春節(jié)期間，在12315和96315兩條投訴熱線上，廟會購物、打折返券銷售、群體投訴、年夜飯、煙花爆竹商品、食物中毒都實現(xiàn)了零投訴。昨日下午，北京市工商局、市食品辦公布了春節(jié)消費投訴和食品安全狀況。

　　潭柘寺抬高門票被點名市工商12315投訴舉報中心主任韓淼介紹，春節(jié)期間，12315和96315兩條熱線共受理消費投訴89件，同比減少10%，質量不過關、拒絕退換修等成為投訴熱點；舉報數(shù)量增加了近五成，共受理101件，同比增加了48.5%，其中舉報無照經(jīng)營、摻雜使假、虛假宣傳的有66件。

　　韓淼說，重點監(jiān)控行業(yè)投訴量大幅下降，“廟會購物、打折返券銷售、群體投訴繼續(xù)保持零紀錄，兩條熱線也首次未接到年夜飯的投訴，煙花爆竹類商品實現(xiàn)零投訴、零舉報”。

　　此外，市消協(xié)還受理了10件網(wǎng)上投訴。市消協(xié)秘書長張明點名說，潭柘寺年三十晚至初一晨時將門票由平時的35元抬高至168元，侵害了消費者的知情權和公平交易權。

　　81戶無證食品攤點被取締北京市衛(wèi)生監(jiān)督所昨日通報，春節(jié)期間，巡查、發(fā)現(xiàn)并銷毀不合格食品共計202.5公斤，取締無衛(wèi)生許可證81戶。

　　春節(jié)長假里，北京共計出動衛(wèi)生監(jiān)督員1181人次，車輛347車次，檢查食品制售單位、攤點共計11383戶次，其中合格戶數(shù)為11263，合格率為98.9%.(記者廖愛玲魏銘言)