中新社北京五月二十三日電(記者 劉長忠)四川綿陽工商局通過12315消費者申訴舉報熱線,對四0四醫(yī)院附近的食品經(jīng)營戶賈某、秦某將震前每盒三點五元的方便面賣八元的行為進行了嚴厲查處。
記者今天從中國國家工商總局獲悉,汶川地震后,四川省工商局暢通12315申訴舉報,嚴厲打擊不法商人哄抬物價,保障地震災區(qū)群眾消費安全。
為使災區(qū)人民感到12315就在身邊,靠近災區(qū)、貼近災民,四川省局統(tǒng)一制作了一百八十個“四川工商抗震救災12315受理點和聯(lián)絡點”標牌發(fā)往成都、綿陽、德陽、廣元等重災區(qū),懸掛在災民集中救助安置點、傷員醫(yī)療單位附近和災區(qū)建立的“應急市場”等處,及時受理災區(qū)群眾申訴舉報。
綿陽局12315工作人員每天接聽電話量均在五百個以上。通過12315消費者申訴舉報熱線,綿陽工商局除嚴厲查處上述哄抬方便面價格的賈某、秦某不法商販外,還對借機銷售過期飲用瓶裝水的行為給予了查處,共沒收過期冰露牌礦泉水一千一百五十二瓶,過期“金威”牌啤酒八十四瓶,過期“金純”牌啤酒七十五瓶;阿壩州理縣工商局接到群眾舉報,當?shù)剞r(nóng)民以一百元高價出售三捆萵苣給救災部隊,迅速趕到現(xiàn)場處理,在工商執(zhí)法人員的教育引導下,該農(nóng)民當場退還部隊一百元菜款。
地震發(fā)生后,四川全省遭電信損毀信息不通的三十八個市、縣工商局,將12315專線轉(zhuǎn)移到工作人員手機上或臨時辦公地點,隨時受理消費者申訴、舉報,解決率達百分之九十九。
據(jù)悉,截至五月二十一日,四川全省各級工商機關(guān)加強了災區(qū)食品等重點商品的市場監(jiān)管,檢查食品經(jīng)營戶十八萬九千一百四十三(戶次),立案查處食品案件六十六件。完
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