當(dāng)汽車早已從顯示身份地位的高檔商品變成家庭生活中的代步工具,降價(jià)也成為車市的強(qiáng)心針。但在新車上市時(shí),無(wú)論是高級(jí)車還是經(jīng)濟(jì)型車,不少車型還是依靠加價(jià)提車的營(yíng)銷手段考驗(yàn)人們的理性與耐心。很多消費(fèi)者在“痛并快樂(lè)著”的心情中成了冤大頭。雖然越來(lái)越理性的車市還沒(méi)有拒絕加價(jià)提車的牽絆,但因加價(jià)謀取利潤(rùn)而走火入魔的經(jīng)銷商已經(jīng)開(kāi)始步入歧途。
“4S店里告訴我要等上3個(gè)月后才能提到車,而亞市的二級(jí)經(jīng)銷商卻說(shuō)交4萬(wàn)元馬上就能把車開(kāi)走。到底是有車還是沒(méi)車呢?”
“看著馬路上跑著的新雅閣,我對(duì)車主又羨慕又同情,羨慕的是他開(kāi)上了當(dāng)下最炙手可熱的車子,同情的是他肯定砸上了大把的提車費(fèi)!
消費(fèi)者的怨聲載道沒(méi)有影響新車的銷量,影響的只是車主的歸屬而已。隨著新雅閣的上市及熱銷,被廠家和商家屢試不爽的加價(jià)營(yíng)銷又開(kāi)始群魔亂舞。這波風(fēng)潮來(lái)勢(shì)洶涌,“史上最強(qiáng)”雅閣的加價(jià)額度也直追其上一代車型。
經(jīng)銷商百米不同價(jià)
“現(xiàn)在提車什么顏色都有,加3.5萬(wàn)元提車費(fèi)馬上就能提!
“我們家的新雅閣加價(jià)3萬(wàn)元,還能再商量!
上述的兩家雅閣經(jīng)銷商在亞市同處一個(gè)大廳,距離不到百米,而加價(jià)幅度卻相差萬(wàn)元。在去年廣州車展上,廣本總經(jīng)理大河原榮次曾面對(duì)眾多媒體聲稱:第八代雅閣堅(jiān)決杜絕加價(jià)銷售。但這句話只管住了一些守規(guī)矩的4S店,二級(jí)經(jīng)銷商手里的提車費(fèi)可是數(shù)到了手軟。
大河原榮次稱杜絕加價(jià)銷售的原因是增城第二工廠的啟用,將提供足夠產(chǎn)能來(lái)遏制加價(jià)銷售。而北京的多家經(jīng)銷商告訴記者,目前廠家一個(gè)月才給北京幾十臺(tái)車,而且很多都在二級(jí)市場(chǎng),既然不能加價(jià)銷售,他們只能按照廠家的要求停止了預(yù)訂,并讓消費(fèi)者排隊(duì),等到貨源穩(wěn)定后再接受預(yù)訂。
目前在市場(chǎng)上加價(jià)銷售的車型不止新雅閣一款。由于產(chǎn)量有限,東風(fēng)本田的“新世代”CR-V從上市至今,就從沒(méi)脫掉加價(jià)的帽子,加價(jià)額度也一直居高不下。亞市經(jīng)銷商表示,進(jìn)口奧迪Q7的加價(jià)幅度為4萬(wàn)元,這還是為了新年促銷搞的優(yōu)惠。雪佛蘭科帕奇在二級(jí)經(jīng)銷商處提現(xiàn)車需要加價(jià)1萬(wàn)元以上,而4S店里的訂單已經(jīng)排到了4月份,訂金也從一開(kāi)始的2萬(wàn)元漲到了全款。新上市的進(jìn)口馬5也號(hào)稱加價(jià)1萬(wàn)元可在40天內(nèi)提現(xiàn)車,豐田漢蘭達(dá)在二級(jí)經(jīng)銷商處可以加1.2萬(wàn)提現(xiàn)車,最離譜的是豐田美規(guī)FJ酷路澤和雷克薩斯LS600hl,提現(xiàn)車分別加價(jià)11萬(wàn)元和10萬(wàn)元,整整加出一部經(jīng)濟(jì)型車!
