前一天上午在銀行轉(zhuǎn)了錢到炒股的賬戶上，結(jié)果錢第二天才到，股民張女士不久前遇到這樣的事很困惑，證券公司卻回答她說此屬“單邊賬”，是因為線路或其它原因造成，次日到賬屬正常現(xiàn)象。昨天銀監(jiān)會發(fā)布風(fēng)險提示說，商業(yè)銀行應(yīng)切實從保護(hù)客戶合法權(quán)益的角度出發(fā)有效解決銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)中“單邊賬”問題。

　　銀監(jiān)會昨天表示，隨著證券市場的活躍和銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的快速增長，“單邊賬”問題也隨之出現(xiàn)。“單邊賬”問題可能導(dǎo)致銀行辦理的“銀證轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù)不能及時到賬，影響客戶資金正常使用。

　　據(jù)記者了解，通常被稱為“單邊賬”的現(xiàn)象主要是指銀行或者券商有一端資金已經(jīng)劃出，但是另一端因為線路或者其它原因未能及時到賬，需要到當(dāng)日清算完畢，銀行與證券通過核對賬目之后才使資金到達(dá)或者返回客戶賬戶上。不少股民抱怨，資金到賬的延時讓他們失去了買入的時間。銀監(jiān)會昨天的風(fēng)險提示中說，商業(yè)銀行應(yīng)對系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，銀行信息系統(tǒng)的設(shè)計目的、功能、業(yè)務(wù)運作既要注重對數(shù)據(jù)的處理保存，又要注重特殊業(yè)務(wù)處理性能。

　　銀監(jiān)會要求，銀證轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)應(yīng)直接對業(yè)務(wù)進(jìn)行標(biāo)識，且在標(biāo)識狀態(tài)下自動排隊掃描進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，待證券系統(tǒng)閉市，未能轉(zhuǎn)賬的賬戶系統(tǒng)將資金返回客戶賬戶；將資金繼續(xù)置于標(biāo)識狀態(tài)下，待次日證券交易時間內(nèi)進(jìn)行自動轉(zhuǎn)賬，既減少人為操作環(huán)節(jié)，又節(jié)約人力資源，同時做到系統(tǒng)對業(yè)務(wù)風(fēng)險的有效識別和控制，保證銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)正常運行，切實保護(hù)存款人合法權(quán)益。(記者 耿彩琴）