編者按:前不久,福建讀者王裕祿給我們來信,反映他在北京參加長城一日游的遭遇。隨著2008年奧運會的腳步越來越近,北京也越來越靚麗了。今天我們刊登這封來信,就是希望讀者所反映的問題能引起有關方面的高度重視,積極采取措施加以解決,不要讓其影響了北京的形象、中國的形象。
4月21日至28日,為了趕在2008年奧運會前一睹首都風光,我借休假之機,攜家人搭乘剛提速的火車到北京旅游。
此行,讓我們一家人為首都深感驕傲。父母驚嘆于故宮的宏偉壯觀,兒子著迷于“鳥巢”與“水立方”的神奇,我自己,則到處都可以觀察到,北京正在為奧運會的成功舉辦嚴陣以待……但與此同時,這次北京之旅也讓我們頗感懊惱,原因就是參加長城一日游時被“忽悠”了;亻}后,憤怒倒是沒有了,我卻不禁憂心忡忡起來:一年后將舉辦奧運會,北京的這一旅游亂象如果得不到整治,難免有損首都形象,有損中國形象。因此,我覺得有責任將自己的遭遇寫出來,以求引起有關方面的重視。
我們一到北京,就被五花八門的旅游小廣告包圍,其中,尤以長城一日游為甚。這些小廣告,大都打著中國國際旅行社總社、中國青年旅行社總社等旗號,讓人難辨真假。我們按圖索驥,與所謂中國國際旅行社總社的高姓業(yè)務經理聯(lián)系上,報名參加他們100元/位游長城的特價活動。就這樣,4月24日,我們一家人與其他同行者(包括兩位外國朋友),經歷了被“宰”的一天。
清晨4∶30,他們派面包車接我們到天安門廣場看升旗儀式。6點多,我們乘金龍大巴車上路。車過“金融街”,姓楊的女導游就說起了某銀行門口一對貔貅的來歷,并說貔貅能幫人聚財、升遷等。當時,我們并不知道,這番講解是為后來的旅游購物打基礎的。
車一到五環(huán),楊導游就放大嗓門說:“大家來自五湖四海,不論你是張三、李四、王五,今天委屈大家一下,你們的名字都叫‘126’,這是我們車牌號的后三位數(shù),請記住。另外,我跟你們講,殺頭生意有人做,虧本生意沒人干!去長城往返車費就要100元了,還有早上到駐地接客的車費、幾個景點的門票費、午餐費、高速公路通行費等等,總之,每人至少200多元,大家要補交100元,不愿交的請馬上下車!大家都是明白人,世上沒有免費的午餐。”一車旅客上路被“宰”,但又無可奈何,都自認倒霉地補交了100元。當問起這些費用是否包括小廣告里說的30萬元人身保險時,楊導游說:“本公司對保險概不負責,廣告?zhèn)鲉魏kU,那是廣告忽悠你,那是為了用低價、優(yōu)惠吸引你!甭牭竭@樣的話,大家只能自嘆倒霉。到了八達嶺,幾位游客因為與導游講理,還差點與其扭打起來,同車的外國朋友看到這種景象,只是一個勁地搖頭。
游完長城,10∶30左右,旅游車把我們拉到了一家所謂的“寶石城”,這里有大量的貔貅擺件與掛件。游客因為早上已從楊導游那兒聽到了關于貔貅的傳說,于是紛紛購買,本人也花掉了988元。
午飯后,我們又來到了京郊一處所謂“黨和國家領導人的保健場所”。導游說,今天是某部部長的保健醫(yī)生在這里坐堂,他是清朝御醫(yī)的后代,今天大家運氣好給碰上了,進去后不僅能聽他講的保健課,而且還有機會讓他親自診療。結果,我們進去聽這位“名醫(yī)”講了十幾分鐘的保健之道后,在場的幾名“白大褂”一齊上陣,同時給游客診斷、開方,游客付款購藥,多則幾千元,少則兩三百元。出去時,門外保安一句不經意的話,讓我們一下子明白過來,他說:“又有幾頭‘笨豬’被宰了……”
從長城回來后想想,這一路真是掉進了多個導游早就挖好的陷阱,實在讓人氣憤。2008年奧運會快舉辦了,屆時,將有大量國內外游客來到北京。作為一名中國人,我對北京目前尚存在的旅游亂象感到憂心忡忡。奧運是北京的,更是全中國的,全民族的,全世界的,為了落實好“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”的理念,我建議有關部門拿出切實可行的方案與措施,對旅游市場進行徹底整治。