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針對最近發(fā)生的內(nèi)地游客被強迫購物事件,一份最新有關(guān)《入境旅游服務》的指引已于6月18日生效。其中對內(nèi)地赴港旅行團的行程表內(nèi)容作出嚴格要求,規(guī)定行程表需列明香港接待旅行社名稱和聯(lián)絡人資料,在行程表上注明導游不準強迫購物!度刖陈糜畏⻊铡分敢陌l(fā)布,是否會使部分赴港旅游價格上漲,為此,記者采訪了沈陽市內(nèi)多家國際旅行社。
低端的港澳游或難再現(xiàn)
據(jù)了解,最新指引中規(guī)定導游必須在內(nèi)地旅行團抵港后立即派發(fā)行程表,行程表需列明接待旅行社名稱及聯(lián)絡人數(shù)據(jù),以及導游姓名、證件號碼和聯(lián)絡電話等個人數(shù)據(jù)。
在行程內(nèi)容上,行程表中需清楚列明行程中的膳食、住宿、交通、游覽、旅游、購物行程和時段等詳細資料,同時,自費活動的收費、服務費及其他額外收費項目也要一并列明。
指引還要求,在行程表的“旅客須知”一欄,需清晰列明“導游不得強迫旅客購物,也不得強留旅客在登記店鋪之內(nèi)。旅客若對所購貨物不滿,可于購買日起計6個月內(nèi)提出退貨。 ”
對此,沈陽某國際旅行社市場部經(jīng)理郭玲表示,指引只是針對強迫購物的那些低端赴港旅游團,沈陽的各大旅行社很少有愿意靠價格吸引游客赴港旅游的了,現(xiàn)在主推的都是純玩團、品質(zhì)游。因此,對沈陽赴港旅游的價格沒有大的影響。
低價港澳團都安排購物
針對此次指引,一業(yè)內(nèi)人士表示,低價團才是強迫購物的根源。他給記者算筆賬,從沈陽至香港的來回往返機票成本,扣除機票折扣外仍需2000多元。香港團一般是4晚5日團,算上這4天的食宿費,香港游怎么也得需要3000元左右。
同時,沈陽另一國際旅行社工作人員趙先生告訴記者,現(xiàn)在旅游市場有一些赴港游的團,報價不足2000元,旅游線路卻包括香港、澳門、海南等多個城市,如此低的價格是不可能有利潤可言的,只有讓游客購物才能保證組團的成本。因此,他建議千萬不要被超低旅游價格誘惑。
郭玲向記者介紹,四星港澳游的價格為3200元左右,五星港澳游的價格為4300元左右,這兩個是純玩團,不含任何購物環(huán)節(jié)。但包含一個購物店的五星港澳游的價格,要比純玩團低上400元左右。而包括機票和酒店住宿費用的香港自由行的價格為3500元左右。 (記者/許 凱 )
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