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繼“再來一瓶”的風波之后,飲料業(yè)又爆出兌獎難,飲料企業(yè)的營銷兌獎體系不斷遭受質(zhì)疑。
近日,由百事可樂發(fā)起的世界杯營銷活動“集瓶蓋,贏2010元現(xiàn)金大獎”成了關注的焦點。其極低的中獎概率備受網(wǎng)友的質(zhì)疑,不少網(wǎng)友紛紛在網(wǎng)絡上發(fā)帖表示,根本沒看到大獎,且百事可樂的客服熱線也一直無法撥通。
對此,7月20日,《每日經(jīng)濟新聞》記者按照一位業(yè)內(nèi)人士提供的算法發(fā)現(xiàn),在上海地區(qū),“2010元大獎”的中獎概率要遠低于六十萬分之一,難度堪比“買彩票”。
萬人圍觀求“冠軍”瓶蓋
“還有十幾天就到截止日期了,1500元求一個 ‘冠軍瓶蓋’!7月20日,一位網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖,重金求購一個百事可樂世界杯活動兌獎瓶蓋。
近日,在天涯、貓撲、百度貼吧等各大論壇上,類似這樣的“求瓶蓋帖”開始頻頻出現(xiàn),不少網(wǎng)友發(fā)帖以響應百事可樂在世界杯期間進行的營銷活動“集瓶蓋,贏2010元現(xiàn)金大獎”——凡購買百事可樂飲料,憑印有奪冠國家隊名的環(huán)蓋和印有 “冠軍”的環(huán)蓋就能贏得2010元現(xiàn)金大獎。在一些較大的網(wǎng)站上,這樣“求瓶蓋帖”的點擊率甚至過萬,回復數(shù)超過了千條。
盡管求瓶蓋者積極,但賣瓶蓋者卻幾乎沒有。
一位陳姓的消費者告訴 《每日經(jīng)濟新聞》記者,“就好像預測世界杯結(jié)果,從世界杯開始,我就注意收集各個國家隊的瓶蓋。買了上百瓶百事可樂,最后竟然讓我收集到了兩個‘西班牙’瓶蓋!
由于最終大獎需要“西班牙”和“冠軍”兩個瓶蓋,不少消費者在拿到“西班牙”的瓶蓋之后就開始瘋狂尋找“冠軍”的瓶蓋。以陳先生為例,世界杯結(jié)束之后,他立馬又買了3箱百事可樂。
“結(jié)果連‘冠軍’的影子都沒看到,我在網(wǎng)上還認識好幾個一樣情況的人,他們和我一樣,都沒聽過有人買到‘冠軍’瓶蓋!标愊壬嬖V記者。
中大獎概率低于六十萬分之一
陳先生的經(jīng)歷是網(wǎng)上眾多 “求瓶蓋帖”樓主的典型,到底是運氣不濟,還是中獎率太低?《每日經(jīng)濟新聞》記者獲悉,在上海地區(qū)一個“冠軍”瓶蓋的中獎概率,竟低于六十萬分之一。
“如果企業(yè)誠實披露,大獎的概率可以大致估算出來!7月20日,一位飲料業(yè)內(nèi)的人士如此告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者。而隨后記者也按照其給予的方法進行了測算。
以一瓶在上海地區(qū)銷售的百事可樂為例。其宣布在上海市、蘇浙皖部分地區(qū)的活動范圍內(nèi)進行兌獎,一共將送出888萬瓶的灌裝百事可樂,和150名獲得“2010元現(xiàn)金獎”的名額,同時百事可樂還標注,上述地區(qū)綜合中獎率約為10%。
如果百事可樂按照其宣傳,一共送出888萬瓶灌裝百事可樂,這就意味著其要銷售8880萬瓶百事可樂,而這150瓶可以兌換大獎的“冠軍”瓶蓋也在這8880萬瓶百事可樂里。如此粗略計算,想要買到有“冠軍”瓶蓋的百事可樂,從概率學而言,則至少要購買六十萬瓶的百事可樂!這樣的概率,堪比“中彩票”。
而事實上,種種跡象表明,百事可樂該活動的大獎也鮮有人去兌獎。7月20日,《每日經(jīng)濟新聞》記者致電百事可樂上海分公司,其工作人員表示,目前約有20~30人前來兌大獎,這僅僅連150名總數(shù)的五分之一不到。在全國,據(jù)《沈陽晚報》報道,該地區(qū)全省100個大獎名額,目前才2人去兌獎;而《寧波晚報》的報道稱,在浙江全省僅有10個大獎名額,目前沒有人兌獎。
無論如何,隨著兌獎截止日期7月31日的臨近,在僅剩的十幾天內(nèi),是否有如百事可樂宣傳的那么多兌獎人數(shù)去完成兌獎,已經(jīng)大大地打上了一個問號。
對此,有消費者也亦開始質(zhì)疑,“難道這又是一次百事可樂的營銷噱頭?”
企業(yè)促銷體系受拷問
炎炎夏日,歷來都是飲料企業(yè)傳統(tǒng)的營銷大戰(zhàn)之時。但在日前多家飲料企業(yè)爆出“再來一瓶”的事件之后,此次百事可樂世界杯營銷又受到質(zhì)疑。企業(yè)促銷體系再次受到關注。
據(jù)1993年由國家工商總局頒布的《關于禁止有獎銷售活動中不正當競爭行為的若干規(guī)定》,要求舉辦有獎銷售的經(jīng)營者,應向購買者明示其所設獎的方式、兌獎時間、種類、中獎概率、獎金金額等事項。
但事實上,如果企業(yè)試圖作假,這樣的規(guī)定或并不能完全杜絕!皩τ谝恍┦荜P注的促銷行為,企業(yè)應該主動披露信息,同時向社會公開中獎名單,接受大家的監(jiān)督!币晃环山绲娜耸吭诮邮堋睹咳战(jīng)濟新聞》記者采訪時如此表示。
7月20日,《每日經(jīng)濟新聞》記者亦向百事可樂中國公司求證本次活動,但其公關部的人表示,需要核實情況之后,才會就本次事件發(fā)表看法。(陶斯然)
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