本報理財熱線開通以來，除了接到“銀行房貸”、“銀行產(chǎn)品”、“信用卡年費(fèi)”等讀者較為集中的投訴問題外，還發(fā)現(xiàn)了很多在金融理財中的隱形“陷阱”。

　　下面，記者就在金融消費(fèi)中容易出現(xiàn)的問題做以整理，望讀者小心謹(jǐn)慎。

　　陷阱 辦7折房貸得買產(chǎn)品

　　投訴：張先生介紹，前陣子他去銀行辦理7折房貸業(yè)務(wù)，銀行網(wǎng)點(diǎn)趁機(jī)向他推銷理財產(chǎn)品。最初說，不買產(chǎn)品不給辦7折，在張先生再三堅持下，銀行才放棄這種做法。

　　點(diǎn)評：記者走訪多家銀行，發(fā)現(xiàn)目前已經(jīng)沒有通過這種渠道強(qiáng)制推銷產(chǎn)品的現(xiàn)象了。律師也表示，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，商業(yè)銀行在法律允許的范圍內(nèi)，雖然有權(quán)根據(jù)自己的經(jīng)營狀況設(shè)置條件來選擇客戶，但這一權(quán)限應(yīng)該由商業(yè)銀行總行制定，而不應(yīng)該任由支行網(wǎng)點(diǎn)隨意解釋。貸款人如遭遇明顯不合理的要求，因盡量保持證據(jù)，以便向銀行總行或分行提出申訴。

　　陷阱 逾期罰息本息滾復(fù)利

　　投訴：丁女士1月份信用卡消費(fèi)1844.3元，2月份她只還款1000元，并又消費(fèi)592.7元。這個月銀行寄來賬單表示她所欠利息共為33.52元，這個月共需要還款1470.52元。“按照每天萬分之五的利息計算，我發(fā)現(xiàn)并不是30多元，這個利息是怎么算出來的？”

　　點(diǎn)評：用戶都知道，利息以欠款總額的萬分之五計算。但很少有人了解，利息的計算方式并不是單純的每天萬分之五那么簡單，而是月息“復(fù)利”。也就是說，如果沒有及時償還欠款，每天的利息都是本金加上前一天利息所得的總額的萬分之五。以此類推，欠款本金“滾”復(fù)利。

　　陷阱 往卡里存錢收“領(lǐng)回費(fèi)”

　　投訴：今年1月份，楊先生到外地出差，不想攜帶太多現(xiàn)金，就把1萬元現(xiàn)金存進(jìn)了信用卡，到了外地再取出來。但在2月份的賬單中，他意外發(fā)現(xiàn)多了300元的手續(xù)費(fèi)�！叭∽约旱腻X，怎么還要付手續(xù)費(fèi)呢？”他十分納悶。

　　點(diǎn)評：往信用卡里先存錢后取出，大都要收手續(xù)費(fèi)。一般在銀行柜面取款，不收手續(xù)費(fèi)，如果通過自動取款機(jī)，都將被默認(rèn)為消費(fèi)取現(xiàn)，規(guī)定手續(xù)費(fèi)為5%。—1%不等。更有銀行收取3%的手續(xù)費(fèi)。

　　陷阱 網(wǎng)上銀行消費(fèi)沒憑證

　　投訴：丁女士經(jīng)常使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，因此對網(wǎng)銀安全的問題比較關(guān)注，如果我通過網(wǎng)銀消費(fèi)出現(xiàn)問題，怎樣才能獲得賠償，或避免這樣的問題發(fā)生呢。

　　點(diǎn)評：目前，多家銀行紛紛推出了U盾，Ukey和K寶等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。雖然網(wǎng)銀數(shù)字證書、動態(tài)密碼需要一定費(fèi)用，但是和網(wǎng)上購物的消費(fèi)者喜好通過例如支付寶、銀聯(lián)電子支付和財付通等獨(dú)立第三方支付企業(yè)支付一樣，提高網(wǎng)銀安全使用意識正當(dāng)時。