2008年是中國經(jīng)濟(jì)低谷的一年，銀根緊縮對資金鏈脆弱的中小企業(yè)無疑雪上加霜，走經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型之路成了許多中小企業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展的策略。在浙江大學(xué)EMBA精品講座上，馮晞博士與EMBA學(xué)員就“企業(yè)轉(zhuǎn)型策略”展開了探討。

　　老板要問自己三個問題

　　轉(zhuǎn)型是漸進(jìn)的，是由當(dāng)前的狀態(tài)向未來的理想狀態(tài)轉(zhuǎn)變，會經(jīng)歷很多的過渡狀態(tài)，而不是一蹴而就。所以，轉(zhuǎn)型是漸進(jìn)的，需要一步步來。

　　務(wù)實(shí)的轉(zhuǎn)型需要培養(yǎng)條件，需要經(jīng)歷很長的時(shí)間，總是對應(yīng)適當(dāng)資源適當(dāng)跟進(jìn)的過程，切忌急躁，要做好足夠的準(zhǔn)備。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該試著對以下三個問題做出回答——你做好準(zhǔn)備了嗎？員工愿意轉(zhuǎn)變嗎？員工有能力轉(zhuǎn)變嗎？后兩個問題可以通過做調(diào)查來完成。

　　企業(yè)轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)很復(fù)雜的工程，其過程充滿了風(fēng)險(xiǎn)，但是也有一系列的好處：通過經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和積極否定，給企業(yè)帶來突破；通過資源重組和自覺革命，給企業(yè)帶來創(chuàng)新；通過思維更替和先人半步，給企業(yè)帶來機(jī)會；通過能力建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)風(fēng)向，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成為時(shí)代的前鋒。

　　企業(yè)轉(zhuǎn)型意味著從原來比較熟悉的狀態(tài)走向新的不熟悉的狀態(tài)，這個過程充滿了風(fēng)險(xiǎn)，有可能出現(xiàn)變革型死亡或衰退。變革過程可能出現(xiàn)短期額外成本的迅速攀升、目標(biāo)的錯置、傳統(tǒng)地位的喪失以及企業(yè)傳統(tǒng)的強(qiáng)力挑戰(zhàn)。

　　這些都可能在短期或者長期內(nèi)給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)，所以，還要從公司層面，考慮轉(zhuǎn)型的原因：企業(yè)的現(xiàn)狀是什么，情況怎么樣，企業(yè)要轉(zhuǎn)向什么地方，愿景是什么？接下來考慮組織準(zhǔn)備情況，即組織機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備好了沒有。組織的準(zhǔn)備應(yīng)該考慮兩個問題：組織轉(zhuǎn)型是否領(lǐng)導(dǎo)潮流，組織轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)得怎么樣了。其中在戰(zhàn)略規(guī)劃中應(yīng)該考慮到：變革戰(zhàn)略與框架、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與績效管理、溝通策略、組織文化與變革的協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力與股東的承諾、個人與團(tuán)隊(duì)能力。

　　員工應(yīng)該做好三件事情

　　上世紀(jì)末，美國有一家著名咨詢公司兼并了法國一家IT咨詢公司，此后每況愈下，至今元?dú)鉀]有恢復(fù)，原因之一就是兩個國家截然不同的兩種文化，影響到了企業(yè)整體的管理文化。公司開始合并時(shí)股票的價(jià)格為250多歐元，合并后一度跌到20多歐元，公司和股票持有者皆損失慘重。這個案例說明，公司合并的時(shí)候一定要考慮兩個企業(yè)的文化、人員素質(zhì)等方方面面的因素，做好資源整合，要有文化風(fēng)險(xiǎn)意識。

　　馮晞強(qiáng)調(diào)說，很多企業(yè)說到轉(zhuǎn)型想到的首先是組織轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)方式轉(zhuǎn)變，而忽視了組織中個人的轉(zhuǎn)型。有調(diào)查顯示，企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗的主要原因來自于企業(yè)內(nèi)部員工的正面抵抗或消極抵抗。所以企業(yè)轉(zhuǎn)型需要兼顧組織和個人轉(zhuǎn)型的平衡。作為個體，我們每一個人都可能經(jīng)歷轉(zhuǎn)型。

　　組織轉(zhuǎn)型中的個人轉(zhuǎn)型更多的是被動的，個人應(yīng)該做好三件事情——擺脫舊習(xí)；學(xué)習(xí)新識；重新塑造一個自我。

　　馮晞?wù)f，轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略需要人才、技術(shù)與流程的配合。而三個要素中，人才是最主要的因素。人才的獲得和供應(yīng)，限制著技術(shù)的獲得與供應(yīng)，以及流程的重構(gòu)和運(yùn)行。人才在某種程度上決定著轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的成敗。能力是人才的本質(zhì)，只有具備相應(yīng)能力，人才才是人才。因此處于轉(zhuǎn)型中的企業(yè)，不能只專注組織，更要專注個人以及個人能力的建設(shè)。

　　順利轉(zhuǎn)型需要學(xué)習(xí)

　　很多人平常喜歡強(qiáng)調(diào)主動學(xué)習(xí)，主動地去做些事情，但是主動的學(xué)習(xí)并不一定都好。

　　主動的學(xué)習(xí)有兩個原因：一是工作的需要；二是出于個人的愛好。這樣的學(xué)習(xí)，使我們學(xué)到的東西受到需求和興趣的制約，可能會越來越窄�？茖W(xué)的被動學(xué)習(xí)更具有針對性、系統(tǒng)性、前瞻性。一般由專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或企業(yè)培訓(xùn)部門，根據(jù)公司戰(zhàn)略方向、需要及公司業(yè)務(wù)發(fā)展，系統(tǒng)安排學(xué)習(xí)。它會使我們掌握不喜歡或者以前沒有掌握的知識，所以能使我們的路越來越寬，特別是將被動學(xué)習(xí)與主動學(xué)習(xí)結(jié)合起來。

　　馮晞介紹說，浙江是中小企業(yè)云集之地，做好轉(zhuǎn)型工作對企業(yè)發(fā)展意義重大。(通訊員 嚴(yán)顏)