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律師說(shuō)法:網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)磚頭不違法,但這種“惡搞”行為反而讓自己陷入不誠(chéng)信的尷尬境地
在網(wǎng)上購(gòu)物,經(jīng)常有買(mǎi)家抱怨快遞員服務(wù)態(tài)度不好,或延誤投遞卻投訴無(wú)門(mén)。近日,淘寶網(wǎng)上出現(xiàn)了極其雷人的網(wǎng)店,專(zhuān)門(mén)販賣(mài)5元一斤的磚頭。有淘寶賣(mài)家在自己的店鋪里,公然宣稱(chēng)專(zhuān)業(yè)“惡搞”快遞公司,目的就是一分錢(qián)不出,讓快遞員白跑一趟,以幫助買(mǎi)家泄憤。對(duì)此,律師表示,如果買(mǎi)賣(mài)雙方存在惡意行為,并侵犯了快遞員或快遞公司正當(dāng)權(quán)益,需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
雷語(yǔ)
磚頭專(zhuān)為對(duì)付服務(wù)態(tài)度不好的快遞員
近日,店主“千尋kission”在淘寶網(wǎng)上發(fā)布了“磚頭大甩賣(mài),玩死快遞公司專(zhuān)用”的銷(xiāo)售標(biāo)題,表示將以5元一斤的價(jià)格販賣(mài)磚頭。其中的產(chǎn)品說(shuō)明還頗有幾分《武林外傳》中呂秀才的風(fēng)采:“泄憤也可用磚頭,本磚頭專(zhuān)為對(duì)付那些服務(wù)態(tài)度不好的快遞送貨員設(shè)計(jì),如果你們對(duì)那些惹您生氣的快遞員投訴無(wú)門(mén),無(wú)處泄憤請(qǐng)拍下此產(chǎn)品。”
該店主稱(chēng),賣(mài)家先找磚頭寄出,選擇貨到付郵費(fèi),讓快遞員不能中途放棄,必須把沉重的磚頭送到買(mǎi)家手中。賣(mài)家還囑咐:此時(shí)買(mǎi)家不要立即收貨,而是先讓他在寒風(fēng)下等著,等他撲空幾次,覺(jué)得解氣之后,再拒收貨物。這樣,貨物就會(huì)回到賣(mài)家手中,賣(mài)家也選擇拒收,直接把貨物也就是磚頭留在快遞公司,最后賣(mài)家再退還買(mǎi)家的郵費(fèi)。
如果真如這位賣(mài)家描述所說(shuō)的那樣,快遞公司來(lái)回跑一趟,出了力氣卻什么也撈不著。可見(jiàn),這些磚頭絕對(duì)不是用來(lái)賺錢(qián)的。不過(guò)讓人驚訝的是,在這家店里,記者還真看見(jiàn)1月21日有一次成功的交易記錄,買(mǎi)家“溺愛(ài)彤彤”留下了4.8分的好評(píng)。
雷人
賣(mài)家:賣(mài)磚純粹是為了賺人氣
不過(guò),這家賣(mài)磚頭的店鋪主營(yíng)業(yè)務(wù)卻是外貿(mào)服飾。記者通過(guò)網(wǎng)店上的聯(lián)系方式找到了店主“千尋kission”,問(wèn)他現(xiàn)在是否還能買(mǎi)到磚頭,他先是怔了一下,隨后笑著說(shuō):“不賣(mài)!痹趺磿(huì)想出這么一個(gè)雷人的招數(shù)來(lái)?“千尋kission”解釋說(shuō):“純粹是為了賺人氣。”
那怎么會(huì)有一筆成功的交易記錄呢?店主說(shuō),自己其實(shí)磚頭沒(méi)有賣(mài)出去過(guò):“有個(gè)買(mǎi)家拍下了,然后我沒(méi)發(fā)磚頭,錢(qián)也退回去了。”
隨后,記者在淘寶上搜索,發(fā)現(xiàn)了近20家“磚頭大甩賣(mài)”的網(wǎng)店。店家在產(chǎn)品詳情上都寫(xiě)著“磚頭大甩賣(mài),玩死快遞公司專(zhuān)用”等字樣。記者發(fā)現(xiàn),這些網(wǎng)店大多以經(jīng)營(yíng)其他商品為主,“賣(mài)磚頭”只是副業(yè)。只有極個(gè)別的店鋪里“只賣(mài)磚頭”,但是除了幾十個(gè)瀏覽記錄外,并沒(méi)有人購(gòu)買(mǎi)。
其中一位專(zhuān)門(mén)“賣(mài)磚頭”的店主告訴記者,他才是“賣(mài)磚頭”的發(fā)明人,許多網(wǎng)絡(luò)商品需要通過(guò)快遞公司寄送,但是經(jīng)常有買(mǎi)家抱怨快遞員服務(wù)態(tài)度不好,或者發(fā)現(xiàn)寄來(lái)的東西出現(xiàn)破損。有的買(mǎi)家甚至因此給賣(mài)家差評(píng),影響網(wǎng)店的信譽(yù)度,于是他才想出了這個(gè)主意,“但此舉并非惡整快遞員,只是圖個(gè)樂(lè)和,估計(jì)其他店是覺(jué)得好玩才紛紛效仿的!辈贿^(guò)看似惡搞的“賣(mài)磚頭”,卻引起了很多人的興趣,記者發(fā)現(xiàn)瀏覽記錄最多的已近千次。
各方說(shuō)法
快遞公司:可能不追究只好認(rèn)栽
圓通速遞成都分公司錦江二部的主管林冬接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō):“目前,沒(méi)有遇到過(guò)這種寄磚頭的人。接收方如果拒收的話(huà)我們也會(huì)送回去,網(wǎng)上都有追蹤流程可以查詢(xún)!绷侄f(shuō),他們也遇到過(guò)應(yīng)是接收方給快遞費(fèi),但他又不簽收,最后返給寄貨方,對(duì)方也不簽收的,“這種情況很少,可能也會(huì)不追究,只好認(rèn)栽!
淘寶公關(guān)部:除非有規(guī)定才下架
淘寶網(wǎng)公關(guān)部相關(guān)工作人員表示,雖然有部分快遞員服務(wù)態(tài)度差,但網(wǎng)友以磚頭捉弄他們,還是有失公平。不過(guò),目前網(wǎng)站也不能對(duì)這些賣(mài)家采取下架的措施,除非有規(guī)定說(shuō)網(wǎng)站不能販賣(mài)磚頭。
律師:情節(jié)嚴(yán)重可追究違約責(zé)任
四川廣力律師事務(wù)所律師蒲虎:買(mǎi)賣(mài)雙方作為委托方,實(shí)際上與快遞公司已經(jīng)形成了一種合同關(guān)系,如果快遞員服務(wù)態(tài)度不好或沒(méi)有及時(shí)完好地送達(dá)貨品,稱(chēng)為“沒(méi)有適當(dāng)履行合同”,買(mǎi)賣(mài)雙方可以向快遞公司進(jìn)行投訴,通過(guò)合法渠道扣減相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用或是獲得相應(yīng)的賠償。
網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)磚頭本身并不違法,但如果買(mǎi)家和賣(mài)家用這種行為惡意對(duì)待快遞員,實(shí)際上“有理也變成無(wú)理了”。如果情節(jié)嚴(yán)重,快遞公司可以追究買(mǎi)賣(mài)雙方的違約責(zé)任,獲取一定的民事賠償。(華西都市報(bào)記者 王蕾)
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