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夫妻倆一天雙雙下崗
王小姐之前是做貿(mào)易的,丈夫是IT業(yè)白領(lǐng)。2005年,眼看著生意不好做,便把目光轉(zhuǎn)向網(wǎng)購(gòu),加入了淘寶網(wǎng)“消保賣家”行列。起初只是兼職做做,但網(wǎng)購(gòu)不同開實(shí)體店,如不緊盯著,生意轉(zhuǎn)瞬即失。后來,她干脆辭工做起了全職賣家。
去年,受全球金融風(fēng)暴影響,丈夫單位效益越來不景氣,看著王小姐又進(jìn)貨又發(fā)貨,實(shí)在太忙,丈夫在跟其商量后,也辭掉工作來幫忙。做生意靠的就是口碑。4年來,在爬摸滾打中,王小姐的店好不容易經(jīng)營(yíng)到四鉆賣家級(jí)別,且維持100%好評(píng)記錄。但她萬萬沒想到,就在兩個(gè)年輕人準(zhǔn)備大干一場(chǎng)時(shí),店鋪被強(qiáng)制關(guān)閉。
“我真的沒料到會(huì)這樣,在我們這行,很多人都這么做,我還作了匿名處理,不是特意透露她個(gè)人信息。”對(duì)于被李文投訴泄露買家隱私,王小姐顯然沒有想到事態(tài)如此嚴(yán)重。她解釋,之所以貼出兩人聊天記錄,是希望大家明白,當(dāng)時(shí)自己是在不確定對(duì)方真實(shí)身份下才說那番話,以記錄中“親愛的,您可要悠著點(diǎn),天天打著‘美籍華裔’的名號(hào)在淘寶上講價(jià),李敖的長(zhǎng)女得罪您了?欠了您幾百萬沒還?”這句話為證,覺得網(wǎng)上穿馬甲潛水的人一大堆。事至今日,她仍覺得不管對(duì)方是否名人、頭銜有多高,跟買衣服沒有關(guān)系。
“公開聊天記錄只想讓大家明白事情前因后果,并沒有別的意思!辈贿^,昨日她承認(rèn),確實(shí)泄露了李文的三圍。記者看到,多個(gè)論壇轉(zhuǎn)載了這個(gè)帖子,她把聊天記錄鏈接在媒體報(bào)道后,雖然ID已匿名,但外界一看就會(huì)對(duì)號(hào)入座。
李文要求賣家道歉方罷休
昨日,記者聯(lián)系李文,她表示不愿意接受采訪。隨后,記者在天涯論壇看到轉(zhuǎn)載的李文于9月19日發(fā)布的聲明。她重申,從未表示要用自己的書去砍價(jià)或以自己的身份去對(duì)任何機(jī)構(gòu)、個(gè)人進(jìn)行施壓。“在與淘寶賣家王小姐進(jìn)行交易的過程中,‘你就給我一個(gè)好價(jià)錢’意思是想要她打給9折或8折或便宜一點(diǎn),并沒有說要用我的書換150元,我對(duì)她的謝意就是送她一本38元的書。”李文在聲明中說,她表示對(duì)淘寶賣家王小姐未向公眾及媒體闡述客觀事實(shí)的做法深表遺憾,“本人在北京多次維權(quán)是只告一塊錢和一份道歉信。如果淘寶賣家王小姐在她的主頁上向我和淘寶做正式道歉,本人將不再對(duì)其做進(jìn)一步追究和請(qǐng)求淘寶恢復(fù)她的淘寶店鋪。”
王小姐考慮向李文道歉
淘寶網(wǎng)有關(guān)人士解釋,按照該網(wǎng)站行為管理規(guī)則,為了保護(hù)淘寶用戶的個(gè)人信息不被惡意披露,淘寶禁止用戶在淘寶網(wǎng)上惡意披露通過淘寶網(wǎng)搜集的他人信息。比如:手機(jī)、聯(lián)系電話、地址、em ail地址、姓名等,稱這些在賣家注冊(cè)申請(qǐng)協(xié)議中都有明文規(guī)定,以記者在淘寶網(wǎng)“幫助欄”搜擎為證。
淘寶網(wǎng)有關(guān)人士證實(shí),從交易記錄看,賣家信譽(yù)還是不錯(cuò)的。“按照規(guī)定,除非投訴人取消對(duì)賣家投訴,我們才能恢復(fù)其店鋪,否則將永遠(yuǎn)凍結(jié)!
“我不知道有沒有,因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)肯定注冊(cè)的時(shí)候就是只會(huì)接受,會(huì)有一大堆的條款,如果不接受,也是不能注冊(cè)和開店的,我承認(rèn),我沒多看。”賣家王小姐說,希望此事早日平息,她將考慮向李文道歉,“畢竟我還想把這個(gè)店繼續(xù)開下去,現(xiàn)在我跟老公都沒工作,實(shí)在沒有更好辦法!(王丹丹)
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