谷歌首次正式向中國(guó)作家道歉，然而態(tài)度仍顯“敷衍”——

    不認(rèn)侵權(quán)，只說(shuō)“溝通不夠好”

    中國(guó)作協(xié)：靜觀其談，等待結(jié)果

　　2010年的第一個(gè)工作周,谷歌公司圖書(shū)搜索服務(wù)部門(mén)的一些工作人員沒(méi)有半刻輕松，應(yīng)中國(guó)文著協(xié)的要求，他們正在加緊整理最完整的清單，還要為如何回應(yīng)中國(guó)作協(xié)于去年11月18日提出的維權(quán)通告而絞盡腦汁。

　　中國(guó)作協(xié)要求“對(duì)此前未經(jīng)授權(quán)掃描收錄使用的中國(guó)作家作品，谷歌公司須在2009年12月31日前向中國(guó)作家協(xié)會(huì)提交處理方案并盡快辦理賠償事宜”，2009年12月30日15點(diǎn)34分，中國(guó)作協(xié)接到谷歌圖書(shū)合作部亞太區(qū)首席代表艾瑞克·哈特曼發(fā)來(lái)的郵件。郵件表示：谷歌很尊重作協(xié)在維權(quán)通告里提出來(lái)的要求，由于公司對(duì)此事的解決方案考慮得很深也很細(xì)，具體的計(jì)劃請(qǐng)求延期一周提交。他向中國(guó)作協(xié)表示歉意，希望得到理解。中國(guó)作協(xié)作出回應(yīng):同意延期一周。

　　谷歌沒(méi)有“一拖再拖”，2010年1月7日，一周限期已到,中國(guó)作協(xié)再次收到“壓線(xiàn)”郵件。郵件中介紹目前工作的進(jìn)展為“谷歌已提交了掃描收錄中國(guó)圖書(shū)的初步清單，應(yīng)文著協(xié)的要求，正在加緊整理最完整的清單”，“需要說(shuō)明的是，這是谷歌沒(méi)有先例的特殊措施，我們希望中國(guó)作家能從谷歌的這個(gè)行為當(dāng)中看到谷歌解決問(wèn)題的誠(chéng)意”，“谷歌認(rèn)為，我們的目標(biāo)是在三月底前把處理方案及相關(guān)協(xié)議的框架確定下來(lái)，爭(zhēng)取在第二季度把各方的法律、實(shí)施和操作細(xì)節(jié)商定并正式簽署協(xié)議�！�

　　對(duì)于谷歌以何說(shuō)辭回應(yīng)“維權(quán)”，谷歌方面首先繼續(xù)不厭其煩地解釋“數(shù)字圖書(shū)館”的初衷：“谷歌在建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館過(guò)程中，掃描收錄了一些中國(guó)作家的圖書(shū)。在美國(guó)，通過(guò)美國(guó)的圖書(shū)館掃描收錄的在版權(quán)保護(hù)期內(nèi)和公共領(lǐng)域的圖書(shū)，這里面有部分是中國(guó)作家的作品�！彼�不忘記強(qiáng)調(diào)“版權(quán)”行為在于谷歌數(shù)字圖書(shū)館中的每一處體現(xiàn)：“對(duì)于這部分在美國(guó)與我們有合作而掃描的在版權(quán)保護(hù)期內(nèi)的圖書(shū)，谷歌是為了提供檢索服務(wù)才掃描收錄了這些圖書(shū)，并且根據(jù)用戶(hù)搜索的關(guān)鍵詞只顯示三條小片段的摘要。我們同時(shí)提供用戶(hù)可以通過(guò)書(shū)店或者圖書(shū)館獲取此書(shū)的鏈接。只有在谷歌有授權(quán)的情況下，才能顯示圖書(shū)的任何一整頁(yè)內(nèi)容�！�

