門(mén)廳里最引人注目的是一圈鋪著朱紅緞墊的中式紅木榻椅，一扇古典的木質(zhì)屏風(fēng)靜靜地立在一角；走進(jìn)會(huì)客廳，舊式的條案上擺著青花瓷罐，角桌上的老式留聲機(jī)無(wú)聲地散發(fā)出懷舊的氣息，幾組線條簡(jiǎn)潔的白色真皮沙發(fā)和小巧圓桌，讓人不禁想坐下來(lái)喝杯咖啡。這不是某個(gè)名人富人的宅邸，也不是高尚樓盤(pán)的樣板間，而是京城首家私人銀行給人的“第一印象”。昨天正式開(kāi)業(yè)的中國(guó)銀行私人銀行部(北京)在三元橋附近的佳程廣場(chǎng)揭開(kāi)了神秘的面紗。
財(cái)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)
古典裝修追求居家的私密
中行私人銀行瞄準(zhǔn)的都是金融資產(chǎn)在百萬(wàn)美元以上的富翁。裝修風(fēng)格不是炫目的金碧輝煌，而選用了胡桃木這樣沉穩(wěn)內(nèi)斂的色調(diào)，油畫(huà)、青瓷器、中式家具恰到好處地點(diǎn)綴在空間里。中行私人銀行合作方蘇格蘭皇家銀行集團(tuán)的亞太區(qū)董事總經(jīng)理袁鯤濤說(shuō)，這種風(fēng)格綜合了蘇格蘭特點(diǎn)和中國(guó)古典的風(fēng)格，是特別設(shè)計(jì)的。
因?yàn)榭紤]了富人們對(duì)財(cái)富管理的第一需求：私密，所以這里的設(shè)施絕不像那些面向公眾開(kāi)放的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和寫(xiě)字樓，而是處處給人居家的感覺(jué)。
千余平方米的面積，除了開(kāi)放的門(mén)廳和客廳外，還有現(xiàn)金區(qū)、客戶等候區(qū)、會(huì)客室等大大小小的獨(dú)立房間。關(guān)上門(mén)，都是與外界隔離的私密空間。會(huì)客室多在10平方米以上，桌椅比較正式，方便客戶簽署文件，還有齊全的電腦和打印設(shè)備，客戶經(jīng)理可以隨時(shí)在屏幕上向客人演示。現(xiàn)金區(qū)里有三個(gè)隔間，萬(wàn)一客人在辦業(yè)務(wù)時(shí)碰見(jiàn)了，最多只能看到對(duì)方的背影。
這里的衛(wèi)生間最像居家。只供單人使用，不分男女，還裝有淋浴設(shè)備，連護(hù)手霜都是資生堂的品牌。
一個(gè)客戶有三人服務(wù)
一般商業(yè)銀行的貴賓理財(cái)都是一個(gè)客戶經(jīng)理對(duì)一名客戶的1+1模式，而私人銀行的服務(wù)單在人數(shù)上顯得專業(yè)周到得多�！巴ǔＣ總�(gè)客戶都可以在這里享受到一個(gè)私人銀行客戶經(jīng)理加一個(gè)投資顧問(wèn)專家專門(mén)的服務(wù)，還有一個(gè)私人銀行經(jīng)理助理可以協(xié)助。我們也可以根據(jù)客戶的需要，提供上門(mén)服務(wù)�！敝行兴饺算y行部(北京)總經(jīng)理王磊介紹說(shuō)，私人銀行客戶經(jīng)理都經(jīng)過(guò)國(guó)際項(xiàng)目的培訓(xùn)，他們的主要工作就是了解客戶——了解客戶的目標(biāo)，了解客戶迫切的需求，了解客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的接受程度。從而與投資顧問(wèn)專家一起幫助客戶量身制定專屬的財(cái)富管理解決方案，并決定選擇哪些金融市場(chǎng)和金融產(chǎn)品進(jìn)行投資來(lái)管理客戶的風(fēng)險(xiǎn)并獲得收益。
為客戶提供管家式貼身服務(wù)
據(jù)悉，開(kāi)業(yè)初期中行私人銀行將推出12款投資產(chǎn)品，包括新股申購(gòu)、信托計(jì)劃和市面上不常見(jiàn)的金融股權(quán)投資計(jì)劃。王磊稱，私人銀行能提供的產(chǎn)品之一，可以幫客戶買(mǎi)到銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)定向增發(fā)的股票及股權(quán)等等。
除了一般銀行都擅長(zhǎng)的金融投資理財(cái)外，中行的私人銀行還可以提供管家一樣的貼身服務(wù)，比如辦理遺囑、安排合法避稅，還有子女教育和房地產(chǎn)投資，深度分析國(guó)內(nèi)法規(guī)環(huán)境變化等非金融領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)。據(jù)透露，未來(lái)私人銀行還可能提供買(mǎi)車(chē)、競(jìng)拍古董、預(yù)定演出比賽門(mén)票等一系列富人需要的增值服務(wù)。
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私人銀行搶奪中國(guó)富人客戶
根據(jù)美林集團(tuán)和凱捷咨詢近期發(fā)布的《2006年全球財(cái)富報(bào)告》，中國(guó)擁有100萬(wàn)美元以上資產(chǎn)的個(gè)人達(dá)到32萬(wàn)。中行行長(zhǎng)李禮輝也在中行私人銀行新聞發(fā)布會(huì)上多次提到這一數(shù)字，并對(duì)私人銀行的未來(lái)十分樂(lè)觀。據(jù)透露，剛開(kāi)業(yè)的中行私人銀行(北京)已經(jīng)擁有了20多名客戶，他們計(jì)劃在一年內(nèi)發(fā)展到1萬(wàn)名，更理想的初期目標(biāo)是5萬(wàn)。
針對(duì)富裕人士開(kāi)展的財(cái)富管理是金融服務(wù)行業(yè)最具盈利能力的領(lǐng)域之一，中行行長(zhǎng)李禮輝就經(jīng)常強(qiáng)調(diào)：“沒(méi)有私人銀行的銀行不可能成為一流商業(yè)銀行�！泵闇�(zhǔn)中國(guó)這些富人的也絕不僅是中行和蘇格蘭皇家銀行。去年，花旗銀行和德意志銀行也都在上海設(shè)立私人銀行部門(mén)，花旗的目標(biāo)客戶是個(gè)人總資產(chǎn)在1000萬(wàn)美元以上的中國(guó)富豪。渣打銀行也即將在北京開(kāi)展私人銀行業(yè)務(wù)。匯豐、瑞銀、摩根大通也很可能已經(jīng)摩拳擦掌。除了這些綜合性的商業(yè)銀行，瑞士友邦銀行、法國(guó)愛(ài)德蒙得洛希爾銀行等世界著名私人銀行機(jī)構(gòu)也早就在上海設(shè)立代表處。(程婕）
