時(shí)近年底，很多汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商頻頻推出新車(chē)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。因?yàn)槟芟硎芨�便宜的價(jià)格，很多買(mǎi)車(chē)者也樂(lè)意參加這種活動(dòng)。元旦前，蕭山的張女士就參加了當(dāng)?shù)匾患疑虾４蟊?S店的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，不過(guò)讓她沒(méi)想到的是，買(mǎi)的是新車(chē)，拿到手時(shí)卻變成了二手車(chē)。為此，她向本報(bào)車(chē)市熱線(xiàn)85052800投訴了自己的遭遇。

　　稅單上是公司名稱(chēng)

　　2007年12月10日，由于感覺(jué)車(chē)價(jià)比較合理，蕭山的張女士準(zhǔn)備為自己買(mǎi)輛新車(chē)代步。當(dāng)天，她在上海大眾汽車(chē)蕭山銷(xiāo)售服務(wù)有限公司看中了一輛POLO勁情。

　　據(jù)張女士說(shuō)，接待她的銷(xiāo)售員小俞告訴她，如果參加該4S店的團(tuán)購(gòu)，車(chē)價(jià)可以多優(yōu)惠1000元。想著可以得到更優(yōu)惠的價(jià)格，她便同意參加團(tuán)購(gòu)。當(dāng)天離開(kāi)4S店時(shí)，張女士按要求付給了這家4S店1000元的預(yù)付款。

　　第二天，張女士把余下的7.4萬(wàn)元車(chē)款打到了4S店指定的賬戶(hù)上，同時(shí)又應(yīng)4S店的要求另外打了4200元錢(qián)到該賬戶(hù)。“因?yàn)?S店說(shuō)參加團(tuán)購(gòu)的車(chē)輛一定要在4S店做保險(xiǎn)�！睆埮�士說(shuō)，交了錢(qián)之后，4S店把一輛POLO勁情交給了她。

　　12月13日，銷(xiāo)售員小俞陪著張女士到蕭山汽車(chē)城辦理上牌手續(xù)。張女士又交了7600元的稅費(fèi)。據(jù)她回憶，當(dāng)時(shí)她就感覺(jué)有些不對(duì)勁，辦理上牌手續(xù)的所有單據(jù)都是由小俞填寫(xiě)的，“就連需要我簽名的地方也是由他寫(xiě)的，不是我親自簽的�！辈坏�如此，之后她還看到，小俞拿到的車(chē)輛購(gòu)置稅和附加費(fèi)單據(jù)上，車(chē)主的名字也不是她，而是“浙江明鑄置業(yè)有限公司”。

　　張女士說(shuō)，她當(dāng)即質(zhì)問(wèn)小俞，為什么稅單上是一家公司的名字而不是她的名字。得到的回答是：此次團(tuán)購(gòu)就是以這家公司的名義進(jìn)行的，所以要先以這家公司的名義辦手續(xù)，之后4S店會(huì)幫她將所有的后續(xù)手續(xù)辦好的。

　　新車(chē)開(kāi)出二手車(chē)發(fā)票

　　雖然隱隱覺(jué)得有些不妥，但張女士并未往深里考慮。“我以為這是團(tuán)購(gòu)的必經(jīng)程序�！鄙吓剖掷m(xù)辦了幾天之后，4S店的小俞又讓她傳真了身份證復(fù)印件。過(guò)了幾天，張女士到4S店拿行駛證，卻發(fā)現(xiàn)她的行駛證上的名字竟然也是“浙江明鑄置業(yè)有限公司”。

　　張女士說(shuō)，4S店的一位工作人員當(dāng)時(shí)還向她要走了購(gòu)車(chē)發(fā)票和稅單。而她也從這個(gè)工作人員那里看到了自己的《機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)》和兩張保險(xiǎn)單。同樣讓她不解的是，本應(yīng)該給她的《登記證》上，機(jī)動(dòng)車(chē)所有人一欄填寫(xiě)的還是“浙江明鑄置業(yè)有限公司”，登記日期是12月13日。而兩張保險(xiǎn)單上，除了家庭自用汽車(chē)保險(xiǎn)單(即商業(yè)車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)單)上的名字是張女士外，交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)單上的付款人名字也是“浙江明鑄置業(yè)有限公司”。

　　4S店最后一次為張女士辦了“團(tuán)購(gòu)”的后續(xù)手續(xù)，給了張女士一張二手車(chē)銷(xiāo)售統(tǒng)一發(fā)票、一本《機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)》、一本已經(jīng)將名字變更為張女士的姓名的行駛證。二手車(chē)發(fā)票上，登記著這輛POLO勁情的車(chē)牌號(hào)、車(chē)架號(hào)、廠牌型號(hào)等信息，買(mǎi)方寫(xiě)著她的名字，賣(mài)方則是浙江明鑄置業(yè)有限公司，成交車(chē)價(jià)是7.5萬(wàn)元，發(fā)票上蓋的是“杭州蕭山舊機(jī)動(dòng)車(chē)交易有限公司”的公章。