　　鋪陳過(guò)后，哈特曼先生才來(lái)了一段表示歉意的話(huà)：“由于最初的認(rèn)識(shí)不同和對(duì)中美兩國(guó)版權(quán)法律制度的不同了解，我們的行為引起了中國(guó)作家的不滿(mǎn)。經(jīng)過(guò)最近幾個(gè)月的談判和溝通，我們的確認(rèn)為我們與中國(guó)的作家的溝通做得不夠好。谷歌愿意為此行為向中國(guó)作家表示道歉。”

　　1月9日，星期六，該郵件內(nèi)容的正式簽字文本向中國(guó)作協(xié)提交，一時(shí)間昭告天下。以上內(nèi)容，被視為一個(gè)階段性的勝利，因?yàn)檫@是在經(jīng)過(guò)兩輪談判之后，于第三輪談判前夕，谷歌方面“首次公開(kāi)道歉、承諾、提出處理方案時(shí)間表”。

　　然而，即便不經(jīng)過(guò)仔細(xì)的字句推敲，也可以看出這份“公開(kāi)道歉”與其說(shuō)是道歉，不如說(shuō)是谷歌“以軟化硬”的策略。記者參與了谷歌與文著協(xié)的前幾次接觸，感到谷歌這次的表態(tài)并不新鮮。從一開(kāi)始，谷歌就很講“原則”：一方面堅(jiān)辭不認(rèn)“侵權(quán)”，另一方面毫不吝嗇地表達(dá)在工作中“溝通做得不夠好”的歉意，而這次,只是把一番歉意落在字面上并著意使之“亮眼”一點(diǎn)而已。在侵權(quán)與否的問(wèn)題上，還是“原地踏步”。

　　而文本中這樣一段話(huà)更可以看出谷歌的“軟中帶硬”：“中國(guó)圖書(shū)是谷歌圖書(shū)搜索服務(wù)中不可或缺的組成部分。我們希望通過(guò)與文著協(xié)的談判，圓滿(mǎn)解決與中國(guó)作家的糾紛，同時(shí)讓中國(guó)作家能夠分享到谷歌圖書(shū)搜索服務(wù)帶來(lái)的方便，如已經(jīng)與谷歌簽約的三萬(wàn)多合作伙伴一樣。谷歌承諾只會(huì)在合法授權(quán)的情況下顯示中國(guó)作家圖書(shū)中內(nèi)文的任何整頁(yè)面，并且承諾遵守任何中國(guó)作家未經(jīng)授權(quán)不得掃描收錄的要求，無(wú)論該掃描收錄行為是在中國(guó)、美國(guó)或者其他國(guó)家。”

　　面對(duì)這份“回應(yīng)”，昨天，中國(guó)作協(xié)黨組成員、書(shū)記處書(shū)記楊承志表示，對(duì)于谷歌提出的處理方案的時(shí)間表，中國(guó)作協(xié)將“靜觀其談,等待結(jié)果”，希望谷歌與文著協(xié)的下一輪談判能取得令人滿(mǎn)意的成果。

　　“對(duì)于谷歌公司未經(jīng)合法授權(quán)就擅自?huà)呙枋珍浭褂弥袊?guó)作家的作品，很多作家十分不滿(mǎn)，他們多次向我們強(qiáng)烈地表達(dá)了這樣一種不滿(mǎn)的情緒。我們非常理解作家對(duì)著作權(quán)維護(hù)的心情以及這樣正當(dāng)?shù)囊�求�！倍鴮?duì)谷歌此次的“道歉”，楊承志表示，中國(guó)作協(xié)還要聽(tīng)取作家的意見(jiàn)，并認(rèn)真研究。

　　楊承志說(shuō)：“我們希望谷歌的承諾是認(rèn)真的，是可以執(zhí)行的，而不是曖昧模糊、敷衍了事的。如果谷歌公司不能在它承諾的時(shí)間內(nèi)提交一個(gè)讓中國(guó)作家滿(mǎn)意的處理方案，中國(guó)作協(xié)會(huì)繼續(xù)采取維權(quán)行動(dòng)�！�

　　本報(bào)記者 吳越