亞市等汽車交易市場(chǎng)管理人員告訴記者,在多款車型中舉棋不定、不知如何選擇,正是眼下大多數(shù)消費(fèi)者面臨的難題。但也正因如此,保值率高、售后服務(wù)優(yōu)秀的“兩多車型”,成為了市場(chǎng)的焦點(diǎn)。
和往年一樣,“十一”期間,各大汽車市場(chǎng)和專賣店仍然照常營(yíng)業(yè)。不過(guò),由于“十一”期間不能辦理牌照、稅費(fèi)等手續(xù),因此,有專家預(yù)測(cè),真正的交易高峰應(yīng)該在“十一”前后的一到兩周內(nèi)。目前,車商們也在積極備戰(zhàn)“十一”前后的“看車熱”。
“十一”前后,越來(lái)越多的消費(fèi)者將卷入購(gòu)車大軍中,但在記者與消費(fèi)者交流中發(fā)現(xiàn),當(dāng)前大部分有購(gòu)車意向的消費(fèi)者處于兩難當(dāng)中,降價(jià)不止,到底是買還是等?購(gòu)車經(jīng)驗(yàn)不足,落訂即悔怎么辦?
降價(jià)不止,到底是買還是等?
去年汽車產(chǎn)銷兩旺,業(yè)內(nèi)人士分析,市場(chǎng)持續(xù)火爆的主要原因在于從經(jīng)濟(jì)型轎車到中高級(jí)轎車一波波的降價(jià)刺激了消費(fèi)。2008年降價(jià)的趨勢(shì)不會(huì)停止,還會(huì)波及更多的車型。目前已經(jīng)有部分車型降價(jià),還能堅(jiān)挺的為數(shù)已少,消費(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成了持幣待購(gòu)的心理,等待著新一輪的降價(jià)。
業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),2008年,15萬(wàn)元到25萬(wàn)元之間的車型競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈,今年中高檔車會(huì)有一輪價(jià)格震蕩。但毫無(wú)疑問(wèn),汽車降價(jià)是不變的趨勢(shì),無(wú)論經(jīng)濟(jì)型車還是中高檔車,年內(nèi)價(jià)格難以平穩(wěn)。
那消費(fèi)者到底該不該出手買車?亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱“亞市”)總經(jīng)理蘇暉認(rèn)為,一款新車上市,肯定會(huì)在舊車的基礎(chǔ)上添加不少配置和新的功能,價(jià)格也會(huì)比舊車相對(duì)高些,但隨著汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,新車上市一段時(shí)間后甚至上市后不久就降價(jià)已經(jīng)不稀奇了。中聯(lián)汽車市場(chǎng)總經(jīng)理張超告訴記者,一款新車肯定要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后價(jià)格才會(huì)更實(shí)。新車上市一段時(shí)間后,價(jià)格肯定會(huì)有所下降。所以,消費(fèi)者在新車上市一段時(shí)間后再出手才會(huì)得到更多的實(shí)惠。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,雖然待購(gòu)的結(jié)果是買到更便宜的車,但也少了早日擁有新車的樂(lè)趣。建議還是選擇價(jià)格穩(wěn)定的車型,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候出手,早日?qǐng)A新車一族的夢(mèng)。
經(jīng)驗(yàn)不足,落訂即悔怎辦?
買車前的考慮是一種艱難的抉擇,降價(jià)和優(yōu)惠的消息到處亂飛,讓攥著錢的車主昏了頭,經(jīng)常早上下訂,中午即后悔。第一次購(gòu)車的消費(fèi)者尤其把買車當(dāng)成大事,但大概也只從報(bào)紙雜志和親戚朋友處得到一些車的信息,結(jié)果很可能是“碰巧”買到一輛滿意或者不滿意的車。
蘇暉告訴記者,目前國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)廠家雖多,但小型企業(yè)還是停留在配件外購(gòu)、拼裝生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品質(zhì)量很難保證。一些車在長(zhǎng)期駕駛后有可能出現(xiàn)難以修補(bǔ)的問(wèn)題,但這樣的產(chǎn)品也往往以價(jià)格便宜或外形與某品牌車相似來(lái)吸引消費(fèi)者注意,購(gòu)買這些車要十分慎重。
“品牌是車型的質(zhì)量和服務(wù)的保證,選擇知名的經(jīng)銷商可提供更可靠的售后服務(wù)!闭趤喪锌窜嚨耐跣〗阏f(shuō)。根據(jù)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在汽車購(gòu)買所關(guān)注的因素中,汽車售后服務(wù)受關(guān)注程度高達(dá)9.55(最高值為10),排名第一位。
蘇暉認(rèn)為,隨著消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)對(duì)于廠家及所提供售后服務(wù)的關(guān)注,汽車廠商從未如今天這樣重視過(guò)服務(wù)。但汽車廠家如何做好售后服務(wù)讓顧客滿意無(wú)疑是一個(gè)新的難題。
汽車分析師賈新光告訴記者,服務(wù)不是一朝一夕的沖動(dòng)之舉,而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),新車上市一定要有配套的售后服務(wù),許多車型需要經(jīng)過(guò)3-5年的考驗(yàn),其質(zhì)量和服務(wù)水平才會(huì)全面表現(xiàn)出來(lái),所以購(gòu)車時(shí)應(yīng)選擇售后服務(wù)較有針對(duì)性的品牌和車型,以保證購(gòu)車后也能放心無(wú)憂。
適合自己才最好
“新車型更加時(shí)尚,如果你是時(shí)尚一族,也有消費(fèi)能力,可以考慮購(gòu)買新車型,但是最重要的還是要消費(fèi)得起,畢竟新車的養(yǎng)護(hù)比較貴,”汽修公司的總工程師魏俊強(qiáng)說(shuō),“如果務(wù)實(shí)的話,就選擇一款市場(chǎng)成熟度比較高的車,畢竟成熟車型在各方面都比較成熟、完善,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多,配件價(jià)格低”。
最后,專家提醒廣大消費(fèi)者,千萬(wàn)不要圖便宜買邊緣品牌的產(chǎn)品,尤其是新品。南京菲亞特的退市就給不少消費(fèi)者添加了難題。當(dāng)初一些消費(fèi)者出于價(jià)錢實(shí)惠等原因購(gòu)買了南京菲亞特汽車,誰(shuí)知廠家退出了汽車市場(chǎng),將維修、配件供應(yīng)、索賠、服務(wù)等難題留給了消費(fèi)者。
“購(gòu)車是一次性的,購(gòu)車后的維修和保養(yǎng)才是終身的,只有選擇服務(wù)好的品牌才不會(huì)出現(xiàn)購(gòu)車即后悔的事情。”該專家對(duì)記者如是說(shuō)。(錢瑜)
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