“沒有水就沒有旅游”的思路,把水引上介公嶺,使棲賢谷景區(qū)形成“人在橋上行,瀑布腳下飛”的奇特景觀,另外其它游覽區(qū)的多處瀑布景觀,營(yíng)造出了綿山山水如畫的獨(dú)特景致。

  三是在搞好清潔生產(chǎn)、保護(hù)環(huán)境中推進(jìn)旅游業(yè)。綿山開發(fā)公司在進(jìn)行生態(tài)建設(shè)的同時(shí),注意杜絕建設(shè)項(xiàng)目帶來新的污染,實(shí)施清潔生產(chǎn)。把環(huán)保設(shè)施與開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目同時(shí)規(guī)劃,同時(shí)建設(shè),同時(shí)投入運(yùn)營(yíng)。景區(qū)配置了三套污水生化處理設(shè)備,日處理能力在1000噸左右,對(duì)賓館、飯店污水進(jìn)行凈化處理,循環(huán)利用。修建高標(biāo)準(zhǔn)廁所23處,建成污水池4處。購置灑水車、排污車、掃雪清障車11輛。從108國(guó)道到各景點(diǎn)配置垃圾罐近1000個(gè),并配有環(huán)衛(wèi)、綠化工人110名,分工負(fù)責(zé)景區(qū)環(huán)衛(wèi)綠化工作,實(shí)現(xiàn)了綠色經(jīng)營(yíng)。

  綿山開發(fā):點(diǎn)燃山西礦產(chǎn)資源性企業(yè)走向現(xiàn)代企業(yè)的新希望

  在2600多年前,綿山是忠孝清烈的介子推幽居明志的高山深谷,晉文公的一把火把綿山燒成介山,2600多年里,綿山是為世人心慕的神仙佛道清修的勝境,王侯將相、文人騷客頻繁涉足。20世紀(jì)40年代,綿山被日本帝國(guó)主義大肆破壞,日寇一把火把綿山燒成荒山,幾乎人跡罕至50年。世紀(jì)之交的今天,閻吉英開發(fā)旅游的一把火,把綿山燒成名山,一時(shí)間車水馬龍,高峰時(shí)一天4萬游客云集綿山中,讓我們?cè)谶@里又看到了綿山秀麗奇特的風(fēng)景和古老厚重的文化,看到三佳煤化公司開發(fā)綿山旅游業(yè)的壯舉,看到一個(gè)煤焦企業(yè)逐步走向現(xiàn)代企業(yè)的新氣象。

  ——綿山旅游開發(fā)是煤焦產(chǎn)業(yè)向旅游產(chǎn)業(yè)的成功進(jìn)軍。不拘泥于產(chǎn)業(yè)之間的局限,根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì),將自己的有限資源配置到先進(jìn)的產(chǎn)業(yè)中,博取更大的價(jià)值和開辟更廣闊的前景是現(xiàn)代化的企業(yè)的一個(gè)顯著特征。三佳公司是改革開放政策形勢(shì)下發(fā)展起來的我省一家民營(yíng)煤焦企業(yè)。1990年與德國(guó)一家公司合資,憑借著民營(yíng)經(jīng)濟(jì)所特有的活力,外拓營(yíng)銷市場(chǎng),內(nèi)強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量,逐步發(fā)展成為我省最大的煤焦企業(yè)之一。1991年,山西省煤焦市場(chǎng)趨冷,公司也積累了大量的閑散資金,閻吉英出于保證三佳公司長(zhǎng)盛不衰、不斷壯大的思考,帶領(lǐng)公司基層領(lǐng)導(dǎo)赴德國(guó)考察,尋求公司新的發(fā)展思路。了解到德國(guó)蘊(yùn)藏豐厚的煤炭資源,但由于目前技術(shù)開采煤炭既污染環(huán)境,又浪費(fèi)資源,國(guó)家不允許開采。這個(gè)情況對(duì)閻吉英觸動(dòng)很大,從此在他的心中萌生了跳出污染重、資源浪費(fèi)較大的煤焦產(chǎn)業(yè),轉(zhuǎn)產(chǎn)到既環(huán)保,又能獲得較大經(jīng)濟(jì)效益的先進(jìn)產(chǎn)業(yè)的想法。他先后派幾批人赴云南、四川、陜西等20多個(gè)省進(jìn)行了調(diào)查研究,尋求新的投資方向。經(jīng)過不斷地思考比較,閻吉英和他的三佳公司決定涉足21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)旅游業(yè),他認(rèn)準(zhǔn)了自己家鄉(xiāng)的歷史悠久、文化深邃、風(fēng)景優(yōu)美、尚待開發(fā)的省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)介休綿山。他認(rèn)識(shí)到,旅游業(yè)是最具活力的新興產(chǎn)業(yè),不僅有日益旺盛的市場(chǎng)需求,而且可以提高資源的綜合利用水平,帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提高國(guó)民素質(zhì)。這一想法正如好和介休市開發(fā)綿山的思路一拍即合。根據(jù)介休市“誰投資,誰開發(fā),誰受益”的決策,他們開始介入綿山開發(fā)。這在山西是礦產(chǎn)資源性企業(yè)進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)的一個(gè)創(chuàng)舉,曾經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部和社會(huì)同行中引起極大轟動(dòng)。而如今綿山的成功,也給山西這個(gè)以礦產(chǎn)資源為主的企業(yè)群提供一條調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、走向新興產(chǎn)業(yè)的成熟之路。

