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    充值卡多無法按期用完 專家指有效期損用戶利益
2009年04月10日 10:44 來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  中新網(wǎng)4月10日電 據(jù)中央電視臺《朝聞天下》報道稱,運(yùn)營商手機(jī)充值卡部分設(shè)定有效期,很多消費(fèi)者無法按期用完,只能一再充值否則話費(fèi)就“過期作廢”。對此,專家表示,運(yùn)營商這種行為變相地設(shè)置每月最低消費(fèi)門檻,損害了消費(fèi)者利益。

  報道稱,手機(jī)充值卡設(shè)定有效期,很多消費(fèi)者無法按期用完,只能一再充值否則話費(fèi)就“過期作廢”的問題。最近,很多媒體和市民也參與進(jìn)來發(fā)表自己的意見。

  前幾天,北京青年報在街上隨機(jī)采訪了超過100位老人,在使用中國移動神州行和中國聯(lián)通如意通等無月租費(fèi)號碼的87位用戶中,63名明確表示,有過因話費(fèi)有效期快到了,被迫充值的經(jīng)歷。

  與此同時,北青報的“本市熱線”這兩天也不斷接到市民們打來的電話。在統(tǒng)計表上記者看到,幾天內(nèi),反映自己深受充值卡困擾的用戶電話記錄超過了1300多個。

  有分析就顯示,被迫陷入充值卡不斷續(xù)費(fèi),但話費(fèi)總是打不完這一“循環(huán)怪圈”的以老年用戶為主。老人們生活節(jié)儉慣了,手機(jī)一般只是出門時帶著,和兒女們報平安方便。要讓他們長時間用手機(jī)聊天,實(shí)在沒有這樣的消費(fèi)習(xí)慣。

  對此,有專家認(rèn)為,運(yùn)營商通過給手機(jī)充值卡設(shè)定有效期,變相地設(shè)置每月最低消費(fèi)門檻,損害了消費(fèi)者利益。

【編輯:高雪松

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