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改線延安,因當(dāng)?shù)貝毫犹鞖庋诱`,賠償每名旅客300元
昨日0時40分,鞠先生與另外107名旅客乘坐的海航7507次航班從北京抵達(dá)內(nèi)蒙古烏蘭浩特,這比原計劃晚了5小時。對此,海航人員證實(shí),天氣原因?qū)е卵影猜每蜏,所以臨時改線接延安的旅客,無法準(zhǔn)時到北京。對于滯留北京的旅客,已每人賠償300元。
鞠先生說,他買了11日海航7507次航班機(jī)票,起飛時間是當(dāng)晚6時10分,他在首都機(jī)場等到登機(jī)時間未被告知登機(jī),后被通知航班晚點(diǎn),“從6點(diǎn)10分改到7點(diǎn),又改到8點(diǎn)半。”鞠先生說,直到9時才被告知航班臨時改線到延安,因當(dāng)?shù)靥鞖庠驘o法按時起飛。
另兩名乘客稱,航班計劃當(dāng)晚7點(diǎn)50分到烏蘭浩特,由于北京到烏蘭浩特航班少,導(dǎo)致回鄉(xiāng)過年的旅客滯留。
前晚11時,海航7507次航班抵達(dá)首都機(jī)場,搭載鞠先生等108名旅客離開,昨晨0時40分抵達(dá)烏蘭浩特。鞠先生說,航班私自改線導(dǎo)致旅客回家延誤。
昨日,海南航空公司機(jī)場值班室人員證實(shí),前晚7507次航班因臨時改線接延安的旅客,當(dāng)?shù)赜暄┑忍鞖庠蛟斐珊桨嗾`點(diǎn),對于旅客的質(zhì)疑,這名工作人員稱由于延安旅客滯留,所以臨時改線,“導(dǎo)致晚點(diǎn)的原因是天氣。”對于是否能臨時改線,該工作人員未回應(yīng)。他說,已按規(guī)定給每人300元賠償。 (記者賈鵬 實(shí)習(xí)生劉珍妮)
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