今年4月1日起,黃鶴樓公園門票從50元漲至80元。近日,武漢一位漆姓市民對漲價行為提出質(zhì)疑,認(rèn)為其在內(nèi)容和程序上均涉嫌違規(guī),并已就此事提請訴訟。黃鶴樓票務(wù)科和省物價局則一致回應(yīng)稱,本輪調(diào)價是重新核定價格,不是漲價,二者性質(zhì)不一樣。
黃鶴樓公園是武漢市重要景點,也被看做是城市形象名片,其一舉一動都為市民格外關(guān)注,本輪調(diào)價之初就曾引發(fā)不少爭議。根據(jù)報道,園區(qū)擴容帶來的建設(shè)和管理成本增加,造成資金緊缺,應(yīng)是本輪調(diào)價的主要原因。這次調(diào)價幅度達(dá)到60%,漆姓市民在質(zhì)疑中認(rèn)為,這一漲幅并不符合湖北省物價部門的有關(guān)規(guī)定,因為按照規(guī)定表述,門票價格在50元至100元以內(nèi)的,提價幅度不得超過30%。此外,黃鶴樓門票調(diào)整的社會公示期不足兩個月,未舉行聽證會,也是質(zhì)疑的內(nèi)容。
門票價格并非不能漲,價格有所調(diào)整也很正常,關(guān)鍵是價格調(diào)整需要充分論證,并且嚴(yán)格遵循程序,才能獲得人們的信服。有關(guān)方面對調(diào)價幅度和未舉行聽證會問題作出了解釋,那么調(diào)價公示期為什么沒有達(dá)到兩個月的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),也應(yīng)該進行說明,使信息充分公開。
景區(qū)價格調(diào)整問題并非武漢獨有,而是一個共性問題,近年來多有出現(xiàn)?梢韵胍姡皡^(qū)價格將會成為持續(xù)的社會熱點,人們也會不斷表達(dá)自己的看法。
不論是人文歷史景區(qū),還是自然景區(qū),從根本上說,它們都是公共資源,而非由一地或一機構(gòu)所有。因此,公共性是旅游景區(qū)的基本屬性,也是討論票價調(diào)整等景區(qū)經(jīng)營方式的前提。漲價、降價,我們可以認(rèn)為這是一種純粹市場語言,而“重新核定價格”的說法,則可以看做是一種政府行為,也就是承認(rèn)了景區(qū)的公共性。
在一些國家,景區(qū)的公共屬性,往往體現(xiàn)為政府財政的補貼,景區(qū)不必為門票收入或資金盈虧問題太過擔(dān)心。國民游覽景點可以看做是享受公共服務(wù)的過程,景區(qū)升級、擴容則是為了更好地提供公共服務(wù)。在我國,政府財政全額包干目前并不太現(xiàn)實,景區(qū)需要通過門票經(jīng)營來彌補資金缺口實為權(quán)宜之舉。
也就是說,我國景區(qū)或多或少都存在市場經(jīng)營行為與政府行為的交織,但這不意味著無法做出清晰區(qū)分。哪些是經(jīng)營不善帶來的資金缺口,哪些又是因為政府投入不足,哪些是景區(qū)運營方的責(zé)任,哪些是政府的管理責(zé)任,需要界定清楚。如果承認(rèn)景區(qū)有一定的市場性,那么就不能壟斷資源經(jīng)營,而應(yīng)該放開市場,改善經(jīng)營問題。
縱觀許多景區(qū)漲價問題,很大原因就在于市場經(jīng)營行為與政府行為混淆不清。如果景區(qū)自負(fù)盈虧,那么自身經(jīng)營管理方面的問題,就不應(yīng)訴諸于政府行為來解決;如果是政府投入方面的責(zé)任,也不應(yīng)轉(zhuǎn)嫁到市場上。不論哪種情況,最終表現(xiàn)都是上漲票價,承擔(dān)后果的還是消費者。
對于景區(qū)票價調(diào)整問題,該聽證的要聽證,該公示的要公示到位,各種程序和規(guī)定需要嚴(yán)格執(zhí)行,除此之外,更根本的仍在于改革公共資源的管理體制,開放市場、明確景區(qū)的公共性以及厘清政府責(zé)任,都為題中之意。
本報評論員 劉敏
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