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2009年4月7日,嬰幼兒產(chǎn)品再爆含有致癌物質(zhì)。韓國(guó)日前媒體報(bào)道稱(chēng),因含有可致癌物質(zhì)石棉,NUK嬰幼兒爽身粉等12款產(chǎn)品在韓下架。德國(guó)NUK中國(guó)代理商4月6日表示,該公司已通知各地經(jīng)銷(xiāo)商緊急下架,召回產(chǎn)品。據(jù)中國(guó)衛(wèi)生部關(guān)于化妝品的衛(wèi)生規(guī)范,石棉為化妝品原料成分中的禁用物。 中新社發(fā) 呂建設(shè) 攝
在承諾NUK爽身粉“無(wú)條件退貨”后,擁有NUK品牌的上海MAPA公司昨日表示,考慮到很多消費(fèi)者沒(méi)有保留購(gòu)物票據(jù)的情況,新增加了全國(guó)范圍內(nèi)的上門(mén)退貨服務(wù),撥打消費(fèi)者熱線(xiàn)后兩個(gè)工作日內(nèi)就能辦理。
目前NUK公司正集中精力回收在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售的NUK所有嬰兒爽身粉產(chǎn)品,并配合相關(guān)政府部門(mén)調(diào)查。NUK為此新增了全國(guó)范圍內(nèi)的上門(mén)退貨服務(wù),消費(fèi)者可以在每天早上8:30至晚上8:30撥打消費(fèi)者熱線(xiàn)8008880158、4006168090辦理退貨。
在登記后,快遞公司將在兩個(gè)工作日內(nèi)與消費(fèi)者聯(lián)系,上門(mén)收回商品并當(dāng)場(chǎng)現(xiàn)金退款,消費(fèi)者只要退回產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝即可。這意味著,沒(méi)有保留票據(jù)的以及在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者也可以得到迅速退貨,而不用再去找購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)商家了。NUK嬰兒爽身粉有120g罐裝和60g瓶裝兩種,分別可退款45元和18元。(記者廖愛(ài)玲)
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