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    中國(guó)銀行業(yè)全球三甲體制造就 與品牌美譽(yù)度無關(guān)
2009年07月23日 11:06 來源:國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

    根據(jù)法國(guó)財(cái)經(jīng)新聞社《財(cái)經(jīng)周刊》最新一期的報(bào)道,相比兩年前次貸危機(jī)爆發(fā)之時(shí),全球大銀行市值排名現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)重大變化。中國(guó)三大銀行機(jī)構(gòu)躋身前三名,而此前多年占據(jù)榜首的美國(guó)花旗集團(tuán)如今的名次卻滑出前15名之外。 中新社發(fā) 呂建設(shè) 攝

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  中國(guó)三大銀行市值居全球前三 花旗滑出前15名

  “輪到我的時(shí)候,迎面照例是工作人員燦爛的笑容以及親切的招呼!薄暗姐y行查詢一些賬戶上的信息,每次都是很快樂的經(jīng)歷,沒有絲毫的怠慢!

  請(qǐng)注意,上述說法不是在評(píng)價(jià)中國(guó)的銀行,而是一位中國(guó)留學(xué)生初到美國(guó)時(shí),在當(dāng)?shù)匾患毅y行辦業(yè)務(wù)的感受。如今,曾經(jīng)雄踞全球大銀行市值前幾名的花旗等美國(guó)大銀行市值嚴(yán)重縮水,甚至已經(jīng)跌出前15名的榜單,取而代之的則是中國(guó)工商銀行、建設(shè)銀行和中國(guó)銀行。

  帶有諷刺意味的是,似乎很少有中國(guó)人將去這幾家銀行辦業(yè)務(wù)描述為“快樂的經(jīng)歷”。工商銀行不久前還因?yàn)檎{(diào)高服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),受到公眾質(zhì)疑,“ICBC”被網(wǎng)友戲解為“愛存不存”。

  毫不稀奇的全球三甲

  據(jù)法國(guó)財(cái)經(jīng)新聞社《財(cái)經(jīng)周刊》最新一期報(bào)道,截至今年6月底,中國(guó)工商銀行以2570億美元市值高居榜首,中國(guó)建設(shè)銀行和中國(guó)銀行分列第二、第三位。與之形成鮮明對(duì)比的是老牌西方大銀行市值嚴(yán)重縮水:花旗集團(tuán)市值由兩年前的2560億美元縮水至145億美元,排名一落千丈。

  實(shí)際上,這也算不得什么新聞了。今年以來,工行、建行和中國(guó)銀行在各種排名中經(jīng)常位列全球前三甲:今年2月,德國(guó)《法蘭克福匯報(bào)》報(bào)道的世界各大銀行市值排名中,三家銀行占據(jù)了前三名的位置。4月,英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》曾報(bào)道了BrandZ品牌價(jià)值排行榜金融機(jī)構(gòu)類榜單,前三名同樣是工行、建行和中國(guó)銀行。而一度為爭(zhēng)奪第一大打出手的美國(guó)銀行和花旗銀行分別下滑到第8名和第11名。

  “中國(guó)的體制很容易出現(xiàn)‘巨無霸’企業(yè)。這幾家銀行是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代政府決定成立的,并且在各個(gè)省市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。它們成立的時(shí)候,就是龐然大物。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,銀行市值必然水漲船高,進(jìn)入全球三甲并不稀奇!敝醒胴(cái)經(jīng)大學(xué)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇說。

  而《財(cái)經(jīng)周刊》指出,銀行市值排名的變化由其股票價(jià)格的表現(xiàn)決定。金融危機(jī)令風(fēng)險(xiǎn)敞口較大的歐美銀行業(yè)績(jī)大幅下滑,投資者采取了“用腳投票”方式大量賣出這些銀行的股票。反觀中國(guó)和巴西這樣的新興市場(chǎng)國(guó)家,由于銀行風(fēng)險(xiǎn)敞口小,且整體經(jīng)濟(jì)相對(duì)更穩(wěn)健,投資者大量持有或買入相關(guān)股票,其銀行市值也不斷增加。

  市值上升與美譽(yù)度無關(guān)

  英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》的分析表明,事實(shí)上,中國(guó)幾家銀行品牌價(jià)值的上升也和美譽(yù)度等無關(guān)。

  《金融時(shí)報(bào)》認(rèn)為,中國(guó)銀行業(yè)整體品牌價(jià)值的大幅提升更多地是由于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁,而不是由于品牌本身的力量。反過來,西方一些銀行整體品牌價(jià)值的銳減反映出信貸緊縮對(duì)它們業(yè)務(wù)的破壞,而不是品牌本身的問題。

  “許多銀行很好地維持了品牌資產(chǎn)和客戶忠誠(chéng)度,其程度令人吃驚。”該報(bào)援引Millward Brown Optimor公司首席執(zhí)行官喬安娜·塞登的話說,“在一些銀行,品牌正在扮演重要角色,在艱難時(shí)期維系它們的價(jià)值!

  “中國(guó)的各大銀行和西方銀行的內(nèi)核是不同的,像花旗,是在市場(chǎng)上摸爬滾打從小銀行成長(zhǎng)起來的!惫镉抡f。

  曾經(jīng)有記者去位于華盛頓的花旗銀行網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)后感慨,注重服務(wù)細(xì)節(jié)的花旗,讓人“感覺上要比在中國(guó)的銀行好許多”。

  服務(wù)收費(fèi)相對(duì)最貴

  中國(guó)銀行業(yè)的服務(wù)似乎與其排名和規(guī)模一直難以成正比。

  凱捷、聯(lián)合信貸銀行以及歐洲金融管理和市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《2006年全球零售銀行報(bào)告》表明,在全球銀行業(yè)的核心服務(wù)價(jià)格表中,中國(guó)銀行業(yè)的核心服務(wù)價(jià)格處于最低水平,但是相比較于消費(fèi)者所獲得的服務(wù)質(zhì)量,中國(guó)銀行業(yè)的服務(wù)收費(fèi)相對(duì)最貴。

  而這三家機(jī)構(gòu)今年6月發(fā)布的最新《全球零售銀行報(bào)告》則顯示,2008年全球零售銀行的服務(wù)價(jià)格,大多數(shù)地區(qū)都略有下降:北美下降1.4%、亞太地區(qū)下降2.3%、歐洲歐元區(qū)下降6.1%。在歐洲非歐元區(qū),地區(qū)活躍用戶的價(jià)格上漲了1.6%。不過,中國(guó)零售銀行整體價(jià)格年度增長(zhǎng)了約50%。

  漲價(jià)似乎仍在進(jìn)行。6月下旬,工行在其網(wǎng)站發(fā)布公告,調(diào)整23項(xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。除了3項(xiàng)收費(fèi)微降外,20項(xiàng)涉及個(gè)人客戶的匯款、異地存取款、資信證明、綜合對(duì)賬單、外匯匯款等業(yè)務(wù)收費(fèi)上調(diào),平均漲幅超過100%。

  而就在漲價(jià)公告發(fā)布前兩個(gè)月,中國(guó)銀監(jiān)會(huì)主席劉明康曾對(duì)媒體表示,中國(guó)銀行業(yè)和銀行業(yè)監(jiān)管者,并不比別人高明很多,“我們的服務(wù)態(tài)度還比較差,服務(wù)質(zhì)量還要提高。”

  “所以,我們似乎不必太在乎中國(guó)大銀行的市值排在世界第幾,因?yàn)檫@個(gè)排位可以證明一些東西,但并不能夠證明一切!币晃环治鋈耸空f。

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【編輯:位宇祥
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我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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