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今年以來(lái),警方已破獲了多起利用信用卡詐騙的案件,其中主要有惡意透支、非法套現(xiàn)、短信或電話詐騙、克隆偽卡等類型。不法分子利用尚不規(guī)范的信用卡市場(chǎng)漏洞,進(jìn)行信用卡違法犯罪,已經(jīng)對(duì)銀行機(jī)構(gòu)和持卡人的資金安全和信用安全造成了威脅,對(duì)金融秩序的安全穩(wěn)定也產(chǎn)生了一定影響。
卡不離身未必絕對(duì)安全
日前人民銀行上?偛肯掳l(fā)《關(guān)于印發(fā)<上海市加強(qiáng)銀行卡安全管理、預(yù)防和打擊銀行卡犯罪實(shí)施方案>的通知》,組織開(kāi)展上海市銀行卡安全管理和聯(lián)合整治銀行卡違法犯罪工作。而各大信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)也在通過(guò)不斷完善服務(wù)為持卡人打造一個(gè)安全用卡的良好環(huán)境。但是與此同時(shí),持卡人的用卡安全意識(shí)淡薄、用卡方式不合理、消費(fèi)觀念不理性也給持卡人安全用卡帶來(lái)了一定的危機(jī),用卡中存在著不少誤區(qū)。
常常有許多持卡人不解,明明信用卡一直沒(méi)離開(kāi)過(guò)自己的視線,卻被人盜刷,經(jīng)過(guò)調(diào)查才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是自己曾在無(wú)意間透露過(guò)信用卡的個(gè)人信息而被人假冒,像身份證復(fù)印件隨便給人、刷卡單據(jù)亂丟等行為都容易造成個(gè)人重要信息的外泄。
為了盡量減少盜刷給持卡人帶來(lái)的損失,信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)在服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上也動(dòng)足了腦筋,除了大部分都采用的交易短信提醒外,有些信用卡還推出多項(xiàng)增值服務(wù),保障用戶的用卡安全,例如交通銀行信用卡的“用卡無(wú)憂”服務(wù),就不僅包含了短信提醒,還將為用戶提供48小時(shí)失卡保障服務(wù),據(jù)交通銀行信用卡中心人士透露,自推出以來(lái),已有超過(guò)300萬(wàn)的用戶選擇了該項(xiàng)有償服務(wù),說(shuō)明越來(lái)越多的用戶開(kāi)始意識(shí)到安全用卡的重要性。
不因小疏忽影響信用記錄
信用記錄是金融消費(fèi)者使用銀行服務(wù)的基礎(chǔ),一旦形成個(gè)人不良信用記錄,將會(huì)直接影響本人辦理房貸、車貸等其他金融服務(wù),因此持卡人絕不可持僥幸心理而將維護(hù)信用記錄的重要性拋至腦后。然而許多持卡人由于種種原因辦理了多張信用卡,造成管理困難,很容易出現(xiàn)遺忘和差錯(cuò),從而出現(xiàn)超期拖欠情況,在不知不覺(jué)中形成了不良信用卡記錄,所以養(yǎng)成仔細(xì)核對(duì)賬單和交易記錄的良好習(xí)慣非常重要。
為了使持卡人更便捷地管理自己的用卡信息,許多發(fā)卡機(jī)構(gòu)不斷更新信息查詢系統(tǒng),從電子賬單到手機(jī)銀行,使用戶盡量避免由于疏忽而導(dǎo)致的信用記錄問(wèn)題。另外,交通銀行信用卡還推出了“信用保障”管家式服務(wù),以還款短信提醒、延長(zhǎng)還款期限及在持卡人發(fā)生意外時(shí)為客戶豁免全部賬單欠款的方式,解決了持卡客戶因偶然遺忘還款而產(chǎn)生信用污點(diǎn)、背負(fù)高昂罰息或發(fā)生意外給家人遺留大筆欠款等后顧之憂。
選擇卡片要多方考量
近年來(lái)各家商業(yè)銀行不斷“跑馬圈地”,不少消費(fèi)者因?yàn)槠恋目婧途赖霓k卡禮物而申請(qǐng)信用卡,卻忽略了一個(gè)非常重要的選擇標(biāo)準(zhǔn),就是這張卡片背后是否有非常健全的安全保障。因此持卡人在辦卡時(shí)一定要了解卡片本身提供的功能和服務(wù),尤其是那些與刷卡安全相關(guān)的增值服務(wù),例如交通銀行信用卡的失卡保障服務(wù),對(duì)持卡人掛失前48小時(shí)內(nèi)、經(jīng)公安部門確認(rèn)為盜刷行為的金額予以承擔(dān),不會(huì)令持卡人“雪上加霜”。
除了以上問(wèn)題外,信用卡市場(chǎng)上還存在著諸多問(wèn)題,如惡意透支、非法套現(xiàn)、過(guò)多辦卡、刷卡成本無(wú)故增加等。銀行及信用卡機(jī)構(gòu)不斷完善產(chǎn)品的安全服務(wù),為客戶提供保障用卡安全的增值服務(wù)的同時(shí),作為信用卡用戶,加強(qiáng)安全用卡、理性用卡的意識(shí),選用正確的信用卡產(chǎn)品,也是保障自己切身利益的必要手段。(崔燁)
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