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小額配件必不可少
有的人總感到不解,網(wǎng)店賣一元二元的商品,能夠賺到錢嗎?小盧告訴記者,這些商品幾乎沒有利潤,但同時又是必不可少的。往往都是應客戶的要求來進貨的。有時候,顧客買一些mp3等數(shù)碼產(chǎn)品,也會順便買一些比較有趣的配件。
不要太在意差評
信用評定是一家網(wǎng)店的命脈,看商家信用,通常是看幾星幾鉆、其他的信譽保障標識,還有買家的評價等?蛻舻暮迷u差評,與店鋪的信譽和口碑息息相關,但作為賣家來說,小盧卻不贊成對好評差評太過在意。
“再好的東西,也有人感到不滿意!毙”R談到這樣一個“怪象”,同一款耳機,此前促銷只賣3.5元成本價的時候,收到了很多差評,后來恢復到原價10元之后,反而得到的全是好評。“所以,這種簡單的主觀評價,更多的是消費者購物心理的問題,不能完全作為商品好壞的依據(jù),做好服務才是關鍵!
此外,小盧建議,購物平臺推出的“榮譽勛章”、“誠信商戶”等,要盡量去申請。購物平臺上會將網(wǎng)店所有的信譽、保障、服務認證等都列舉出來,“榮譽勛章能多掛就多掛,多多益善,不要以為消費者看不到,信任是一點點積累的。未來消費者肯定會越來越習慣這種全新的信用考核信息,誰先重視,誰就能占據(jù)更多主動!
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