奢侈品Luxury源于拉丁文的“光”(Lux)，即一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的，具有獨(dú)特、稀缺、珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品，又稱為非生活必需品。

　　1992年，LV率先登陸中國(guó)市場(chǎng)，隨后Gucci、Dior等國(guó)際品牌也紛紛在北京、上海等一線城市落戶，從而開始受到越來(lái)越多時(shí)尚人士的追捧。近幾年，奢侈品在我國(guó)正以較快的速度發(fā)展，有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在2008年全球奢侈品市場(chǎng)的柱狀圖中，中國(guó)奢侈品消費(fèi)以270億美元的總值占據(jù)了全球市場(chǎng)份額的10%，其中，內(nèi)地市場(chǎng)150億美元，占全球市場(chǎng)的5.5%。時(shí)尚與奢侈品管理專家盧曉博士在接受記者采訪時(shí)預(yù)計(jì)，今年中國(guó)奢侈品行業(yè)會(huì)有15%的增長(zhǎng)，加上我國(guó)澳門、香港及臺(tái)灣地區(qū)，未來(lái)五六年，中國(guó)消費(fèi)者的奢侈品購(gòu)買量很有可能將占到全球市場(chǎng)的20%至25%。

　　富人和白領(lǐng)是兩大主力軍

　　這么大的市場(chǎng)份額都是由誰(shuí)來(lái)貢獻(xiàn)的？這成為很多人長(zhǎng)期關(guān)注卻未得其解的謎團(tuán)。記者走訪后發(fā)現(xiàn)，商界、政界、文娛界的富人和年輕的高收入白領(lǐng)是奢侈品牌的兩大消費(fèi)主力軍，而他們除了在刷卡支付方式方面相同之外，在購(gòu)買習(xí)慣、品牌喜好、商場(chǎng)選擇方面存在明顯差異。

　　位于CBD核心區(qū)的國(guó)貿(mào)商城是北京最老牌的奢侈品商場(chǎng)，40家世界頂級(jí)名品、60家服飾品牌專賣店、200家時(shí)尚店鋪的組合，構(gòu)成了國(guó)貿(mào)商城的豪華陣容。在這里的國(guó)際精品區(qū)，LV、Gucci、Cartier等40余家國(guó)際一線品牌醒目地相鄰而立。與時(shí)尚類的中檔商場(chǎng)相比，這里要冷清一些，但是由于經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)體系相對(duì)成熟，比起其他新興的高端商場(chǎng)，國(guó)貿(mào)商城的客流算是不錯(cuò)的。Armani專柜有著多年銷售經(jīng)驗(yàn)的一位銷售人員告訴記者，每到周末是她們最忙的時(shí)候，很多顧客會(huì)選擇周末來(lái)選購(gòu)商品。據(jù)介紹，購(gòu)買這些國(guó)際名品的主要是25至40歲的年輕高級(jí)女性白領(lǐng)和一些有錢人，有的人會(huì)在試過(guò)之后當(dāng)即購(gòu)買，有的則會(huì)連續(xù)幾周比較后再?zèng)Q定是否購(gòu)買。

　　金融街購(gòu)物中心的連卡佛百貨以“買手”經(jīng)營(yíng)模式著稱，因?yàn)榭梢赃x購(gòu)到歐洲當(dāng)季最流行的貨品，所以這里成為不少高端消費(fèi)者的固定購(gòu)物場(chǎng)所。連卡佛總裁吳宗恩在接受記者采訪時(shí)介紹說(shuō)，來(lái)連卡佛購(gòu)物的人主要來(lái)自政界、商界、娛樂(lè)界，還有一些高級(jí)白領(lǐng)。不少VIP顧客不會(huì)在專柜里逛，而是在商場(chǎng)的VIP包間內(nèi)休息，由專業(yè)導(dǎo)購(gòu)根據(jù)顧客喜愛的品牌、個(gè)人的風(fēng)格、身材體形等因素，篩選商品送至包間，再由顧客來(lái)試穿試用然后購(gòu)買。

