10月7日凌晨,35歲的姜辰(化名)服用藥物輕生,被親戚發(fā)現(xiàn)撥打了120,救回一條命。這已是姜辰在12小時(shí)內(nèi)兩次被送進(jìn)醫(yī)院。醫(yī)生發(fā)現(xiàn),姜辰服用的是一種叫“三唑侖”的處方藥物,是在網(wǎng)上購買到的假藥。(2009年10月08日《重慶晚報(bào)》)
慶幸!是假藥救了一條命。姜辰的親友們應(yīng)該組團(tuán),敲鑼打鼓地給人家網(wǎng)店送錦旗,表達(dá)萬分感激的心意才是。但是,哈哈一樂之后,我卻在深思,除了假藥,這網(wǎng)上購物還有多少個(gè)“假”正在進(jìn)行?
網(wǎng)購最基本的優(yōu)勢是價(jià)格相對便宜、方便快捷,省去逛街的時(shí)間精力。特別是在金融危機(jī)影響加劇的時(shí)期,消費(fèi)會(huì)相對壓縮,網(wǎng)購可以節(jié)省開支和精力。這就難怪網(wǎng)上購物火爆。新華網(wǎng)10月8日有消息說,網(wǎng)上購物正成為百姓購物新方式。據(jù)了解,目前,我國個(gè)人網(wǎng)上購物銷售額達(dá)到1320億元,約占社會(huì)商品零售額的1%。消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購物平臺購買的產(chǎn)品范圍不斷擴(kuò)大,種類從手機(jī)、電腦等高端產(chǎn)品延伸到低端的服裝、化妝品、居家用品等,銷售規(guī)模迅速擴(kuò)大。目前我國網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)進(jìn)入高速增長期。
但是,姜辰的“幸事”卻給我們兩點(diǎn)提醒。一是有人在網(wǎng)上公開銷售違禁物品。據(jù)醫(yī)生介紹,“三唑侖”有顯著的鎮(zhèn)靜、催眠作用,這種藥是處方類藥物,無法自行在市場購買?墒,姜辰通過網(wǎng)上購物卻買到了;二是有商家在昧著良心賺黑心錢。商家提供的是假藥,但姜辰付出的是真金白銀,所以,商家賺錢了。沒有人能肯定,金錢誘惑下,網(wǎng)商們除了出售姜辰的假藥,還賣出了多少假冒偽劣產(chǎn)品。
網(wǎng)上購物是買賣雙方互不見面的交易,不僅要求誠信更呼喚法律法規(guī)的保護(hù)。2007年3月12日,商務(wù)部正式發(fā)布了《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見(暫行)》,從維護(hù)網(wǎng)上交易參與方的合法權(quán)益,促進(jìn)網(wǎng)上交易健康有序發(fā)展的角度,提出了指導(dǎo)意見,但沒有提及網(wǎng)絡(luò)購物的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管、稅收等相關(guān)政策。目前網(wǎng)警處理的大多為網(wǎng)絡(luò)詐騙等案件,也并沒有將所有網(wǎng)絡(luò)購物中出現(xiàn)的蒙騙消費(fèi)者等行為全部列為網(wǎng)警查處范圍。消費(fèi)者在自身權(quán)益受到侵犯時(shí),實(shí)際維權(quán)過程中的操作十分艱難。更何況,網(wǎng)絡(luò)購物的興起,也為快遞提供了重要的市場機(jī)遇,而其服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)率、破損率、丟失率、投訴率,也一直是話題不斷,有著諸多不容忽視的客觀存在的現(xiàn)實(shí)問題,都迫切需要國家盡快制定出網(wǎng)絡(luò)購物的相關(guān)法律加以規(guī)范。
網(wǎng)購假藥撿回一命顯然算不上幽默,更不能滿足于當(dāng)笑話傳播。否則,電子商務(wù)作為剛剛興起的一個(gè)產(chǎn)業(yè),就極有可能成為別有用心之人的生財(cái)新渠道,這對電子商務(wù)本身的發(fā)展、快遞新業(yè)務(wù)的壯大,都是一種硬傷,更是對提升公民消費(fèi)能力的打擊。 (冷雪峰)
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