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深圳春運首趟列車售票全部告罄,但上座率僅為8%。后經(jīng)鐵路部門重新核實,確認此趟列車共有449人乘坐。但即便如此,上座率也不到這列火車運力的1/3,因為它可承載的總人數(shù)是1512人?湛帐幨幍能噹c常見的擁擠混亂形成鮮明對比,這種堪稱奇觀的景象放在平常還可以理解,但在“一票之難,難于上青天”的春運期間,實在讓人大跌眼鏡。
如此低的上座率,深圳火車站有關負責人給出的解釋有二:一是今年很多企業(yè)在1月底、2月初還沒有放假計劃,大部分外來工因此未能請到假,也就沒有購買春運前期尤其是春運首日臨客車票的計劃;二是部分外來工團體票訂票企業(yè)臨時取消了訂票計劃,而鐵路方面沒有因企業(yè)取消訂票計劃而調整臨客開行計劃。分析一下,第一個原因實在牽強,如果存在農(nóng)民工事先知道無法請到假的情況,那么他們絕不會輕易買車票,因此這無法解釋車票早已售罄的事實;即使農(nóng)民工是在買到車票后突然發(fā)現(xiàn)無法請到假,以他們的收入情況也必然會到火車站退票,但事實上又無人退票,這又如何解釋?第二個原因看上去似乎有理,但也有一個疑點:早在1月24日廣鐵就已宣布“2月2日之前開往武漢的車票已經(jīng)售完”,假如在1月24日至1月30日這期間有一家訂票企業(yè)取消訂票計劃,那么為何廣鐵沒有收回車票并且公布這一票務消息呢?難道這家企業(yè)是在火車快要開之前突然取消的?
鐵路部門的單方面說法并沒有得到民眾的認可,大量網(wǎng)民認為這列火車的蹊蹺放空可能是“黃牛黨”聯(lián)合炒票的一次失敗合作。這一疑問并非網(wǎng)友的妖魔化想象,死活買不到票,好不容易通過黃牛買到一張票,上車后發(fā)現(xiàn)周圍的床鋪是空的,這種現(xiàn)象以前司空見慣。正是有這種切膚之痛才會讓人們有這樣的猜測。即使實行了實名制,仍然沒有消除大家對鐵路部門的猜疑,而黃牛黨的巨大陰影似乎仍在若隱若現(xiàn)暗中浮動。鐵路部門應該出來公布這件事的真相,如果的確如其所說,主要是因為訂票企業(yè)突然退票導致火車放空,那么應該公布這些團體票訂票企業(yè)的名單,讓大家一起來監(jiān)督。不是有實名制么,當初設置這一制度的目的就是為了監(jiān)督黃牛黨,是時候讓它發(fā)揮作用了!
這件事情還給鐵路部門一個教訓:應該重視鐵路信息發(fā)布的及時性。假設鐵路部門的所有解釋為真,此事完全與黃牛黨無關,那么深圳火車站應該在發(fā)現(xiàn)訂票企業(yè)退票之后迅速通過媒體及時通報給廣大旅客,不能隨便造成運力浪費。因為春運最大的難題是有限的運力與龐大的客流之間的矛盾,春運期間更應該想方設法將每輛火車的運力發(fā)揮到最大,以保證更多的旅客春節(jié)前趕回家。(朱迅垚)
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