  ——綿山旅游開發(fā)實(shí)踐是旅游景區(qū)粗放型管理向現(xiàn)代化企業(yè)管理的轉(zhuǎn)變。改革開放20多年中,我省旅游景區(qū)開發(fā)建設(shè)水平得到較大提高,形成了一系列在國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上具有一定地位和競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品。但是,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理體制下,旅游景區(qū)(點(diǎn))大都由建設(shè)、文物、林業(yè)、環(huán)保、國(guó)土資源、旅游等部門歸口管理,規(guī)模較大的風(fēng)景名勝區(qū)設(shè)立風(fēng)景區(qū)政府實(shí)施管理;投資開發(fā)上,大多依靠單一的各級(jí)政府財(cái)政投入。在改革開放初期,這些旅游景點(diǎn)憑借旅游資源本身具有的獨(dú)特地位以及政治活動(dòng)、文化活動(dòng)等方面的影響成了全國(guó)、甚至全世界的旅游熱點(diǎn)。但是隨著改革開放不斷深入,逐漸落后于沿海、沿邊等市場(chǎng)化程度較高的旅游景區(qū)(點(diǎn))。究其原因,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理體制不適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是最主要的。三佳煤化有限公司專門成立綿山風(fēng)景區(qū)開發(fā)公司,負(fù)責(zé)景區(qū)的開發(fā)建設(shè)營(yíng)運(yùn),開發(fā)公司根據(jù)工作內(nèi)容設(shè)旅游管理中心、建設(shè)指揮部、建筑公司、保安部、宣傳促銷部、宗教管理部、商品流通部、旅游服務(wù)部、旅游車隊(duì)、導(dǎo)游處10個(gè)部門,這10個(gè)部門是完全按照旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要配置,分工負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)配合,在開發(fā)建設(shè)的九年間實(shí)現(xiàn)了開發(fā)建設(shè)和旅游經(jīng)營(yíng)同時(shí)高速運(yùn)轉(zhuǎn),有序進(jìn)行。綿山開發(fā)公司有三支隊(duì)伍是別的景區(qū)所沒有的:一支是由旅游、古建、文物、文化、生態(tài)等多行業(yè)全國(guó)知名專家組成的顧問團(tuán);一支是遍及省內(nèi)外的10多個(gè)宣傳促銷辦事處和200多名宣傳促銷人員;一支是常年在綿山植樹種劃的200多人組成的綠化隊(duì)。綿山開發(fā)公司采取集約化的管理模式,強(qiáng)化對(duì)公司人、財(cái)、物的管理,實(shí)行強(qiáng)有力的人力資源新陳代謝機(jī)制和激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,在公司內(nèi)部建起了“能者上、平者讓、庸者下”的規(guī)則,形成了吸納、培養(yǎng)、使用優(yōu)秀人才的生動(dòng)局面。同時(shí)綿山開發(fā)公司著力進(jìn)行自身隊(duì)伍建設(shè),開發(fā)以來,公司投入100萬元購買了涉及職業(yè)道德、法律、歷史、家教、環(huán)保、建筑等方面的書籍?dāng)?shù)萬冊(cè),分發(fā)給干部職工,努力提高職工的整體素質(zhì)。在商品物料的管理上建立了“采購不定價(jià)、定價(jià)不售貨、售貨不采購”的營(yíng)運(yùn)機(jī)制,實(shí)行統(tǒng)一采購,統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配,嚴(yán)把進(jìn)貨、定價(jià)、銷售三關(guān)、在營(yíng)銷質(zhì)量管理上實(shí)行“兩明四一”。即:工作人員明示掛牌上崗,商品明碼標(biāo)價(jià)銷售;各單位設(shè)立一個(gè)監(jiān)督臺(tái)、一個(gè)投訴箱、一本意見簿、一張質(zhì)量跟蹤卡,既強(qiáng)化了管理,也樹立了綿山的文明形象。2002年8月,綿山景區(qū)通過ISO14001環(huán)境發(fā)展管理體系和ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,進(jìn)一步加快景區(qū)管理國(guó)際化接軌步伐。三佳公司已形成焦化、旅游兩大支柱產(chǎn)業(yè)鏈條的集團(tuán)化企業(yè),憑借民營(yíng)企業(yè)運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)旅游收入將接近或超過煤焦收入,成為公司的主營(yíng)收入之一。將來的三佳公司也將成為以文化產(chǎn)業(yè)為主產(chǎn)業(yè)之一的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。

