在即將到來(lái)的五一黃金周,將有超過(guò)1000萬(wàn)人次的中國(guó)游客涌向埃及金字塔、馬爾代夫海灘等著名景點(diǎn)。中國(guó)正在大力推行“億萬(wàn)旅客文明行”等系列宣傳活動(dòng),以提醒游客文明出行,不做“丑陋的游客”。
專題:提升公民素質(zhì) 倡導(dǎo)文明旅游
出境游是中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展最為迅速的部分。2001年中國(guó)公民出境游人數(shù)為1213萬(wàn)人次,到2006年達(dá)3400萬(wàn)人次,5年內(nèi)增長(zhǎng)2.8倍。中國(guó)已經(jīng)超過(guò)日本成為亞洲最大的客源輸出國(guó)。
作為中國(guó)崛起的效應(yīng)之一,中國(guó)旅客的支出滋養(yǎng)了境外的旅游景點(diǎn)和服務(wù)行業(yè),但部分中國(guó)民眾的陋習(xí)也隨之展示在外人眼前,這讓素有“禮儀之邦”美稱的中國(guó)形象為之蒙羞。
“赤裸上身招搖過(guò)市”“酒足飯飽后剔牙的動(dòng)作毫不掩飾”“咬著牙簽東張西望”“在不打折的店很不禮貌地討價(jià)還價(jià)”……部分中國(guó)旅客在國(guó)外表現(xiàn)不文明的報(bào)道頻頻見(jiàn)諸媒體。有報(bào)道說(shuō),有些中國(guó)游客就像在上世紀(jì)50年代給歐洲制造麻煩的“丑陋的美國(guó)人”和70年代揮金如土的日本旅行團(tuán)一樣,這些人喜歡推推搡搡,不停地抽煙,遇事還不肯讓步。
去年十一黃金周前,國(guó)家旅游局向全社會(huì)公布了征集“評(píng)選”出來(lái)的十大陋習(xí),包括隨手拋丟垃圾、廢棄物,隨地吐痰、擤鼻涕,吃自助餐時(shí)多拿多占,離開(kāi)賓館飯店時(shí)取走非贈(zèng)品,占小便宜等。
面對(duì)即將到來(lái)的2008年奧運(yùn)會(huì),中國(guó)人的文明素質(zhì),究竟能否經(jīng)得起世界的“檢閱”?不少專家擔(dān)心,如果中國(guó)人在旅游中表現(xiàn)出來(lái)的陋習(xí)不盡快改正,將很大程度上影響外國(guó)運(yùn)動(dòng)員和觀眾對(duì)中國(guó)的良好印象。
日前,國(guó)家旅游局推出了“億萬(wàn)旅客文明行”活動(dòng),要求在各旅行社、飯店和A級(jí)景區(qū)張貼去年10月發(fā)布的《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》。在這兩個(gè)行為規(guī)范中,列舉了諸如不要在公共場(chǎng)合大聲清嗓子,不要吐痰,記得飯前洗手,不要大聲打電話,不要蹲在地上抽煙,不要亂扔垃圾,也不要在飛機(jī)上脫鞋等需要注意的生活細(xì)節(jié)。
同時(shí),國(guó)家旅游局還要求導(dǎo)游員做文明旅游的宣傳員和監(jiān)督員,并采取組織現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)、發(fā)放宣傳手冊(cè)等,加大面向公眾的信息服務(wù)量。旅游局還布置北京、上海、廣州三個(gè)出境旅游主要口岸城市率先行動(dòng),開(kāi)展直接面向游客的宣傳。
中國(guó)國(guó)家旅游局、交通部、公安部、商務(wù)部等政府部門(mén)高度重視游客文明出游的問(wèn)題。中央文明辦和國(guó)家旅游局部署實(shí)施了“提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”。中央文明辦副主任翟衛(wèi)華強(qiáng)調(diào),提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),要在2008年底前取得階段性成果,必須突出重點(diǎn),集中力量解決主要問(wèn)題。
不少專家認(rèn)為,要想提高國(guó)民的整體文明素質(zhì),就必須從教育抓起,因?yàn)榱?xí)慣的培養(yǎng)非常重要。另外,在境外的旅行中,一些外國(guó)游客的行為舉止也會(huì)對(duì)中國(guó)公民產(chǎn)生潛移默化的影響。
中國(guó)政府用心良苦的舉措正在慢慢收到成效。從海外回國(guó)的華僑華人已經(jīng)注意到,中國(guó)公民說(shuō)“請(qǐng)”“謝謝”“對(duì)不起”的頻率增加了,他們明顯感覺(jué)到中國(guó)人的文明素質(zhì)在提高。(記者:裴闖)