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早就聽(tīng)說(shuō),以愛(ài)購(gòu)物聞名于世的美國(guó)人每年有一天最瘋狂的購(gòu)物日——“黑色星期五”。從感恩節(jié)后第一天開(kāi)始的“血拼”,標(biāo)志著圣誕購(gòu)物季正式拉開(kāi)帷幕。由于消費(fèi)情況對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)舉足輕重,這幾天內(nèi)市場(chǎng)的銷售情況也尤其引人關(guān)注。于是,今年的“黑色星期五”,記者也加入了這支購(gòu)物大軍,并且當(dāng)了一回“早起的鳥(niǎo)”。
為吸引客戶,很多商場(chǎng)當(dāng)天專門為“早起的鳥(niǎo)”設(shè)置打折早場(chǎng),商品通常在本已減價(jià)的基礎(chǔ)上再打一定折扣。梅西百貨商場(chǎng)和百思買電器專賣店等商店的早場(chǎng)一直從清晨5時(shí)開(kāi)到下午1時(shí)。而華盛頓附近、弗吉尼亞州的一家?jiàn)W特萊斯11月27日凌晨就開(kāi)始營(yíng)業(yè)。據(jù)有經(jīng)驗(yàn)的同事介紹,為了確保能夠有停車位,需要稍早一些出發(fā)。于是,11月26日晚上10時(shí),大家冒雨驅(qū)車前往。
1個(gè)多小時(shí)車程,快到達(dá)目的地時(shí),路上就排起了車龍。至少有3個(gè)足球場(chǎng)大的停車場(chǎng)已“車滿為患”,有的車干脆停到了路邊的草坡上。遠(yuǎn)望過(guò)去,一排排專賣店之間的通道上人頭攢動(dòng)。奧特萊斯是匯聚美國(guó)多家服裝鞋帽、生活用品的品牌直銷店,因價(jià)格低廉而成為中下層收入者的購(gòu)物樂(lè)園。金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái),美國(guó)中產(chǎn)階層收入明顯縮水,也有越來(lái)越多的人加入到打折購(gòu)物大軍中。
夜間10時(shí)半,這家?jiàn)W特萊斯的一些專賣店就已陸續(xù)開(kāi)張,到凌晨時(shí)分,全部商店都開(kāi)始營(yíng)業(yè)。在一些專賣店里,人們拎著購(gòu)物籃,像買蘿卜青菜一樣把服裝鞋襪等產(chǎn)品扔進(jìn)籃中。有的商店負(fù)責(zé)監(jiān)控排隊(duì)秩序的店員多達(dá)四五人。
然而,不同的商店差異巨大。有的商店人們摩肩接踵,操著不同語(yǔ)言的人在局促的空間里挑來(lái)揀去。有的商店則人氣不旺,顯得空曠。布魯克斯兄弟男裝店里的售貨員保羅·莫里森對(duì)記者說(shuō),他母親是這家店的經(jīng)理,因?yàn)槲∪ツ耆耸植蛔愕慕逃?xùn),今晚讓他專門來(lái)幫忙。不過(guò),他指指收銀臺(tái)前,那兒只有2個(gè)人在排隊(duì)。
湯米·希爾菲杰的導(dǎo)購(gòu)員蘇珊·希爾對(duì)記者說(shuō):“今年購(gòu)物的人數(shù)根本沒(méi)法與去年相比。去年那才叫瘋狂!
全美零售業(yè)聯(lián)盟曾預(yù)計(jì),今年感恩節(jié)后的這個(gè)周末,大約有1.34億美國(guó)人會(huì)加入到圣誕選禮物的購(gòu)物潮當(dāng)中。但從目前的情況看,今年的“黑色星期五”熱鬧程度似乎趕不上去年。由于尚缺乏統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)支持,不能就此得出偏好打折的人有所減少的結(jié)論。如果真的如此,或許從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明美國(guó)經(jīng)濟(jì)略有起色。另一方面,也可能說(shuō)明經(jīng)濟(jì)不景氣讓更多美國(guó)人因節(jié)儉干脆不去購(gòu)物。
另外,商家使出的手段也是年年翻新。近幾天出現(xiàn)在媒體上的“熱詞”除“黑色星期五”外,還有“超級(jí)星期六”(“黑色星期五”后的一天,也是圣誕節(jié)前一個(gè)月的首個(gè)星期六)和“電子星期一”(5年前因網(wǎng)上銷售激增而被創(chuàng)造)。如果從消費(fèi)者的個(gè)人體驗(yàn)看,與往年相比,今年的購(gòu)物季的確呈現(xiàn)出一些變化。最明顯的就是,很多消費(fèi)者開(kāi)始制定購(gòu)物預(yù)算。記者在梅西百貨公司遇到了有三個(gè)孩子的母親露西。她正在撕報(bào)紙上的打折券。她說(shuō),由于在銀行工作的丈夫今年拿不到年終獎(jiǎng),她決定把今年的購(gòu)物預(yù)算從去年的2500美元減至1000美元。
像露西這樣制定預(yù)算和購(gòu)物清單的理性消費(fèi)者并不少見(jiàn)。一家辦公用品專賣店的店員告訴記者,今年有很多消費(fèi)者用現(xiàn)金結(jié)賬。此外,網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)進(jìn)一步滲透到消費(fèi)領(lǐng)域之中。利用微博客“推特”提高購(gòu)物質(zhì)量成為今年美國(guó)消費(fèi)的一個(gè)新特點(diǎn)。
今天,還會(huì)有大量美國(guó)人不知疲倦地在不同商店中穿梭。媒體和觀察家也在密切關(guān)注著零售業(yè)的變化。在經(jīng)濟(jì)衰退中,大家都懷著一種心理預(yù)期,希望零售業(yè)繁榮,從而帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)。
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