中新網(wǎng)6月25日電 法國《歐洲時報》6月24日發(fā)表該報評論員文章說，在當(dāng)前法國人購買力縮水，內(nèi)需疲軟的形勢下，旅游業(yè)的發(fā)展對法國經(jīng)濟(jì)或許是至關(guān)重要的。而如何吸引市場前景可觀的中國游客，理應(yīng)成為法國業(yè)界認(rèn)真研究的課題。中國先哲云：與其“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)”。畢竟，法國從旅游吸引力的“硬件”來說，是少有國家可與匹敵的，也許問題就出在“軟件”上？

　　文章摘錄如下：

　　近日，法國政府與旅游業(yè)界的神經(jīng)為中國是否抵制、官方抵制還是私人抵制“中國人赴法游”所牽制與困擾。法國各大媒體對此的解釋，無不集中于“這是中國人對奧運圣火巴黎受辱之報復(fù)”這一政治因素上。對此，中國官方早已明確表態(tài)否認(rèn)是禁令之下達(dá)者，并以“會好起來的”朦朧定心丸對法國安慰之。即便如此，法國人仍然滿心狐疑，寢食難安。原因很簡單，中國人來不來對法國業(yè)界之發(fā)展已經(jīng)不是可有可無的了。無獨有偶，在這種所有做法中旅游生意的老板都喊不妙的慘淡空氣下，中國人赴美團(tuán)組高調(diào)首發(fā)了。這對法國人的心理來說，無異于雪上加霜。很多人浩嘆，中國游客這條大魚要被美國人釣走了！

　　對于這次中國客突然集體淡出法國游的真正起因，我們不了解，也不想評論。但有一點可以肯定：無論是政治因素還是地震對旅游的沖擊，總是會過去了，是近憂，而旅游目的地的吸引力，游客的口碑，才是遠(yuǎn)慮。既然近憂暫且沒有答案與解決方法，法國政府不妨換個角度看問題，趁機(jī)關(guān)注一下“遠(yuǎn)慮”：提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，治理旅游區(qū)治安環(huán)境，顯示主人好客之熱情，設(shè)身處地為語言不通、習(xí)慣頑固的中國人考慮。這些必要的“網(wǎng)”如果織得密一點，何愁大魚不“落網(wǎng)”。中國先哲云：與其“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)”。畢竟，法國從旅游吸引力的“硬件”來說，是少有國家可與匹敵的，也許問題就出在上述這些“軟件”上？

　　今日(24日)有報道稱：中國赴美首發(fā)團(tuán)在美國很開心，有賓至如歸之感。法國似乎應(yīng)該對其原因予以研究。該報道不提華盛頓的旅游景點，卻突出了下面這幾個讓中國游客感覺很好的例子：華盛頓機(jī)場新添中文標(biāo)牌、中文翻譯，過關(guān)出奇順利；旅館有豆?jié){油條、熱水壺；美國人服務(wù)好、熱情友善。

　　上述這些美國人做了的“小事”，恰恰是法國人沒做或不肯做的、來過法國的中國游客所抱怨最多的。想到戴高樂機(jī)場過關(guān)通道只開兩個、工作人員面對面前排起的長龍聊天自若、熟視無睹的景象，想到法國常常被中國游客評為服務(wù)態(tài)度最壞的國家，作為旅法華僑華人，能不為法蘭西所汗顏，能不為法國人而惋惜。這些小事，是“惟此為大”的大事，才是當(dāng)今法國政府應(yīng)該下大力氣去改善的事。它比任何突發(fā)與外來因素，對法國旅游業(yè)的影響更大、更長遠(yuǎn)。

　　在當(dāng)前法國人購買力縮水，內(nèi)需疲軟的形勢下，旅游業(yè)的發(fā)展對法國經(jīng)濟(jì)或許是至關(guān)重要的。而如何吸引市場前景可觀的中國游客，理應(yīng)成為法國業(yè)界認(rèn)真研究的課題。埃菲爾鐵塔不會倒，塞納河兩岸文化深厚依然，藍(lán)色海岸風(fēng)景獨好無與倫比，這都是“人所不可抗拒之因素”，是法國人的福氣與驕傲。唯其如此，尼斯去年仍然保住了游客人數(shù)“世界第一旅游目的地”的寶座。但僅從中國游客對法國的整體反應(yīng)看，僅有這些“硬件”是不夠的。只有讓“口碑”不倒，才是法國旅游“長治久安”之關(guān)鍵。一錘子買賣，如同石油一樣，看見盡頭的日子將不會太遠(yuǎn)。