　　燕莎友誼商城是北京高端百貨的代名詞。在很多人眼中，北京燕莎友誼商城本身就如同一件奢侈品，以至于在大眾消費(fèi)者中還流行一種說(shuō)法：“想了解世界富豪的生活，就去燕莎商城看看�！彪m然現(xiàn)在很多新興高端商場(chǎng)已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)，但是燕莎憑借多年的經(jīng)營(yíng)培養(yǎng)出了一批忠實(shí)的顧客。燕莎友誼商城的停車場(chǎng)從來(lái)都停滿了名車，而來(lái)這里購(gòu)物的有錢人明顯超過(guò)了年輕的高級(jí)白領(lǐng)。杰尼亞專柜的銷售人員告訴記者，“30歲至45歲的成功人士是我們的顧客主體，其中不少顧客長(zhǎng)達(dá)10年都在我們店選購(gòu)商品”。

　　北京高端商場(chǎng)輻射周邊地區(qū)

　　上世紀(jì)90年代，王府飯店、國(guó)貿(mào)商城、燕莎友誼商城、賽特購(gòu)物中心是高端品牌在北京的聚集地，而近些年隨著新光天地、當(dāng)代商城、東方新天地、復(fù)興門百盛、金融街購(gòu)物中心、樂(lè)天銀泰、金寶匯購(gòu)物中心等一批高檔商場(chǎng)的出現(xiàn)和崛起，LV、Gucci、Cartier、Prada、Chanel、Armani、Ermenegildo Zegna等國(guó)際大牌的門店快速增長(zhǎng)。不過(guò)，不少新開的高檔商場(chǎng)和大牌專柜并沒有抓住太多的市場(chǎng)份額，這其中由于關(guān)稅、品牌策略而引發(fā)的國(guó)內(nèi)外差價(jià)成為不可回避的因素。因此，不少年輕白領(lǐng)和文娛界人士沒有把消費(fèi)的重點(diǎn)放在北京。但這并不影響國(guó)際大牌對(duì)北京市場(chǎng)的看好，因?yàn)樯探�、政界的成功人士以及北京周邊地區(qū)的富人們?nèi)匀粫?huì)為這些扎根北京的大牌們貢獻(xiàn)相當(dāng)可觀的銷售業(yè)績(jī)。

　　位于中關(guān)村大街沿線的當(dāng)代商城是京西著名的高端百貨店，一層國(guó)際精品區(qū)云集了VERTU、Cartier、Hermes、Mont Blanc、歐米茄、HUGO BOSS等國(guó)際一線品牌，而憑借一站式退換貨、無(wú)障礙購(gòu)物、禮賓式停車場(chǎng)等“感動(dòng)式服務(wù)”，當(dāng)代商城成為北京西部大批高消費(fèi)人群的首選消費(fèi)場(chǎng)所。當(dāng)代商城總裁金玉華介紹說(shuō)，許多商界、政界的成功人士都是商城的忠實(shí)顧客。比如，總部位于中關(guān)村的某門戶網(wǎng)站的老總常年定期來(lái)商城購(gòu)物。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，飛香港和歐洲的時(shí)間成本太高，而當(dāng)代商城既有他們一直喜好的高端品牌，又能實(shí)現(xiàn)最新款的同步上市。

　　與當(dāng)代商城情況類似的是，燕莎、賽特、國(guó)貿(mào)在多年的經(jīng)營(yíng)中也培養(yǎng)了一批忠實(shí)顧客。在賽特購(gòu)物中心，Dunhill專柜銷售人員告訴記者，一般情況下，高端消費(fèi)者與大眾消費(fèi)人群不同，他們不會(huì)選擇在人潮涌動(dòng)的假期購(gòu)物，而是根據(jù)實(shí)際需要，定期或不定期地選購(gòu)商品。

　　一位常年經(jīng)營(yíng)奢侈品品牌的銷售經(jīng)理人告訴記者，隨著高端商場(chǎng)的快速出現(xiàn)以及不少國(guó)際大牌爭(zhēng)相落戶，北京正成為北方地區(qū)的高端消費(fèi)基地。東北、山西、河北等周邊地區(qū)的不少富人們?cè)凇笆�一”長(zhǎng)假期間選擇北京作為消費(fèi)的重要一站；而對(duì)于文娛界人士和大量的高端白領(lǐng)階層來(lái)說(shuō)，他們?cè)凇笆�一”長(zhǎng)假選擇到香港、歐洲旅游購(gòu)物；商界、政界的成功人士一般不會(huì)選擇在“十一”擁擠的氛圍下花錢。(白森森)