海馬汽車(chē)服務(wù)品牌“藍(lán)色扳手”日前在海馬全國(guó)150多家銷(xiāo)售服務(wù)店推出“幸福家庭的‘寶貝計(jì)劃’”,以進(jìn)一步滿(mǎn)足海馬顧客的保養(yǎng)需要。
“幸福家庭的‘寶貝計(jì)劃’”即快速保養(yǎng)服務(wù),主要針對(duì)固定行駛里程及時(shí)間間隔、需定期保養(yǎng)的特定項(xiàng)目以及海馬汽車(chē)開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)用品而展開(kāi),其服務(wù)內(nèi)容包含保養(yǎng)套餐、定期保養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)三大服務(wù)項(xiàng)目,根據(jù)消費(fèi)者的不同需求,提供專(zhuān)項(xiàng)、專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的保養(yǎng)服務(wù)。
海馬汽車(chē)服務(wù)品牌“藍(lán)色扳手”以“顧客至上,真誠(chéng)致遠(yuǎn)”為服務(wù)理念,提出售后服務(wù)應(yīng)回歸到車(chē),以“維修質(zhì)量保證、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)透明、純正配件保證、專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)方案”作為“藍(lán)色扳手”服務(wù)的關(guān)鍵。據(jù)介紹,自2006年9月“藍(lán)色扳手”發(fā)布以來(lái),海馬汽車(chē)已相繼推出一系列全新服務(wù)舉措,贏得了越來(lái)越多用戶(hù)的信賴(lài)。(周煒)
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