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消費者體驗自助加油 提醒:自助加油必須規(guī)范動作

2008年11月14日 13:52 來源:廣州日報 發(fā)表評論

  自助ATM提款、自助飲料、自助餐……吃慣了各種“自助餐”的車主如今也可以讓愛車吃“自助油”了!近日,記者來到位于新會圭峰路附近的一家中石化加油站體驗了一把自助加油。據(jù)了解,目前在江海區(qū)的順暢加油站、新會區(qū)的都會加油站和圭峰路加油站三家這樣的自助加油站,顧客可以選用中國石化加油卡或現(xiàn)金進(jìn)行自助加油。

  操作流程簡單

  司機許先生將2張100元紙幣從投幣口放入后,便提起加油槍放入汽車油箱,加油機根據(jù)金額自動為汽車加油。等油加完后掛回加油槍,出票口就會打出清單,列出此次加油時間、油品類型和價格、交易方式、投幣數(shù)額、加油升數(shù)等信息。

  加油機有一排是現(xiàn)金自助加油機,另一排是油卡式自助加油機。在加油機旁邊,都貼有操作步驟的資料,并有圖解和文字說明。每臺自助加油機有4把加油槍,儲存數(shù)種不同油品,機身上都設(shè)置了選擇油品的黃色顯著按鈕。只要摁下其中一臺機93號汽油選擇按鈕,這時有語音提示,可以選擇IC卡加油或現(xiàn)金加油的方式。

  在加油的過程中,自助加油機上會隨時顯示出加入的油量和消費金額,車主可以根據(jù)自己的需要隨時松開油槍,旁邊也有工作人員指導(dǎo)。

  不少車主感覺新鮮

  對于大部分人來說,自助加油站還是一種全新的消費體驗!拔沂且恢芮皝磉@個加油站加油時發(fā)現(xiàn)有自助加油服務(wù)的,抱著好奇的心理就自己試了試,結(jié)果不到3分鐘就加滿了一箱油!标愊壬鷮τ浾哒f,他覺得操作一點也不復(fù)雜,嘗到“鮮”的陳先生對自助加油產(chǎn)生了興趣,現(xiàn)在他經(jīng)常到這個加油站自助加油。

  據(jù)介紹,自助加油每升油便宜0.05元,市民可以節(jié)省不少錢。但也有部分車主表示,自己動手比較麻煩。而對于大部分的女司機來說,她們則寧愿讓工作人員操作。

  提醒:自助加油必須規(guī)范動作

  現(xiàn)場的工作人員告訴記者:“現(xiàn)在每個加油機都會配有一個工作人員指導(dǎo)顧客怎么操作。顧客們對自助加油機的反映也不一樣,年輕人就比較容易接受些。”

  工作人員提醒自助加油的車主或司機:自助加油時車輛必須熄火,在加油前客戶要核對油品;同時,應(yīng)該注意加油過程中的滴油現(xiàn)象,在油槍未關(guān)閉之前,不能將油槍從油箱內(nèi)提出,否則不僅浪費汽油,還可能帶來安全隱患。

  此外,雖然加油站的引導(dǎo)員會對安全方面的問題進(jìn)行監(jiān)督,但還是需要特別提醒司機,進(jìn)入加油站后,不能有打手機或吸煙之類的危險動作。(黃健能)

編輯:趙婕】
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