“匯給四川災區(qū)的錢，銀行怎么仍然收手續(xù)費？在特殊時期，銀行的慣例是不是也應該考慮開通綠色通道？”昨天下午，一名網(wǎng)友在論壇上發(fā)帖提出質疑，引來很多網(wǎng)友紛紛跟帖。

　　昨天，首都慈善公益組織聯(lián)合會聯(lián)合發(fā)出為四川地震災區(qū)緊急募捐活動倡議書，市民們踴躍為災區(qū)捐款捐物。對于助災款仍要繳納手續(xù)費一說，昨天下午，記者致電本市幾家銀行進行求證。

　　工商銀行：到柜臺辦理不收手續(xù)費

　　工商銀行一名工作人員說，今天已有很多客戶致電詢問此事。據(jù)介紹，市民通過工商銀行主頁賑災專題，或者到營業(yè)柜臺捐款，是不收取手續(xù)費的。但若通過網(wǎng)上銀行進行匯款，則要按匯款金額收取0.9%的手續(xù)費。最低0.9元，最高45元；理財金客戶按匯款金額0.5%收取，最低0.5元，最高25元。

　　“那是因為目前網(wǎng)銀無法判斷賬號類型和其具體用途，因此還是會照常收取手續(xù)費用�！惫ぷ魅藛T建議，工行客戶最好到柜臺辦理匯款，或者直接通過工行主頁進行災區(qū)的匯款。

　　華夏銀行：按常規(guī)收費

　　華夏銀行客戶服務代表介紹，由于目前還未接到捐款免手續(xù)費的通知，按照常規(guī)，工作人員會按匯款金額，收取1%的手續(xù)費。使用網(wǎng)上銀行同樣也會收費，分為兩種情況：若采用快速到賬方式，按照匯款金額，收取千分之三，最低1元最高25元的手續(xù)費；按照“一個工作日”到賬方式，收取千分之一，最低2元最高10元手續(xù)費。

　　招商銀行：北京地區(qū)捐款不收費

　　在記者詢問的銀行中，只有招商銀行的客服人員明確表示，無論是柜臺交易還是網(wǎng)上銀行，北京地區(qū)的招行都不收取相關費用。今天上午和昨晚，記者兩次致電招商銀行客戶服務中心。工作人員均表示，捐款不會收取手續(xù)費用。“網(wǎng)上銀行原則上是不收取的，但有時會存在系統(tǒng)不能自動識別愛心賬號，有可能會出現(xiàn)收費現(xiàn)象。”工作人員說，不過用戶不必擔心，出現(xiàn)這種情況后，銀行會及時將扣除的手續(xù)費返還。

　　市民說法：捐款收費讓人費解

　　雖然匯款收費屬于銀行常規(guī)業(yè)務，但捐款收費仍遭到很多市民質疑。昨晚，記者對幾位市民進行隨機采訪時，很多人都持這種觀點：“特殊時期，特殊考慮。銀行這個時候不應該再繼續(xù)收手續(xù)費了�！备�有市民認為，銀行的這種做法等同于“發(fā)國難財”。

　　不過，一位銀行業(yè)內人士表示，舉國援助災區(qū)之時，助災收費是令他自己都感到“很不舒服”的事情，但銀行從上至下，全部取消收費，是一個非常龐大的工程。而且，對于目前的技術而言，取消網(wǎng)上銀行收費，也絕非易事。

　　市民李女士對此表示，國難當頭，大家質疑銀行收費的心情是可以理解的，都希望捐助的每一分錢能用在刀刃上，給予災區(qū)同胞最直接的幫助�！熬拖駬艽�110、119這些電話不收取市話費一樣，銀行是不是可以考慮設立一個免費賬戶，對于今后類似的捐助匯款，免收取手續(xù)費。”李女士建議說。 本報記者劉琳 J015

　　部分銀行上午表態(tài)：免收賑災捐款手續(xù)費

　　記者今天上午獲得最新消息，部分銀行已經(jīng)緊急下發(fā)通知，免收賑災捐款匯款手續(xù)費。

　　今天上午11時，記者從中國建設銀行了解到，建行于今天上午剛剛發(fā)布了最新消息：即對市民、企業(yè)所有的賑災捐款全部免除手續(xù)費用。其中柜臺捐款、網(wǎng)銀捐款均涵蓋在內。相關負責人表示，其實在市民反映的同時，建行也早已開展了研討。下一步，建行將考慮為市民賑災捐款創(chuàng)造更加便捷的渠道和服務。

　　中國銀行昨天決定，要求各一級分行、直屬分行開設向災區(qū)捐款的“綠色通道”，并免除全部捐款的匯款手續(xù)費。

　　中國紅十字會總會在中信銀行北京酒仙橋支行開設的美元捐款賬號， 5月13日起開始接受社會各界捐贈。中信銀行總行營業(yè)部承諾對所有通過該行匯款通道向災區(qū)捐助的賑災款項全部免收手續(xù)費。

　　中信銀行總行營業(yè)部為了表示對災區(qū)人民的關心與援助，承諾對所有通過中國紅十字會總會專用捐款賬戶，以及中信銀行匯款通道捐贈給汶川地震災區(qū)的賑災款項，全部免收匯款手續(xù)費。

　　中國兒童少年基金會已和招商銀行聯(lián)合成立的金葵花兒童成長基金緊急啟動慈善募捐賬號，市民可以通過此賬號進行捐款。慈善募捐賬號：0582626510001。(記者 熊焱 劉琳)