在近日中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)召開的投資者教育工作座談會(huì)上，業(yè)內(nèi)人士表示，在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，投資者教育要在進(jìn)行投資風(fēng)險(xiǎn)教育的同時(shí)，進(jìn)行投資教育和信心教育。

　　與會(huì)代表普遍認(rèn)為，投資者教育是證券市場(chǎng)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、常規(guī)性、長(zhǎng)期性工作，是構(gòu)建資本市場(chǎng)內(nèi)在穩(wěn)定機(jī)制、維護(hù)資本市場(chǎng)穩(wěn)定的重要著力點(diǎn)與突破口。根據(jù)證券市場(chǎng)的不同階段，會(huì)員單位應(yīng)創(chuàng)新投資者教育內(nèi)容和形式，有針對(duì)性、持續(xù)不斷地做好投資者教育工作。目前，在市場(chǎng)波動(dòng)性較大的形勢(shì)下，各會(huì)員公司要充分認(rèn)識(shí)我國(guó)證券市場(chǎng)“新興加轉(zhuǎn)軌”的特征，積極引導(dǎo)投資者用理性思維和發(fā)展的眼光看待證券市場(chǎng)，增強(qiáng)投資者對(duì)證券市場(chǎng)的信心，使人們更加成熟地認(rèn)識(shí)證券市場(chǎng)、投資證券市場(chǎng)。

　　會(huì)議一致同意建立行業(yè)投資者教育工作交流合作機(jī)制，定期交流投資者教育工作，推廣投資者教育工作的新做法、新經(jīng)驗(yàn)，分析行業(yè)投資者教育出現(xiàn)的新情況和新問題，集中行業(yè)資源，共同開發(fā)研制投資者教育活動(dòng)的宣傳品，聯(lián)合組織投資者狀況專項(xiàng)調(diào)查，定期征集投資者對(duì)證券市場(chǎng)的建議，維護(hù)證券市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　今年上半年以來，協(xié)會(huì)各會(huì)員單位在去年廣泛開展投資者教育工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)今年市場(chǎng)持續(xù)波動(dòng)、投資者心理脆弱等新情況，有針對(duì)性地開展了一系列投資者教育活動(dòng)。各證券公司會(huì)員建立了標(biāo)準(zhǔn)化的投資者教育園地，并將投資者教育工作融入到客戶開戶、證券交易和資金存取、證券營(yíng)銷、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)推介、信息披露、客戶服務(wù)等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之中；針對(duì)市場(chǎng)特點(diǎn)和權(quán)證等產(chǎn)品組織了專題講座或報(bào)告會(huì)；以及“交易行為規(guī)范”、“新入市投資者風(fēng)險(xiǎn)教育”、“貫徹反洗錢法”、“賬戶清理”等投資者教育專項(xiàng)活動(dòng)。

　　同時(shí)，證券公司和基金公司的客服中心或呼叫中心與投資者建立多渠道溝通方式，便捷的短、頻、快信息服務(wù)一方面方便了投資者了解市場(chǎng)信息，一方面及時(shí)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示。各會(huì)員公司還編寫了簡(jiǎn)明生動(dòng)的投資者教育知識(shí)讀本。此外，各會(huì)員公司還自行開展了豐富多彩的投資者教育活動(dòng)。(記者 申屠青南）