繼職業(yè)打假人王海之后,杭州又出現(xiàn)了專門針對茅臺酒的民間打假人。自6月以來,浙江余杭臨平、瓶窯,湖州等地接連發(fā)生購買假茅臺索賠案。記者為此采訪了浙江相關(guān)部門,據(jù)經(jīng)手其中案件的余杭工商所經(jīng)檢中隊(duì)王明良稱,他們顯然是職業(yè)打假人。
職業(yè)打假人看好“以一賠十” 專買假茅臺索賠
余杭工商所王明良為記者介紹了他經(jīng)手的一個(gè)案例:6月12日,余杭工商所接到投訴,一名男子稱6月11日在一家小副食品店,花7320元買的12瓶茅臺酒全部是假酒,并主動提供了茅臺酒杭州的辦事處電話要求進(jìn)行真假鑒定。
經(jīng)鑒定,11瓶酒確實(shí)為假酒,這名男子提出要小店以一賠十,賠償7萬多元。而店主人稱,自己的酒是以580多的單價(jià)批來的,不知道是假酒,并提供了茅臺酒的進(jìn)貨單。最后經(jīng)調(diào)解,小店老板賠償該男子1.4萬元,并接受1萬元罰款。
據(jù)了解,這應(yīng)該是一批比較專業(yè)的民間打假人,他們經(jīng)驗(yàn)豐富,能夠鑒別茅臺酒真?zhèn)危话銓L糨^小的食品店,購買多瓶茅臺酒索賠。
他們所要求的“假一賠十”,依據(jù)的是6月1日起開始實(shí)施的新的《食品安全法》。這部新法規(guī)規(guī)定,對假冒商品實(shí)行退一賠十,這讓一些人嗅到了“商機(jī)”,民間專打假茅臺的“王!庇纱藨(yīng)運(yùn)而生。
“知情”與否難判定 “假一賠十”很少實(shí)現(xiàn)
既然確定是假酒,為什么沒有“假一賠十”呢?
事實(shí)情況是,在類似投訴案件中,很少有消費(fèi)者可以獲得十倍賠償。因?yàn)楦鶕?jù)《食品安全法》的規(guī)定,“假一賠十”的前提是經(jīng)營者“銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品”。
“誰會承認(rèn)自己事先知道賣是假的產(chǎn)品呢?”王明良說。
“這個(gè)店主當(dāng)然說自己不知情,他提供了一個(gè)進(jìn)貨單,他的酒以580元單價(jià)進(jìn),以610元售出的!边@個(gè)價(jià)格并沒有低于市場價(jià),因此消?谱罱K只能裁定小店店主“不知情”。最終只能依據(jù)《消法》第四十九條,店主予以該男子1倍的賠償。
王明良介紹,在已經(jīng)處理的類似案件中,“以一賠十”的情況很少,因?yàn)橹榕c否的取證很困難,多數(shù)情況下只能聽信經(jīng)銷商口供。
同樣,在當(dāng)月底蕭山也有一例假茅臺酒索賠案,當(dāng)?shù)毓ど滩块T同樣采信了小店老板“自己也是受害者”的說法,只賠付給消費(fèi)者3萬元。這也是《食品安全法》實(shí)行以來杭州最高的一樁賠付案。
《食品安全法》第九十六規(guī)定:生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金,但是,該規(guī)定并沒有對“明知”做出明確的解釋,這讓一些不良商家鉆了空子,以至于該規(guī)定在執(zhí)行過程中大打折扣,“退一賠十”的處罰力度并沒有發(fā)揮出來,對制假售假行為沒有起到應(yīng)有的震懾作用。
打假鏈條不完整:供假單位只能反映到其所在地工商局
采訪中王明良提到,小店店主為證自身清白,提供了茅臺酒的進(jìn)貨單。那對提供假冒產(chǎn)品的企業(yè),是怎么處置的呢?
“我們會反映情況給該企業(yè)所在地的工商部門,請他們?nèi)ヌ幚。”王明良說。至于是否會處理,處理的結(jié)果如何,王明良稱,工商所并沒有這個(gè)權(quán)利,只能反映到當(dāng)?shù)氐墓ど叹郑霸僬f也沒有那么多的人手和精力”。
也就是說,工商所的打假僅限于解決消費(fèi)環(huán)節(jié)的問題,至于生產(chǎn)行業(yè)的問題,需要“技術(shù)監(jiān)督部門管理”,王明良說。
打假應(yīng)該是一個(gè)完整的鏈條,需要多部門聯(lián)合行動,不僅打擊售假,還要打擊制假,從源頭上遏制假冒產(chǎn)品出現(xiàn)。如果打假僅僅止步于消費(fèi)環(huán)節(jié),顯然是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,治標(biāo)而不治本。(李江哲)
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