喜歡逛服裝市場又苦于好店難覓的消費(fèi)者可以不必?zé)⿶懒。昨天,記者從女人街服裝市場了解到,由20位管區(qū)經(jīng)理組成的陪購隊(duì)伍能夠幫消費(fèi)者在短時間內(nèi)淘到心儀的商品,這也是服裝市場首次出現(xiàn)陪購服務(wù)。
根據(jù)女人街市場的調(diào)查,現(xiàn)在的服裝市場規(guī)模動輒成千上萬平方米,而有俏貨的店可能只占10%,消費(fèi)者自己淘貨往往費(fèi)時又費(fèi)力,很多人都希望得到商家指點(diǎn),陪購服務(wù)正迎合了這部分消費(fèi)者的需求。據(jù)了解,女人街的營業(yè)面積達(dá)1.8萬多平方米,有600多家品牌店,不少消費(fèi)者發(fā)出了很難淘到好東西的抱怨。
“我們對各自900多平方米管理區(qū)內(nèi)各商戶的經(jīng)營風(fēng)格十分熟悉,可以迅速幫消費(fèi)者找到需要的東西,還可以幫他們搭配衣服的顏色、款式,甚至幫他們砍價。”一位剛剛服務(wù)完顧客的陪購人員告訴記者,陪購結(jié)束后還會讓消費(fèi)者填寫服務(wù)監(jiān)督卡,對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行打分。
“這些陪購人員都經(jīng)過了一個月的專門培訓(xùn),能為顧客拎包、參謀、找貨、訂貨等,目前都是免費(fèi)的!迸私质袌霾刻平(jīng)理告訴記者,消費(fèi)者來市場購物圖的就是便宜,即便是服務(wù)受到歡迎也沒有收費(fèi)的計劃。他同時表示,如果顧客對該服務(wù)非常滿意,以致人手不夠的話,還將繼續(xù)補(bǔ)充人員。(記者 李若馨)