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沃爾沃遭經(jīng)銷商集體投訴:授權(quán)經(jīng)營行業(yè)標(biāo)將出臺

2008年12月02日 08:49 來源:新華網(wǎng) 發(fā)表評論

  我們此前報道了沃爾沃汽車在中國的總經(jīng)銷商沃爾沃汽車銷售(上海)有限公司(以下簡稱沃爾沃(上海)公司)遭經(jīng)銷商集體投訴事件,引起了強烈的社會反響。近日,記者進一步追蹤了該事件的進展。

  - 部分經(jīng)銷商表示影響不大

  "到現(xiàn)在為止,我們?nèi)匀粵]有正式收到沃爾沃當(dāng)時擬定的那份新的授權(quán)經(jīng)營合同",某沃爾沃進口車授權(quán)經(jīng)銷商告訴記者。

  在遭到經(jīng)銷商集體投訴后,沃爾沃(上海)公司推行新合同的步伐似乎慢了下來。

  "但我通過其它渠道看到了該合同的電子版,從該合同的詳細條款上來看,經(jīng)銷商的利益損失將非常大,我們平時約9%的毛利率預(yù)計將降至6%"。但他同時表示,"不過這份合同實際針對的并不是我們這種小的經(jīng)銷商,雖然對我們的利益造成了一定的影響,但尚在能夠承受的范圍,畢竟行業(yè)內(nèi)不止是沃爾沃一家這么做,其它品牌也有類似現(xiàn)象。這份合同主要還是針對部分比較大的沃爾沃經(jīng)銷商進行了相關(guān)限制,對他們來說影響會更大一些,特別是新合同中的專營條款,對他們來說可能會比較難以接受。"據(jù)了解,在經(jīng)營規(guī)模較大的沃爾沃進口車代理商中,"一家多營"的情況確實存在,如中汽南方投資集團有限公司除了代理銷售沃爾沃進口車之外,同時還代理著路虎、捷豹、奔馳等其它品牌的汽車銷售工作。而這種情況,目前在行業(yè)內(nèi)也是較為普遍的。

  而另一家沃爾沃進口車經(jīng)銷商則表示,目前已經(jīng)正式收到了沃爾沃(上海)公司發(fā)來的新合同,"我們已經(jīng)看到了新合同,但簽不簽將由集團高層決定。不過從合同的具體內(nèi)容來看,即使簽了,對我們的影響也不會太大,我們關(guān)心的還是如何提高銷量,提升客戶滿意度,這次的新合同事件中存在著廠家與某些經(jīng)銷商的博弈,對此我們不會予以理會。"

  - 授權(quán)經(jīng)營合同標(biāo)準(zhǔn)即將出臺

  據(jù)知情人士透露,沃爾沃(上海)公司此次如此急切地讓各經(jīng)銷商簽訂新的授權(quán)經(jīng)營合同,是因為他們此前已經(jīng)由其它渠道獲知國家可能在不久后出臺一份針對汽車行業(yè)的授權(quán)經(jīng)營合同標(biāo)準(zhǔn),而他們擬定的新合同中有不少內(nèi)容與可能出臺的標(biāo)準(zhǔn)相悖,所以他們要搶在該標(biāo)準(zhǔn)出臺之前與經(jīng)銷商簽訂新合同,以求獲取更大利益。

  而經(jīng)銷商則表示對可能出臺標(biāo)準(zhǔn)一事并不知情,當(dāng)記者告知后,他們說:"現(xiàn)在明白為什么沃爾沃那邊這么急著要我們簽了。但我們也要維護我們自己的利益,最終簽不簽、什么時候簽,我們還要再斟酌。"

  對此,沃爾沃汽車公關(guān)部門相關(guān)負責(zé)人告訴記者:"在國家相關(guān)部門的正式通知下來之前,我們會靜觀其變。"

  而作為經(jīng)銷商投訴的受理方,中國汽車流通協(xié)會的相關(guān)負責(zé)人表示:"該事件已經(jīng)有了進展,并且所涉及的范圍還不止沃爾沃一家,只是具體情況現(xiàn)在還不方便向媒體透露。我們目前正受委托草擬一個行業(yè)授權(quán)經(jīng)營合同的標(biāo)準(zhǔn),這是針對整個行業(yè)的,而不是某個單獨的廠家,很快大家將會看到一個正式的材料。"

  但據(jù)消息人士透露,對比此前沃爾沃(上海)公司單方面擬定的授權(quán)經(jīng)營合同,此次由流通協(xié)會受委托擬訂的經(jīng)營合同標(biāo)準(zhǔn)在授權(quán)期限、人事任免、供求規(guī)劃、品牌推廣及售后服務(wù)等多方面重新做出了規(guī)范。而曾出現(xiàn)在沃爾沃(上海)公司的授權(quán)經(jīng)營合同中的專營條款,在由流通協(xié)會草擬的經(jīng)營合同標(biāo)準(zhǔn)中已被去除。

  這位人士同時還表示:"沃爾沃方面相關(guān)高層已經(jīng)承諾,此后的營銷工作將配合此次中國汽車流通協(xié)會草擬的相關(guān)合同標(biāo)準(zhǔn),即使是沃爾沃的工作計劃制定與該合同標(biāo)準(zhǔn)正式出臺的時間不吻合,也會讓經(jīng)銷商按照該標(biāo)準(zhǔn)的思路來執(zhí)行相關(guān)工作。"

  關(guān)于制訂新的行業(yè)合同標(biāo)準(zhǔn)的情況,本報將繼續(xù)關(guān)注。(《北京參考》伍雨石)

編輯:趙婕】
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