　　張女士同時(shí)發(fā)現(xiàn)，《機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)》的第三頁(yè)“登記欄”中顯示，這輛車(chē)做過(guò)一次轉(zhuǎn)移登記，轉(zhuǎn)移登記日期是12月24日，姓名欄里填的正是自己的名字，“獲得方式”為“購(gòu)買(mǎi)”。

　　張女士： 團(tuán)購(gòu)有欺騙嫌疑

　　明白了真相后，張女士馬上與4S店交涉，表示不能接受這種做法，并要求向4S店退車(chē)。之后張女士曾到為她投保車(chē)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司查過(guò)，“有30多輛車(chē)的交強(qiáng)險(xiǎn)登記的都是浙江明鑄置業(yè)有限公司的名字�！彼龖岩�，這些車(chē)很可能都是以和她的POLO同樣的方式操作的。

　　從去年12月27日開(kāi)始，張女士就把車(chē)停在家里沒(méi)開(kāi)了�！叭绻�當(dāng)初4S店明確告訴我所謂的團(tuán)購(gòu)是按照這樣的方式操作，我絕對(duì)不會(huì)貪圖1000元錢(qián)的便宜買(mǎi)車(chē)。他們這樣做，顯然有欺騙的嫌疑，誰(shuí)會(huì)高興用新車(chē)的價(jià)格買(mǎi)一輛事實(shí)上的二手車(chē)呢？而且，這輛車(chē)的質(zhì)量我也懷疑�！�

　　此外她還擔(dān)心，由于新車(chē)發(fā)票、車(chē)購(gòu)稅、附加費(fèi)、交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)單等資料上都是浙江明鑄置業(yè)公司的名字，上海大眾汽車(chē)蕭山銷(xiāo)售服務(wù)有限公司也沒(méi)有按照規(guī)定和她簽訂銷(xiāo)售合同，“等于我的手上沒(méi)有任何書(shū)面東西能表明這輛車(chē)是從這家 4S店買(mǎi)的，一旦將來(lái)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題維權(quán)都不知道去找誰(shuí)�！蓖瑫r(shí)，由于自己不是一手車(chē)車(chē)主，將來(lái)轉(zhuǎn)讓這輛車(chē)時(shí)，價(jià)格也會(huì)被壓低。

　　4S店： 車(chē)主事先知情

　　4S店是否存在故意欺騙的嫌疑？事先有沒(méi)有向張女士說(shuō)明團(tuán)購(gòu)的具體流程？1月11日，上海大眾汽車(chē)蕭山銷(xiāo)售服務(wù)有限公司一位自稱(chēng)姓吳的女士接受了記者的采訪。不過(guò)吳女士似乎特別生氣，既不愿意透露全名，也不愿意透露職務(wù)(據(jù)該公司另一位工作人員透露，她是該4S店的銷(xiāo)售經(jīng)理)。

　　記者剛大致講述完張女士投訴的內(nèi)容，吳經(jīng)理便說(shuō)：“我們公司的律師已經(jīng)介入了，所以不能說(shuō)很多，但是我想說(shuō)的是，車(chē)主說(shuō)的很多情況與事實(shí)有偏差�！庇浾哒�(qǐng)她指出具體是哪些地方有偏差，她則不愿意細(xì)說(shuō)。

　　吳經(jīng)理說(shuō)，4S店手上有一份表格能證明張女士并不是在不知情的情況下參加這次團(tuán)購(gòu)的，“12月24日她簽署過(guò)一份《機(jī)動(dòng)車(chē)轉(zhuǎn)移登記申請(qǐng)表》，這份表上有她本人填寫(xiě)的名字、電話(huà)、住址、車(chē)架號(hào)、車(chē)牌號(hào)等所有關(guān)于這輛車(chē)的信息內(nèi)容。表上的文字內(nèi)容是：本人對(duì)所提交的資料以及車(chē)輛來(lái)源合法性、真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任，簽名是她的�！�

　　吳經(jīng)理同時(shí)認(rèn)為，張女士認(rèn)定4S店的銷(xiāo)售員當(dāng)初沒(méi)有向她詳細(xì)介紹團(tuán)購(gòu)操作流程并沒(méi)有證據(jù)，“事情過(guò)去這么久了，不管當(dāng)時(shí)我們有沒(méi)有說(shuō)清楚，現(xiàn)在我們雙方都沒(méi)有證據(jù)了。”

