李小萌：我們也拍到這個(gè)短片，看看調(diào)查員是怎么工作的，一起來看一下。

　　調(diào)查地點(diǎn)：北京市某百貨商場(chǎng)

　　調(diào)查對(duì)象：日用百貨

　　(調(diào)查員張粉霞調(diào)查的情況)

　　張粉霞：“忙著呢。您好，我來看看咱們的這個(gè)鞋。我看的是休閑鞋，上次看的是498元�！�

　　售貨員：“今天374元。”

　　張粉霞：“374元是吧？好，374元。是7.5折是吧？”

　　售貨員：“7.5折�！�

　　張粉霞：“好，謝謝你，老來麻煩你們�！�

　　張粉霞：“您好。今天早班��？”

　　售貨員：“早班�！�

　　張粉霞：“怎么樣這兩天賣得好嗎？”

　　售貨員：“還行�！�

　　張粉霞：“還可以，這一款，我看一下，價(jià)格是860元，110，和我所調(diào)查的是一致的，同一款，那今天咱們能有優(yōu)惠嗎？”

　　售貨員：“這最多可以給您打九折。”

　　張粉霞：“最多可以打九折，就不能再優(yōu)惠了？他們那邊不是打八折嗎？”

　　售貨員：“它那是國(guó)產(chǎn)品牌�！�

　　張粉霞：“國(guó)產(chǎn)品牌就是八折，咱們是進(jìn)口，就是九折，麻煩您給我算一下�！�

　　售貨員：“774元，我們都記住了，這款比較受歡迎。”

　　張粉霞：“這款比較受歡迎，774元，九折，好，謝謝你�！�

　　張粉霞：“您好。我來看一看。我們想在你這兒調(diào)一款面料純化纖的女褲，這應(yīng)該是沒問題，是吧？那價(jià)格呢？”

　　售貨員：“428元�！�

　　張粉霞：“那今天咱怎么賣呢？”

　　售貨員：“八折。”

　　張粉霞：“428，打八折，麻煩您給算一下�！�

　　售貨員：“打完折342元�！�

　　張粉霞：“342元，好，那我要填寫一下�！�

　　記者：“您擔(dān)負(fù)多少個(gè)商品的價(jià)格采集？”

　　張粉霞：“我主要負(fù)責(zé)穿用，我這一本大概將近四百個(gè)品種�！�

　　記者：“四百個(gè)品種，都是您一個(gè)人來采？”

　　張粉霞：“都是我一個(gè)人來采�！�

　　記者：“每個(gè)月要采集多少次？”

　　張粉霞：“每個(gè)月三次，每十天來一次，來觀察這個(gè)價(jià)格的變化�！�

　　調(diào)查地點(diǎn)：北京市某菜市場(chǎng)

　　調(diào)查對(duì)象：蔬菜副食

　　(調(diào)查員高秀玲調(diào)查的情況)

　　高秀玲：“調(diào)查員：今天這個(gè)價(jià)格在多少錢？”

　　售貨員：“今天這個(gè)價(jià)格特價(jià)23塊一斤�！�

　　高秀玲：“這價(jià)是不是比前兩天價(jià)格便宜點(diǎn)兒”？

　　售貨員：“一直都是這個(gè)價(jià)格，現(xiàn)在是促銷。”

　　高秀玲：“反正我上次采價(jià)這個(gè)好像是不是50塊錢一公斤�！�

　　售貨員：“50塊錢一公斤，25塊錢一斤�！�

　　高秀玲：“今天等于促銷，降了兩塊錢，一公斤降了四塊錢是吧？”

　　售貨員：“對(duì)�！�

　　高秀玲：“好，麻煩你�！�

　　高秀玲：“咱們后臀尖今天多少錢一斤？”

　　售貨員：“13.9元�！�

　　高秀玲：“13.9元，是不是比前幾天漲了點(diǎn)兒？”

　　售貨員：“昨天漲的錢。”

　　高秀玲：“昨天漲的，才多長(zhǎng)時(shí)間怎么又漲了一次？”

　　售貨員：“沒辦法，現(xiàn)在進(jìn)價(jià)貴�！�

　　高秀玲：“就是等于來的時(shí)候價(jià)格就貴是嗎？”

　　售貨員：“對(duì)，來的時(shí)候就貴。”

　　高秀玲：“咱們這茄子現(xiàn)在多少錢一斤？”

　　售貨員：“這個(gè)五塊�！�

　　高秀玲：“這個(gè)五塊錢一斤，菜花呢？”

　　售貨員：“菜花六塊。”

　　高秀玲：“絲瓜呢？”

　　售貨員：“絲瓜六塊。”

　　高秀玲：“絲瓜也六塊錢。”

