維權(quán)第五回 雅培答應(yīng)檢測奶粉

　　趙先生的帖子也引起了本報記者的注意。在媒體的介入下，雅培公司再次同趙先生進行聯(lián)系，答應(yīng)給趙先生一賠二，見趙先生不同意，又提出一賠三的方案。

　　趙先生提出，雅培公司要對奶粉進行檢測，并召回這個批次的所有奶粉�！斑@個時候我不是在為我自己爭取權(quán)益。”趙先生說，雅培在中國市場占有率極高，有很多年輕父母都會選用雅培奶粉，他希望雅培公司能給出個真相。

　　但雅培公司始終認為，奶粉中有小蟲出現(xiàn)并非質(zhì)量問題。1月23日，雅培公司公關(guān)部的張小姐致電本報記者解釋說，雅培的奶粉是在高溫和密封的環(huán)境下生產(chǎn)的，絕對不會有蟲子產(chǎn)生。同時，經(jīng)公司分析，也應(yīng)該不是因消費者儲藏不當造成的。至于蟲子是怎么產(chǎn)生的，她也覺得很蹊蹺。

　　春節(jié)過后，雅培公司與趙先生又進行了多次協(xié)商。在趙先生的堅持下，雅培公司答應(yīng)帶趙先生的女兒進行全身檢查，將兩聽發(fā)現(xiàn)蟲子的奶粉帶去檢測，并收回趙先生購買的所有雅培奶粉。

　　“雅培是大公司，應(yīng)對消費者負責，至少要告訴我這蟲子是如何產(chǎn)生的，奶粉的質(zhì)量到底有沒有問題�！壁w先生說，他之所以一直在堅持，是因為他相信天下的父母心都是一樣的。

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　　工商人士：消費者要注意保存證據(jù)

　　市工商局一名工作人員表示，趙先生做得很對。自從問題奶粉事件發(fā)生后，國產(chǎn)奶粉進入市場前要批批進行檢查，但雅培屬于進口奶粉，因此沒有這方面的規(guī)定。消費者一旦遇到這樣的問題，首先要保存證據(jù)，以備日后做產(chǎn)品質(zhì)量鑒定時用。

　　他表示，作為大品牌的雅培公司應(yīng)該在這個時候站出來，給消費者一個合理的解釋，黑色的蟲子到底是怎么來的，是什么原因產(chǎn)生的。雅培應(yīng)該將這兩聽奶粉送到國內(nèi)的相關(guān)檢測部門做個質(zhì)量鑒定，這是最起碼的品牌責任意識。

　　雅培奶粉“生”蟲各地也有反映

　　去年10月27日，一位青島的母親在“天涯”論壇上發(fā)帖稱，自己在1歲多的兒子喝的雅培奶粉中發(fā)現(xiàn)蟲子，孩子隨后還發(fā)生了腹瀉，在與雅培公司協(xié)調(diào)后，對方辯解不是奶粉的問題而是消費者的儲存方式有問題，但同意給這位母親換一盒奶粉。

　　就在一個多月前，湖南一位孩子剛出世25天的母親也在網(wǎng)上發(fā)帖，也是相繼在兩聽雅培奶粉中發(fā)現(xiàn)黑色小蟲。此外，北京、上海、紹興等城市的熱門論壇上都有雅培奶粉發(fā)現(xiàn)蟲子的帖子。(丁曉虹)