　　“有一個(gè)邏輯是，車(chē)已經(jīng)交給了車(chē)主，辦理所有手續(xù)的證件都是車(chē)主提供的，后來(lái)也都還給了車(chē)主。這些都說(shuō)明她并非事先不知情�！� 所以她認(rèn)為4S店不存在過(guò)錯(cuò)。

　　對(duì)于張女士向多家媒體投訴4S店的原因，吳經(jīng)理認(rèn)為，“可能是她(指張女士)覺(jué)得自己得到的利益還不夠大吧！”至于是何種利益，她沒(méi)有說(shuō)明。

　　記者最后向其求證是否有30多輛車(chē)都是以這樣的方式操作，吳經(jīng)理表示：“一個(gè)大公司采購(gòu)30多輛車(chē)是很正常的，她要求優(yōu)惠，我們只好出面幫她做工作。”

　　車(chē)主解釋?zhuān)?簽字避免“車(chē)財(cái)兩空”

　　對(duì)于4S店的解釋?zhuān)瑥埮�士有自己的看法�！?2月24日4S店讓我在機(jī)動(dòng)車(chē)轉(zhuǎn)移登記表上簽字已經(jīng)是最后的一道程序了，這也是我惟一的一次親自簽字，簽字是迫不得已的做法，因?yàn)槲夷菚r(shí)開(kāi)始意識(shí)到，如果我不簽字，我可能最終連車(chē)都拿不到——所有上牌資料上登記的都是那家公司的名字，我連發(fā)票都沒(méi)有，如果不簽字豈不要落個(gè)車(chē)財(cái)兩空？”

　　張女士說(shuō)，之前雖然有過(guò)多次懷疑，但她一直以為，用那家公司的名義上牌，包括后面簽字做轉(zhuǎn)移登記都是正常的手續(xù)，根本沒(méi)有意識(shí)到其實(shí)就是在做過(guò)戶(hù)，“直到拿到了二手車(chē)轉(zhuǎn)讓發(fā)票，我才完全意識(shí)到我的新車(chē)成了二手車(chē)了�！�

　　她表示，同時(shí)也希望其他的購(gòu)車(chē)者從她的經(jīng)歷中吸取教訓(xùn)，“買(mǎi)車(chē)時(shí)千萬(wàn)要擦亮眼睛，把事情都問(wèn)清楚，不要貪便宜上當(dāng)�！倍鴮�(duì)于這家上海大眾4S店，她表示，一定要堅(jiān)持到最后，為自己討個(gè)說(shuō)法。

　　對(duì)于張女士的遭遇，一位汽車(chē)業(yè)內(nèi)人士分析，如果4S店之前確實(shí)沒(méi)有向張女士做出明確告知，是有欺騙的嫌疑的，“關(guān)鍵是看車(chē)主事前是否知道團(tuán)購(gòu)的流程�！彼�同時(shí)表示，4S店把不符合團(tuán)購(gòu)要求的個(gè)體客戶(hù)作為團(tuán)購(gòu)客戶(hù)對(duì)待，操作上存在不規(guī)范的地方。

　　律師點(diǎn)評(píng)： 如此團(tuán)購(gòu)有大風(fēng)險(xiǎn)

　　浙江浙聯(lián)律師事務(wù)所律師陳鐘

　　這是我第一次聽(tīng)說(shuō)還有以這樣的方式來(lái)操作團(tuán)購(gòu)的，感到非常意外。他們的糾紛且不去爭(zhēng)論，要說(shuō)的是，消費(fèi)者如果為了省錢(qián)而參加這樣的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　首先，如果車(chē)商不誠(chéng)實(shí)，消費(fèi)者很可能拿不到車(chē)也要不回錢(qián)，因?yàn)槟銢](méi)有證據(jù)表明你跟4S店之間有過(guò)這樣一次買(mǎi)賣(mài)交易；

　　其次，如果車(chē)在轉(zhuǎn)移過(guò)戶(hù)到消費(fèi)者名下之前發(fā)生了車(chē)禍，如果涉及賠償，不但那個(gè)公司要代真正的車(chē)主承擔(dān)法律責(zé)任，車(chē)如果被損壞，車(chē)主還會(huì)不會(huì)接受這個(gè)車(chē)也很難說(shuō)。

　　如果一定要用這種方式買(mǎi)車(chē)，還是建議事先了解清楚整個(gè)流程，以免出現(xiàn)類(lèi)似的糾紛。

　　此外，這個(gè)過(guò)程中，消費(fèi)者的車(chē)可能會(huì)有貶值損失，因?yàn)樗�最后拿到的不是一輛新車(chē)，而是一輛二手車(chē)，將來(lái)把這輛車(chē)轉(zhuǎn)讓出去時(shí)，價(jià)格很可能會(huì)因?yàn)樵��?jīng)有過(guò)一次過(guò)戶(hù)而被買(mǎi)主壓低。(唐登濤)