　　高秀玲：“您好，我問一下，咱這黃瓜今天多少錢一斤？”

　　售貨員：“五塊一斤�！�

　　高秀玲：“五塊錢一斤。扁豆呢？”

　　售貨員：“那個(gè)也五塊�！�

　　高秀玲：“這個(gè)也五塊。這個(gè)大蔥多少錢一斤？”

　　售貨員：“大蔥三塊。”

　　高秀玲：“大蔥三塊，這個(gè)蓮藕呢？”

　　售貨員：“六塊�！�

　　高秀玲：“蓮藕六塊�！�

　　記者：“您負(fù)責(zé)大概有多少個(gè)品種的商品要問價(jià)格？”

　　高秀玲：“差不多在這個(gè)地方得五十多個(gè)品種�！�

　　記者：“多少？”

　　高秀玲：“五十個(gè)品種�！�

　　記者：“每五天來一次，每次都要五十個(gè)品種�！�

　　高秀玲：“對(duì)。這是這一個(gè)點(diǎn)，其中的一個(gè)點(diǎn)�！�

　　記者：“您還負(fù)責(zé)幾個(gè)點(diǎn)？”

　　高秀玲：“我負(fù)責(zé)五個(gè)點(diǎn)�！�

　　記者：“五個(gè)這個(gè)規(guī)模的市場(chǎng)？”

　　高秀玲：“不，也有比這小的�！�

　　李小萌：看過剛才這個(gè)短片我有一個(gè)特別突出的感覺，就是這個(gè)價(jià)格調(diào)查上來的數(shù)字準(zhǔn)確不準(zhǔn)確，和每一個(gè)調(diào)查員的敬業(yè)程度，問得細(xì)不細(xì)有很大關(guān)系。

　　李曉超：是這樣。

　　李小萌：他們兩個(gè)人都是反復(fù)在核實(shí)一個(gè)商品的價(jià)格究竟是多少錢，如果問一句就走了，很可能這個(gè)拿到的數(shù)字就有問題。

　　李曉超：對(duì)，實(shí)際上我們調(diào)查，實(shí)際上是真正最后的成交價(jià)，而不是價(jià)簽上標(biāo)的價(jià)格，是真正成交的價(jià)格。

　　李小萌：像第一個(gè)調(diào)查百貨的那位調(diào)查員，她反復(fù)問，說這個(gè)真正的折扣后是多少錢，最后她記下的就是那個(gè)低的價(jià)格，而不是價(jià)簽上的價(jià)格。

　　李曉超：對(duì)，就是成交的價(jià)格。

　　李小萌：而調(diào)查百貨的調(diào)查員和調(diào)查食品調(diào)查員的工作強(qiáng)度是不一樣的。前面一位是每十天一次就可以了，而后面一位每五天一次，這也是根據(jù)商品的性質(zhì)不同規(guī)定的？

　　李曉超：對(duì)，因?yàn)橄穹�裝一般的來說，價(jià)格相對(duì)是比較穩(wěn)定的，因?yàn)槲覀冊(cè)诳紤]的時(shí)候，包括國(guó)際上也是如此，就在考慮這個(gè)工作的成效和付出的成本怎么更合理，因?yàn)榉�裝相對(duì)價(jià)格在一定時(shí)期是比較穩(wěn)定的，而鮮菜可以說每天都在變化，我們要求對(duì)鮮菜調(diào)查頻率要高于對(duì)服裝的價(jià)格頻率，也就是說價(jià)格相對(duì)變化比較大的頻率要高，而相對(duì)來說價(jià)格相對(duì)比較穩(wěn)定的產(chǎn)品，我們調(diào)查相對(duì)就比較少一點(diǎn)。

　　李小萌：作為統(tǒng)計(jì)部門來講，把這些樣本采集回來之后，還要不要再進(jìn)行一次篩查或者是核實(shí)，如果有誤差又怎么辦？

　　李曉超：是需要的，如果說我們因?yàn)殚L(zhǎng)期從事調(diào)查工作，特別搞這個(gè)價(jià)格工作，都會(huì)有一個(gè)判斷，比如說當(dāng)某一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格突然發(fā)生過快上漲或者大幅度下跌，它都會(huì)相對(duì)來說和其它市場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)對(duì)比的核查，這樣就會(huì)找出可能會(huì)產(chǎn)生的一些誤差。

　　李小萌：您覺得這個(gè)誤差在百分之多少之內(nèi)是可以允許的？

　　李曉超：實(shí)際上在調(diào)查數(shù)據(jù)的時(shí)候是不允許有誤差的，當(dāng)然在方案設(shè)計(jì)的時(shí)候它是有誤差的，就是因?yàn)楫吘故莻�(gè)抽樣調(diào)查，它是允許有一定的誤差范圍。

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