一些經(jīng)銷商向記者反映,去年年底為了沖量,很多車型都是平價(jià)出售,甚至賠錢甩賣,而春節(jié)前的這段時(shí)間則是向車市要效益的時(shí)候了,最好的辦法就是從暢銷車的提車費(fèi)上做文章。而事實(shí)上,加價(jià)提車又何止是經(jīng)銷商年底向市場(chǎng)要“紅包”的短期行為,但凡新車上市,只要是廠商和經(jīng)銷商確信銷量和市場(chǎng)反響撐得住,加價(jià)就是不可避免的。從頂級(jí)的雷克薩斯、高級(jí)的酷路澤SUV,到中高級(jí)的雅閣、凱美瑞,經(jīng)濟(jì)型的卡羅拉、速騰、明銳,悉數(shù)加價(jià)。
囤車為獲更高利潤(rùn)
為獲得更高的利潤(rùn),經(jīng)銷商囤積緊俏車型,待價(jià)格升高后再銷售的情況屢見(jiàn)不鮮。日前,消費(fèi)者王先生向記者反映,他在一家一汽-大眾4S店里看好了速騰1.6L自動(dòng)擋車型,但店里的銷售人員告訴王先生,該車型沒(méi)有現(xiàn)車,需要預(yù)訂,且具體的優(yōu)惠幅度得等車到后才能確定!暗沁@家店的銷售人員私下告訴我,其實(shí)店里有現(xiàn)車,就是現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)不讓賣!痹撲N售人員建議王先生,如果急著要買,可以到別的店看看。
記者通過(guò)采訪后得知,由于邁騰搭配的自動(dòng)變速箱貨源緊張,一汽-大眾有意減產(chǎn)速騰自動(dòng)擋車型來(lái)支援邁騰,所以間接導(dǎo)致了速騰自動(dòng)擋車型的短缺!安蛔屛覀儸F(xiàn)在賣這款車,店里無(wú)非是想等速騰的優(yōu)惠幅度少一點(diǎn)的時(shí)候再賣!币黄-大眾一家經(jīng)銷商處的銷售人員這樣對(duì)記者說(shuō)。
市場(chǎng)人士稱,在“利益第一”觀念的驅(qū)使下,經(jīng)銷商們選擇囤車待漲價(jià),這種行為是可以理解的!皩(duì)于經(jīng)銷商這樣的行為,廠家很難控制。”不少業(yè)內(nèi)人士這樣對(duì)記者說(shuō)。
記者采訪多位汽車廠家相關(guān)負(fù)責(zé)人,他們表示的更多也是無(wú)奈!艾F(xiàn)在幾乎每個(gè)廠家都面臨這樣的問(wèn)題,特別是那些新車、緊俏車!币晃粺徜N車型廠家高層對(duì)記者說(shuō),他們對(duì)經(jīng)銷商的管理一直沒(méi)有間斷過(guò),但由于人手問(wèn)題及一些其他原因,“一方面辦不到管得面面俱到;另一方面是管也管不住!痹摳邔臃Q,追求最大利潤(rùn)是所有經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)宗旨,“無(wú)論是發(fā)車到二級(jí)經(jīng)銷商處,還是自己派出車蟲(chóng)……總之他們有太多的辦法來(lái)對(duì)付廠家監(jiān)管!
很多奔馳的經(jīng)銷商將這個(gè)辦法用到了極致,北京奔馳在C200K車型國(guó)產(chǎn)之前先進(jìn)口了2000輛試水。雖然現(xiàn)在當(dāng)消費(fèi)者光臨展廳詢問(wèn)該車時(shí)會(huì)被告知,目前這批進(jìn)口車已經(jīng)訂完,但有知情經(jīng)銷商透露,事實(shí)上這批車只賣了1000多輛,還有一批被經(jīng)銷商通過(guò)正規(guī)渠道買下,等國(guó)產(chǎn)車上市后再加價(jià)放出這些進(jìn)口車。消費(fèi)者且留意,屆時(shí)這批車可以憑借其稀有的純正血統(tǒng)獲得多少加價(jià)空間。
饑餓營(yíng)銷站不住腳
“加價(jià)的幅度不取決于供求關(guān)系,而取決于消費(fèi)者的心理承受力!眮喪幸晃毁Y深業(yè)內(nèi)人士分析道!八麄冇X(jué)得你肯為這個(gè)車再掏多少錢就定多高的價(jià)!睂<曳治,加價(jià)與漲價(jià)一樣,都是不折不扣的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,目的是迎合很多消費(fèi)者越擠越買的消費(fèi)心理。
一般認(rèn)為,加價(jià)提車這種“先進(jìn)”的營(yíng)銷手段是由日系合資品牌開(kāi)始使用。本田雅閣在國(guó)際上很多市場(chǎng)連續(xù)多年榮獲同級(jí)別車型銷售冠軍,成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者跟風(fēng)購(gòu)車的先決條件。而相對(duì)不成熟的中國(guó)車市,高售價(jià)并不意味著市場(chǎng)小。聽(tīng)說(shuō)什么車賣瘋了,交錢都提不到車,很多人會(huì)認(rèn)為肯定是好車。
