信譽(yù)諱莫如深
與同為網(wǎng)絡(luò)交易,經(jīng)營模式也多有類似之處的“代購”相比,“團(tuán)購”顯得透明度更低,出示電腦購物小票、小票電子照片或開出網(wǎng)站收據(jù)的很少。不少賣家,包括做的相當(dāng)正規(guī)的專業(yè)化妝品團(tuán)購網(wǎng),也僅僅提供QQ號、淘寶旺旺、Skype或EMAIL等,基本上沒有地址,很少提供座機(jī)電話或手機(jī),買家疑問再多,也難以一一澄清。
雖然網(wǎng)站和賣家都自稱“真貨”、“正品”,承諾有質(zhì)量問題退貨、“假一賠萬”等等,但是如果買家真的仔細(xì)詢問源頭或者表示對真假擔(dān)心,或者要求提供憑證,得到的一般都是“我們做了很多年了”、“沒有在網(wǎng)上買過東西么,當(dāng)然沒有收據(jù)” 這樣的回答。
在記者的采訪中,問到是否是正品的問題,一位淘寶團(tuán)購賣家(其在售的大衛(wèi)杜夫回聲香水價(jià)格只是其他賣家的一半)的說法是:“你連基本信任都沒有還買什么買,便宜不好嗎”。而飛天貓團(tuán)購化妝品網(wǎng)站工作人員的回答是:“你需要什么保證呢,我們當(dāng)然沒有小票”,“收據(jù)要開一大把,根本代表不了什么,現(xiàn)在連地?cái)偠寄芙o你開收據(jù)。”
除保真性需要買家自己掂量外,規(guī)格五花八門(相當(dāng)多的中樣、小樣,部分產(chǎn)品有盒,部分無盒,差價(jià)百元)以及相差懸殊的團(tuán)購價(jià)格同樣令人頭痛,如蘭芝紫色隔離霜,淘寶團(tuán)購的價(jià)格從40元到160多元不等,但眾所周知,同一種商品不可能有這么大差價(jià),而差價(jià)問題在各類香水上表現(xiàn)得更加明顯。
理性面對價(jià)格
雖然網(wǎng)上買家都希望以低價(jià)買到名牌正品,但實(shí)際上名牌正品的進(jìn)價(jià)是非常昂貴的,所以想買正品,絕對不可能一味追求低價(jià),最好對專柜價(jià)、香港莎莎報(bào)價(jià)、代購價(jià)、團(tuán)購價(jià)都有一定了解后確定了合理價(jià)位,再選擇信譽(yù)較高的網(wǎng)站和買家參團(tuán)。
以雅詩蘭黛、倩碧、貝佳斯為例,在美國本土售價(jià)通常最便宜,如果有團(tuán)購賣家報(bào)價(jià)比該品牌官方網(wǎng)站提供的價(jià)格(通常為內(nèi)地專柜價(jià)的6折-7折)還便宜,基本可以判斷為假貨。
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