  ——綿山開發(fā)是閻吉英由農(nóng)民企業(yè)家開始向現(xiàn)代企業(yè)家的轉(zhuǎn)變。閻吉英是山西省著名的民營(yíng)企業(yè)家,改革開放以來,他憑著敢為人先,敢闖市場(chǎng)的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),與時(shí)俱進(jìn),爭(zhēng)先發(fā)展,創(chuàng)立了中德合資山西三佳焦化有限公司,成為山西省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)頭雁。帶領(lǐng)家鄉(xiāng)人民依托資源發(fā)展煤焦業(yè),開辟出了一片絢麗的天地,二十世紀(jì)末,閻吉英敏銳地把握先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展趨勢(shì),發(fā)展旅游業(yè),使綿山風(fēng)景名勝區(qū)迅速發(fā)展成為我省旅游業(yè)的新熱點(diǎn),不僅創(chuàng)新了企業(yè),而且使閻吉英在從事這一文化產(chǎn)業(yè)中,得到精神上的陶冶和形象上的塑造,從一個(gè)農(nóng)民企業(yè)家升華為具有高尚道德情操和精神追求的文化人和現(xiàn)代企業(yè)家。閻吉英先生投資綿山開發(fā)旅游業(yè)的動(dòng)機(jī)基于德國(guó)和全國(guó)20多個(gè)省市的考察實(shí)踐,從理論深度分析其根源是出于對(duì)世界先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展方向的追求。目的是為了報(bào)答黨和國(guó)家的改革開放的好政策,報(bào)答社會(huì)各界的支持,為企業(yè)的生存和發(fā)展,為三佳公司6000多名職工和20000余名家屬提供更可靠的就業(yè)保證。更深層次的目標(biāo)是要宣傳道德文化。如閻吉英先生自己說:“介子推崇尚大道,惟誠(chéng)惟信……以道德忠孝仁義教化天下,誠(chéng)、正、修、齊、治、平為入世人道之學(xué),與國(guó)家政策和社會(huì)進(jìn)步相適應(yīng),”應(yīng)該提倡!翱茖W(xué)為物質(zhì)文明、道德為精神文明;科學(xué)以開拓知識(shí),道德以苦己利人,并行則利國(guó)利民,執(zhí)一則禍?zhǔn)馈,不可偏廢。閻吉英憑著自己一個(gè)1964年入黨的老黨員的精神追求,把自己在煤焦業(yè)奮斗積累的大量資金投入到綿山旅游業(yè)開發(fā)中,而在開發(fā)過程中又對(duì)介子推的史實(shí)和表現(xiàn)的思想也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)江澤民“三個(gè)代表”的思想過程中,他對(duì)古代文化精華如何古為今用,并貫穿到旅游開發(fā)和宣傳中有了更深刻的思考和實(shí)踐,在新的歷史條件和新的企業(yè)領(lǐng)域里始終保持了一個(gè)共產(chǎn)黨員所應(yīng)具有的先進(jìn)品格。

  其次,表現(xiàn)在閻吉英文化素養(yǎng)和管理能力得到不斷提高。綿山是人文資源和自然生態(tài)資源相結(jié)合的綜合旅游資源,這就要求旅游資源開發(fā)的決策者和指揮者是具有在宗教、歷史、文化、文物、古建筑、自然、生態(tài)以及工程建設(shè)、企業(yè)管理、旅游經(jīng)濟(jì)方面具有一定知識(shí)水平的綜合型人才。從一個(gè)焦炭大王到旅游文化企業(yè)家,對(duì)閻吉英先生來說無疑也是一種考驗(yàn)。閻吉英先生在這開發(fā)的七年間,足跡踏遍了綿山75平方公里的山山水水、人文遺跡,說起綿山來幾個(gè)小時(shí)滔滔不絕,如數(shù)家珍。他翻閱的歷史文獻(xiàn)和相關(guān)著作不亞于一般學(xué)者,講起歷史、宗教、旅游儼然一位頗有研究的專家,絕對(duì)不像個(gè)農(nóng)民企業(yè)家。為了企業(yè)的發(fā)展和不斷地提高了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和文化素養(yǎng),他還聘請(qǐng)了各方面專家做自己的顧問,制定了分三個(gè)階段開發(fā)綿山的階段目標(biāo)規(guī)劃。目前,已完全第一、二階段的開發(fā),隨著三期工程建成,綿山大旅游區(qū)將建成,成為省內(nèi)獨(dú)樹一幟,具備休閑、度假、觀光、療養(yǎng)為一體的復(fù)合型旅游景區(qū),綿山的前景也將更加輝煌!(維佳)

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