在這種饑餓營(yíng)銷的過(guò)程中,新車緊俏往往由一開(kāi)始的事實(shí)慢慢轉(zhuǎn)為后來(lái)的一種說(shuō)辭借口。一位經(jīng)銷商坦言,很多時(shí)候主機(jī)廠在有意控制新車投放數(shù)量以提高價(jià)格。對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),加價(jià)自然意味著銷量的下降,而加價(jià)的錢他們一分也得不著。
記者了解到,豐田皇冠、銳志,以及凱美瑞等很多車型一直延續(xù)著“饑餓營(yíng)銷”的銷售策略。但廠商似乎對(duì)此也有苦衷,廣州豐田的一位負(fù)責(zé)人的回應(yīng)跟大河原榮次很像:“廣州豐田一直以來(lái)都是堅(jiān)決禁止經(jīng)銷商加價(jià)銷售的,而且也得到了絕大多數(shù)經(jīng)銷商的支持!敝鳈C(jī)廠方面同時(shí)也坦言,對(duì)加價(jià)銷售現(xiàn)象的禁令只能對(duì)授權(quán)的4S店起作用,一些投機(jī)商通過(guò)正常渠道購(gòu)得凱美瑞再加價(jià)轉(zhuǎn)讓,這種現(xiàn)象就比較難控制。
對(duì)于消費(fèi)者而言,通過(guò)加價(jià)部分是否開(kāi)入增值稅發(fā)票就可判定加價(jià)行為的主導(dǎo)者是廠家還是商家。但這似乎意義不大,無(wú)論誰(shuí)在收錢,反正是從自己口袋里掏出去。至于是真的貨源緊張,還是故意的一種營(yíng)銷手段,只有商家自己知道了。有趣的是,新雅閣剛上市,凱美瑞持續(xù)了相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的加價(jià)銷售戛然而止,取而代之的是5000元的優(yōu)惠。在降價(jià)時(shí),4S店與二級(jí)經(jīng)銷商的步調(diào)有著不同于加價(jià)時(shí)的一致。
瘋狂加價(jià)考驗(yàn)車市理性
“廠家在新車上市之初為了檢驗(yàn)其各方面的性能而不能大批量生產(chǎn),這一點(diǎn)是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任,也是對(duì)其品牌負(fù)責(zé)任。其次這些車上市時(shí)定價(jià)合理、性能好,性價(jià)比高,不免被很多消費(fèi)者看好。既然大家都愿意來(lái)買它,自然就水漲船高了,如果想免去等待之苦,多加點(diǎn)錢也是無(wú)所謂的。”很多經(jīng)銷商為消費(fèi)者理解加價(jià)提車找到了充足的理由。而在消費(fèi)者眼里,看法就未必那么樂(lè)觀了。
一家門戶網(wǎng)站針對(duì)近5000名網(wǎng)友進(jìn)行的相關(guān)調(diào)查顯示,認(rèn)可加價(jià)提車的僅占12.4%,而49.7%的人表示了持幣待購(gòu)的觀望態(tài)度。而支持加價(jià)提車的主要是公款車主和高收入階層中的前衛(wèi)人士。記者將這一結(jié)果與一些經(jīng)銷商分享時(shí),多位經(jīng)銷商的態(tài)度是,這一成多的購(gòu)車者已經(jīng)足以撐起加價(jià)期內(nèi)的汽車銷量。
專家分析,這正是國(guó)內(nèi)車市沒(méi)有發(fā)展成熟的表現(xiàn)。6年以前,雅閣上市帶來(lái)加價(jià)風(fēng)潮時(shí),很多專家指出我國(guó)汽車工業(yè)的發(fā)展跟不上需求的增長(zhǎng),而多年以后供需基本平衡了,這股勢(shì)頭仍然沒(méi)有減退。對(duì)于中高級(jí)車市表現(xiàn)突出的凱美瑞加價(jià)和新雅閣加價(jià),很多專家又將癥結(jié)歸于競(jìng)爭(zhēng)的不充分,沒(méi)有其他的強(qiáng)勢(shì)力量制衡。不論專家怎么說(shuō),商家認(rèn)準(zhǔn)了能賺錢的營(yíng)銷策略就是好策略。
當(dāng)然也有玩不好的。邁騰上市之初過(guò)了好長(zhǎng)一段供貨不足的日子,雖然4S展廳和二級(jí)經(jīng)銷商處都無(wú)車可提,很多商家也提出加價(jià)1.2萬(wàn)元做裝飾的快速提車方案,但銷量始終沒(méi)能跟上。當(dāng)廠商終于繃不住地提出最高優(yōu)惠1.7萬(wàn)元的政策時(shí),很多經(jīng)銷商還在抱著加價(jià)1.2萬(wàn)元提車不放,著實(shí)有些可笑。專家指出,搞加價(jià)營(yíng)銷需要對(duì)車型有充足的底氣,對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力。因?yàn)榧觾r(jià)政策本身就是在市場(chǎng)的理性與非理性之間走鋼絲!皼](méi)有不成熟的市場(chǎng),只有不成熟的營(yíng)銷!苯炭茣(shū)里的話仍然有著很強(qiáng)的實(shí)際意義。(扈明 錢瑜 王萬(wàn)利)
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